1.1.4　解决方案体系

云服务商会展示产品能力和技术实力，与用户沟通业务需求，解决业务架构痛点，提供整体的解决方案。在解决业务痛点时很少有用户仅选用单个云产品，更多的用户会选用云服务商或集成商提供的整体行业或技术解决方案。用户需求各异，云服务商难以为所有用户提供定制化的解决方案，云服务商会根据用户的行业场景、技术场景准备一些现成的解决方案，以现成的解决方案为基础，再结合用户的业务场景进行调整落地，“打通最后一公里”。

• 行业解决方案：结合行业场景需求制定的解决方案，如在线教育解决方案、新零售解决方案、政务云解决方案、智慧园区解决方案等。

• 通用解决方案：和行业无关的技术解决方案，如业务迁移方案、数据备份方案、业务容灾方案、全球网络加速方案等。

通用解决方案和本书中的设计模式类似，解决了具体的技术问题，能够在架构设计时进行参考。方案中还会包含一些从用户案例中提取出来的最佳实践经验，是使用产品、解决特定问题的技巧。从云服务商的官网上能够看到很多行业解决方案，这些方案仅仅展示了一些行业的核心痛点，提出了基于自家云平台的产品或第三方合作伙伴的方案，不过这些还不够，真正的用户在自己的行业中摸索了很多年，还需要用户深度挖掘行业场景中的痛点来提供解决方案，除了底层的云计算解决方案，还要包含应用级别的方案，即便选用的是第三方合作伙伴的产品。在这个角度上看，云服务商做了越来越多的“集成商”的角色。

云服务商将一些典型的、有良好交互体验的解决方案和案例整合到了“可体验的解决方案”中，可以通过更直观的方式了解云计算在各个行业中的应用及架构设计参考的可复用的“最佳实践”。