第二章 展现魅力，赢得好感

留下完美的第一印象

不论是求职面试，还是和女朋友第一次约会，或出席任何重要的场合，每个人都力图给别人留下深刻的第一印象。那么，第一印象具体指的是什么呢？

第一印象指的是第一次见面中最初几秒观察对方所得的印象，心理学的专业术语称为“初次效果”。而在人际交往中的第一印象包括：初次见面时的印象，以及你接下来不经意间做了什么、说了什么等一些后续的行为。心理学家认为第一印象主要是性别、年龄、体态、姿势、谈吐、衣着、面部表情等外部特征的总和，这些外部特征在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他特征。美国俄亥俄大学的研究人员发现，糟糕的第一印象难以扭转。第一次见面给人留下的坏印象是很难纠正的，因为很多人不会给你修正错误的机会，而第一印象又往往会在对方脑海中留下很深的烙印，在这种情况下交往，当然难以建立持久的信赖关系。如果你在第一次交往中给别人留下好的印象，别人就会乐于跟你进行第二次接触。既然第一印象如此重要，那么怎样才能给对方留下完美的第一印象呢？

一、得体的形象

日本早稻田大学东清和教授曾说过，用来形容对某人印象的基本词语有五六十个。而形容第一印象的词语只有五六个，因为第一印象只能用极表面的词语来形容，如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、有干劲儿等。想赢得好的第一印象并不困难，只要稍加努力就能提升个人的整体形象。衣着打扮是最为直观的第一印象，穿着得体能为自己加分不少。想要使自己在他人眼中的第一印象更加完美，就要服饰得体、仪容整洁、身姿挺拔、妆容得当。

二、善用微笑

微笑是最好的名片，微笑是世界的通用语言。微笑能增加一个人的亲和力与感染力，还能增进彼此间的友谊与信任。一个善意的微笑，可化干戈为玉帛；一个真诚的微笑，让人如沐春风；一个默契的微笑，会瞬间拉近彼此的距离。多一份微笑，就多一份对别人的尊重；多一份微笑，就使别人多一份安心。发自内心的微笑会让对方心情舒畅，增加自身魅力的同时还能给对方留下好印象，因为爱笑的人都积极乐观，开朗活泼。

三、要恰当地称呼对方

一般情况下，不论即将要见什么人，在见面前都一定要准备好对方的资料。如果你在见对方的第一面时，就能准确地叫出对方的名字或者代表职位的称呼，对方一定会觉得你很懂礼貌，无形中加深了对你的印象，至少也会觉得你是做了功课的，不会过目即忘。

四、善于运用眼神

在第一次见面时，双方都会互相打量对方，此时需注意眼神的运用。眼神平视对方是不卑不亢的表现，会给对方留下十分自信的印象。目光切勿咄咄逼人，这样的目光侵略性太强，会让人不由自主地防备，很容易让对方产生误解或反感。初次见面时目光应自然、柔和、亲切。比如，当你进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人，不要刻意地回避他人的目光，如此一来他人对你的印象就是轻松自若。

五、根据不同的场合，采取不同的交际方式

善于交际的人会依据场合来表现自己。要因地制宜，根据场合，在保持自己个性的同时有所变化，交谈时表现得轻松自如，才能使对方感到轻松自在。学会幽默，幽默风趣的人总能给他人留下深刻的印象。比如，参加学术讨论时，要言简意赅；参加聚会时，要尽量赞美他人；参加集体活动时，言辞中应表现出与有荣焉之感等。

六、避免小动作

与对方交谈或见面时精力要集中，不要有小动作。设想一下，别人在和你说话时，小动作不断，搔首弄姿、整理衣服，那你会不会觉得对方没有专心听你讲话，对你缺少最起码的尊重，是个没有礼貌的人呢？以此类推，当这种情况出现在自己身上时，同样也会给他人留下不好的印象。如果有特殊情况，如感冒或鼻子过敏等，应先致歉后讲明，避免对方产生误会。