序 本质思考力决定未来

人遇到问题的时候，一般有两种思考方式。

一种是直线式思考。针对所遇到的问题，在现象层面直接寻求解决方案，如图0-1所示。

图0-1 直线式思考

另一种是U型思考。当遇到问题的时候，不是在现象层面求解，而是挖掘问题背后的本质，在本质层面找到根本性解法，最终再回到现实解决问题，如图0-2所示。简单说，U型思考是挖掘问题本质，基于本质做决定的思考方式。

图0-2 U型思考

当你遇到简单的、常规的和不重要的问题，使用直线式思考即可。

但是，在生活或工作中的重要时刻，面临复杂的难题，需要做出重大决定的时候，建议你使用U型思考。

在关键时刻，能否看透问题本质，能否做出正确决策，对于一个人的命运或一个组织的前途，会产生重大影响。

例如，在选择高考志愿、选择就业岗位、选择定居城市或选择投资方向等这些生活中的大事件时，人们就需要看透本质，再做选择。

又如，当人们攻克项目难关、设计业务方向、谋划人事调整或制定企业战略的时候，面临这些工作中的重要抉择，也要看透本质，再做决定。

但是，现实世界中的真相是什么呢？

大多数人很少进行真正的本质思考，即便在一些重大问题上。

比如填报高考志愿，其重要性自不必说。但是，很多家庭帮助孩子报志愿的时候，往往根据家长的认知水平、家长心目中的“好工作”、家长的资源优势，来决定孩子的高考志愿选择。

比如选择定居城市，这也是一个人一辈子的大事，很多人都曾纠结于一个问题：要不要去北上广（即北京、上海和广州）？很多人在面对如此重大问题的时候，也是随大流、看心情、凭感觉。

比如很多人辛辛苦苦攒了点钱去做投资，但在投资时非常盲目，股票火了购买股票，楼市上涨投资房产，冲动的投资往往带来悔恨的苦果。

比如我们在工作中会遇到的典型场景：领导安排你做一份市场分析报告。很多人在执行这个任务的时候，以往怎么做现在还怎么做，找一些成熟的材料，用一些熟练的套路，尽快完成报告交差。

比如企业家在制定企业战略的时候—对于一个企业来说，没有比这更重要的事情了，这也是最需要本质思考的时候，即便在这种关乎企业进退存亡的大事上，仍然有很多企业家凭感觉谋划，拍脑门决策。

在这些重大的决策上，人们为什么表现得如此轻率呢？这是由于人们在思考问题的方式上，往往有一些普遍性的共同特征。

短视。比如前面提到的填报高考志愿的例子，很多父母在给孩子报志愿的时候，看的是哪个行业工资高、哪个行业福利好、哪个行业就业稳定，但很少有家长真正思考过，孩子的特质与这些行业是否真正匹配。也很少有家长能看清楚孩子的愿望、潜质和天赋，帮助孩子深刻地规划未来。

从众。这就是追随主流做法，是一种看似有安全感的决策方式。比如前面提到的个人定居城市选择、个人投资方向选择、企业家制定战略等例子，人们在潜意识深处认为，只要追随主流，就不会出错。

惯性。以往怎么做现在还怎么做。比如前面写报告的案例，借鉴过往是最省事、最不费脑子的做法。但事实上，惯性不会给人带来知识的增量，难以做出真正的创新，反而有可能出现经验失效。

短视、从众、惯性地思考，人们为什么会特别倾向于这样的思考方式？或者说，人们为什么本能地躲避本质思考呢？原因在于，大脑是人体中非常消耗能量的器官，占人体体重约2%，消耗人体能量却达到20%。大脑如此耗能，反映到人类的行为上，会使人有一种本能的倾向，尽可能选择消耗能量低的思考方式。通俗来讲，思维懒惰，其实是人类的本能。

人们为了逃避本质思考，往往采用直线式思考。因为直线式思考不仅节省能量，而且会给人们带来假象：

· 给自己“我已经开始思考了”的心理假象；

· 给自己“我已经付出很多了”的自我感动；

· 给自己“我就是快速行动派”的自我安慰。

无论是心理假象，还是自我感动，或是自我安慰，都不能根本性地改变思考深度和决策质量。无论多少个0相加，也无法得到一个1。长期运用直线式思考，会使人越来越不擅长本质思考，从而使其在遇到重要问题的时候，已经失去了本质思考的能力。

一个人在认知上的突破，一定发生在思维方式的质变之中。U型思考就是思维方式的质变，如图0-3所示。

图0-3 把直线式思考变为U型思考

当遇到一个初始问题时，我们先不要急着运用直线式思考求解，而是对初始问题重新定义，将其变为一个探寻本质的核心问题，开启U型思考，然后层层下探，挖掘问题本质，进而推导出本质解，再基于本质解去制定解决方案。把直线式思考变为U型思考，是一个人、一个组织的重大突破。

以填报高考志愿为例，如果是采用直线式思考的话，通常是凭借家长的经验和感觉来做决定。

如图0-4所示，但如果运用U型思考的话，则首先应该思考，高考志愿的本质是什么？高考志愿的本质是，每个人未来人生规划的路线图的起点。你选择了哪个大学，报考了哪个专业，选择了哪个城市，都通向你心目中未来那个理想的自己。有了这样的认知，考生自己应该思考，我10年之后乃至20年之后，希望成为一个什么样的人？每个考生都应该意识到，18岁的自己，应该逐步承担起责任，至少应该开始严肃地思考自己的人生了。你希望未来的自己，职业定位是怎样的？生活状态是怎样的？渴望在哪些领域取得成就？家长在这个过程中，应该和孩子进行深度的思考和分析，帮助孩子发掘自身的天赋和潜力，结合对各个行业未来趋势的判断，帮助孩子找到未来的定位和目标。当然，在这个过程中也可以寻求别人的建议，比如老师、学长、其他有经验的人等。但是每个考生应该意识到自己才是自己命运的主人，在这个问题上要有自己的认识，明确自己的定位和理想。在明确自己未来规划的基础上，选择自己中意的大学和专业。高考志愿不仅仅是高考志愿，更是一个成年人绘制人生蓝图的开始。

图0-4 运用U型思考，选择高考志愿

选择定居城市，对于每个人来说都是人生中的重大决策。是否要去北上广，如果按照直线式思考，很可能会陷入随大流、看心情、凭感觉的误区。

让我们运用U型思考，深度剖析一下，如图0-5所示。北上广对于一个人的价值本质，到底是什么？对于一个人的发展来说，北上广的本质是被放大的红利和挑战。一方面，北上广的红利明显，有更好的基础设施、更多的大学、更多的优秀企业、更多的高薪岗位、更多的高素质人才等；另一方面，北上广也有很多挑战，比如房价和工作压力，以及可能需要远离父母等。相对于其他城市，北上广把机会和挑战同时放大了。

图0-5 运用U型思考，选择定居城市

基于这样的本质认识，你要开始结合自己的特点做出判断了，你到底想过一种什么样的人生呢？如果你想过一种炙热的、充满挑战感的人生，那你就应该去北上广；如果你想过一种恬淡宁静的生活，那北上广未必是你最佳的选项，快速发展的中国有更多城市可以作为你定居的选项。你无论做出怎样的选择都是对的，但是你要想清楚自己最想要的是什么。在此基础上，最终决定去还是不去。有了这样的思考，无论身边的人做何选择，无论舆论潮流是什么，都不会影响你的决定，因为你已经有了自己笃定的决策。在你有了去或不去的决定之后，围绕这个决定，你要开始做一些必要的准备工作。例如，如果你决定去北上广，那么应该提前找好工作，安排好住所，做好学习和工作的计划等。

在工作中，经常会遇到一个场景，就是领导让你做一份市场分析报告。如果按照直线式思考，那么你就会按照以往惯常的套路写。如果运用U型思考，在做之前分析一下这项工作的本质，那么最后的成果质量会好很多，如图0-6所示。

图0-6 运用U型思考，撰写工作报告

运用U型思考，在写报告之前，你应该先思考一下，领导为什么要这份报告？这个问题的价值在于，当你思考这个问题的时候，你已经和你的领导站在同一个思维高度上去思考问题了。接下来要努力挖掘这个问题的本质，比如，公司业务势头不错，领导是不是在准备融资？如果是这样的话，那么这个报告的重点是不是要突出公司估值的亮点？又比如，公司最近生意不好，市场竞争特别激烈，所以这个报告的重点，是不是要看一下竞争格局，分析一下竞争对策？再比如，公司的传统业务现在开始下滑，领导在这个时候让我做分析报告，是不是想重点看一下新机会，分析新业务的可能性？无论哪种情况，通过这样的本质思考，你对于这份报告都有了更深刻的认识，本质都是帮助领导针对公司面临的机遇或挑战形成对策。在此基础上，你再进一步收集资料，展开分析，完成一份重点突出、详略得当的报告。

如果对待每一项工作，在开始行动之前，你都运用U型思考来分析一下：为什么现在要做这项工作？这项工作的本质是什么？那么相当于你每次都在下探自己的思考，提高自己的站位，扩展自己的视野，这将使你的专业功力不断精进，这才是高质量的认知突破。

本书将围绕U型思考，进行系统化的分析介绍。希望通过阅读本书，你可以把自己头脑中的“思维操作系统”变为U型思考式的操作系统，在做决策之前思考本质，基于本质做决定，这可以让你的思维更深刻、行动更笃定。我相信，这本书对你的成长会产生极大的帮助。

自U型思考创立以来，已经有几十万学员学习过U型思考方法，多家商学院开设了U型思考课程，大量企业在战略制定、模式创新、组织变革中运用了U型思考实战方法。实践证明，无论对于人的成长，还是组织的发展，U型思考都具有巨大的价值。

作为一种基础思考方法，U型思考的适用范围极广，U型思考在不断扩展新领域、新用途和新场景。同时，越来越多的鲜活实践也不断滋养着U型思考。U型思考像一棵被灌溉的树，也在向上生长。

我之所以能够开发出U型思考理论，是因为U型思考是我本人长期运用的思考方法，与生俱来，长在一起，不断演进。作为U型思考理论的创始人，我想，如果把自己最核心的能力，也就是U型思考的全部秘密，毫无保留地分享给读者，让更多人掌握本质思考的力量，这将是一件极其有价值的事情，也应该就是我的使命。

本书包含三个主要部分。

第一部分，U型思考为什么？这部分阐述了U型思考的基础原理。这一部分有一系列重要的知识点，包括未知三环、未知之墙、元思维等，会让你更深刻地理解U型思考的本质。

第二部分，U型思考是什么？这部分对U型思考进行了整体介绍，包括U型思考的概念、结构和价值，有助于你快速了解U型思考的全貌。

第三部分，U型思考怎么用？这部分按照U型思考的四个步骤，分为【问】【挖】【破】【立】 ，每个步骤都有对应的专业方法。这一部分将极为详尽地帮助你学会U型思考，既有操作方法，也有实战案例。

什么样的读者最适合学习U型思考？

· 笃信本质思考；

· 笃信改变的力量；

· 笃信“我的命运我做主”；

· 笃信思维方式能够改变现状，甚至能够决定未来；

· 笃信“别的可以一般，但是我不允许自己的思维很平庸”。

如果你是这样的人，欢迎学习U型思考！

让我们一起开启U型思考的大门！