前言
乐高工作法的潜力

我们撰写本书的目的,在于向读者介绍乐高®认真玩®方法。我们将解释该方法形成的缘由、过程,以及它获得了哪些理论的支持;同时,还将给出一些相关示例,向你展示它是如何为全球各种组织机构提供帮助的。本书并非向你提供一本流程手册,介绍如何使用五个简单步骤就能改善业务,而是带你踏上了解乐高工作法的旅程。

你可能会想:我为什么要读这本书?

或许,你总觉得自己未能充分发挥与生俱来的潜力,并为之苦恼,这可能会是你阅读本书的原因。或许,你在观察自己或者别人的孩子玩耍时,会思考是否有某种方法能够将玩耍中互动的力量带入组织中去。或许,你相信团队合作中蕴藏着巨大的创造力,而你想找到一种释放它的方法。或许,你观察到在专业项目中,许多人心怀善意,却始终无法携手前行。也或许,你只是对何谓乐高工作法感到好奇。

上述种种,都不失为阅读本书的充分理由。我们的目标在于帮你找到上述问题的答案,同时解答你在阅读过程中可能会遇到的其他问题。

然而,为什么我们现在才写这本书呢?

正如我们将在序言之中所述的,乐高工作法发展至今,已经走过了一条坎坷崎岖之路。其商业模式和运营机构也已屡次发生变化。然而,或许其中最关键的难题,在于把握对乐高工作法的了解,进而定义这种方法。最终,其定义向我们展示出,它是一套严谨的方法,让我们得以更加清楚地理解何谓乐高工作法,明白它的用途以及它是如何为团队创造价值的。

很自然地,我们持续探索这一方法,对它的理解会变得更加透彻,会不断收获新的领悟。如今我们对这一方法的认识与应用维持在稳定的水平。自我们培训出第一批引导师以来,已经过去20多年(1)了,该方法已广泛应用于世界各国的多种组织,包括政府机构、全球化企业、大型银行、初创企业、国际制造公司以及其他实体。在整本书中,尤其是在第11章,我们为读者提供了各种案例。简而言之,乐高工作法将它的故事分享给更多人的时机已然成熟。

接下来的问题自然是:为什么由“我们”来撰写乐高工作法的故事?

自乐高工作法的发展伊始,我们就全程参与,有时通力合作,有时各自担当。在过去的10多年中,我们都一直致力于推动各种项目和计划,这些项目和计划无一不与乐高工作法有着千丝万缕的联系。

乐高工作法只是一个概念想法时,我们就参与了该方法的开发;无论该方法是由乐高集团的独立子公司Executive Discovery所拥有,还是它属于乐高集团内部的业务部门,我们都参与了该方法的管理工作。首批引导师培训计划以及首版引导师培训手册皆由我们参与制定和执行。刚开始我们以Executive Discovery员工的身份,随后又以乐高集团员工的身份,许多年来一直为世界各地的团队开办工作坊并提供培训计划。如今,作为合作伙伴,我们二人都各自拥有并经营着一家专门从事乐高工作法相关业务的组织:罗伯特创立了拉斯穆森咨询公司(Rasmussen Consulting Company),佩尔与他人合伙创立了Trivium公司。这两家公司的总部均位于丹麦,致力于乐高工作法在全球范围的推广和应用。

我们的工作仍以乐高工作法为中心。我们为全球各地的多种组织定制设计并交付工作坊,还运营“乐高认真玩”引导师的认证课程。认证课程除了以我们各自的公司名称开展,有时也会以“乐高认真玩大师级培训导师协会”(the Association of Master Trainers in the LEGO SERIOUS PLAY method)这个共用的名称进行全球推广。最后,我们成为乐高集团的咨询顾问,与乐高集团开展密切合作、支持乐高工作法的持续发展。

回顾乐高工作法的历史,我们可以清楚地看到,在不少关键时刻,是许多专业人员、粉丝、朋友、盟友、使者等和他们不懈的坚持,使这个方法得以生存下来并保持发展势头。这些人不胜枚举,由于篇幅有限,所以我们只能在此重点提及克伊尔德·科尔克·克里斯蒂安森(Kjeld Kirk Kristiansen),他是乐高集团的第三代接班人、乐高集团创始人的孙子。正是由于克伊尔德提出了一种别样领导方式的创见,从而催生了乐高工作法。他一直将乐高积木视为一种能够帮助人们释放潜力的语言,并且他很快就意识到,通过乐高工作法,这种语言能够在企业董事会中应用。克伊尔德认为乐高工作法蕴藏着巨大的潜力,正是由于他的坚定信念,这个方法才能屡屡转危为安。若没有他,就不会有任何关于乐高工作法的故事,也就不会有本书的存在。