前言

十年一剑终成稿，散尽心血呈君阅。

当林瑞和老师第一次向我邀稿的时候，我欣喜又忐忑，身为一名在供应链一线摸爬滚打多年的老产品经理，虽然偶尔写写公众号文章，但总觉得离出书还有些遥远，于是就拒绝了，但从此我的心里埋下了一颗出书的种子，直到思考和准备了两年以后，终于迈出了第一步，之后，便有了她——《实战供应链》。

一、她是一本什么样的书

供应链领域是一个很广的领域，涉及我们生活的方方面面，而且发展空间巨大，相关资料显示，我国社会化供应链成本占到GDP的18%左右，远高于欧美国家的7%～8%，可优化空间巨大。另外，从国家的各项政策支持、工业信息化、产业信息化的逐渐渗透趋势来看，未来 5～10 年，供应链领域必定会迎来飞速发展，对于每一位想涉足供应链领域的人来说，这无疑都是千载难逢的机会，不愁前途无路。

然而我发现身边有很多朋友，他们聪明好学，但是想深入学习供应链却难上加难，网络上的资料很多，却零散琐碎，不成体系，很多专业的供应链教程书籍又过于理论化、不接地气，他们很迷茫又很无奈，走了很多弯路，和当初的我一样。所以，借此机会，我想从实践角度写一本“纯干货”的书，希望这本书能够通俗易懂，直通底层不变的规律，让想深入了解供应链领域的朋友们有所收获。

在本书中，你看不到天马行空般的“蓝图”和奇幻的“海洋”，更多的是与供应链的业务讲解、流程梳理、系统规划和项目实施相关的“地面工作”，这是我和我的朋友们学习和工作的结晶，不完美，但足够真实。

二、她讲了什么内容

本书共12章，分为四个部分展开。

第1章和第2章是供应链理论知识普及，带你了解什么是供应链、供应链的范围、供应链管理的目标和原则、供应链业务与供应链系统的关系，以及理解供应链必须要掌握的一些常识等，这些都是我们理解供应链的基础。在这两章里，为了让那些晦涩的理论更加易懂，我穿插了一些故事来辅助理解，相信你不会像读理论书籍一样那么吃力了。另外，这两章里还加了一些我个人对供应链前景的分析、供应链入门的指导建议，方便你更加客观全面地认识供应链，多思考自己的定位。

第 3 章和第 4 章聚焦电商新零售供应链业务和系统流程。从传统零售发展到电商，再到O2O、新零售，几十年间，概念在变、模式在升级，但零售的本质并未改变，仍然是“人-货-场”三要素，同时，供应链的本质也不曾改变。通过这两章的学习，你会了解到那些变化背后不变的供应链思想、供应链业务，以及为辅助这些业务而生的供应链系统。你还会了解到电商新零售包含哪些业务和系统，系统的规划和分工该如何做，什么是供应链中台，供应链中台设计有哪些“秘籍”。

第5章到第11章详细介绍供应链系统的规划和设计。每个系统的诞生都有其使命，好的系统一定是贴合业务的，在这几章里，我会尽我所能，教你从0到1搭建核心的供应链系统，包括供应链基础数据中心、采购管理系统、中央库存系统、仓储管理系统、订单履约中心、配送管理系统、门店管理系统、供应商关系管理、商家发货系统、售后系统、统一权限系统等。为了方便理解，我以个人的理解加了一些原型示例，但只是为了达到理解本书的效果，并不保证实用性，授人以渔而非授人以鱼，大家可参考但不要照搬哈。

第12章带你了解一个大型的供应链项目的实施历程。想要成为实战型供应链人才，我们一定要参与到实战中，供应链项目不比普通的只有软件功能的开发类项目，而是需要与基建、硬件、现场运营等相关人员一起协同，任何一方失控都会导致项目的失败或延期。通过阅读本书的最后一个章节，你会了解到一个兼具基建、硬件和系统建设的大型供应链项目所经历的完整历程及各个环节的投入和产出。

本书起于供应链，但不止于供应链，还有一些多年的工作经验和产品规划设计方法论，也希望与你一并分享。

三、你需要她吗

市面上有很多经典的供应链书籍，但大多是以理论视角为出发点的，以系统视角为出发点的很少，如果你只想了解供应链理论，而且需要比较严谨的概念，那么这本书一定不适合你，但如果你是想系统地学习供应链业务及系统设计和实施的产品经理，或者是对业务已经相对了解，但苦于没有系统化思维，想要进一步了解供应链信息流业务的同学，抑或是只对供应链某一块比较熟悉，但对供应链的业务、流程、系统有整体了解诉求的做产品、技术、运营的同学们，相信我，这本书一定会对你有所帮助。

总之，如果你想成为懂业务的产品人，或者懂产品的业务人，这本书不会让你失望。

四、写在最后

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我希望这本书是一位好的老师，而不是一个好的工具，因为好的老师并不一定要比学生强，但能带学生开启知识的大门，让学生自己去探索未知的世界，而工具多是适用“拿来主义”的。实践是最好的学习捷径，我希望你带着所学在工作中感受、实操、挖坑、受挫、填坑，继而成长，无往不前。

这是一本偏白话的书，是我在供应链领域中的学习和总结，所以请不要当作专业教材来读。供应链领域是一个非常广的领域，即使深耕多年，我也只是对其中的某些领域相对熟悉，个人水平和修为极为有限，在写作过程中难免有不足之处，欢迎各位读者指正。在我的公众号“供应链产品笔记”中有个人微信，时刻欢迎新老朋友添加交流，期待在成长的路上与你结伴而行。

在写作过程中，我也得到了很多朋友的支持，感谢林瑞和老师的建议和指导，感谢高永虎、张亚辉、何文忠、胡学武、郜克彬、乐志华、于超、高鑫鹏、毛周欣、鲍进等一众老铁提供的帮助和支持，感谢《决胜B端》的作者杨堃老师，以及《电商产品经理宝典》的作者刘志远老师给予的宝贵意见，还要感谢通过公众号结交的朋友们，每每在我懒惰懈怠的时候给了我写作的动力，让我继续坚持。

最后，谨以此书献给我美丽贤惠的妻子潇老板和活泼可爱的女儿Anky，以及永远视我为孩子的父母，感谢他们在写作过程中给予我最大的支持和理解，让我可以安心完成此书。

罗静