2.1.4 信息化金融
信息化金融是指运用以互联网为代表的信息技术,对传统金融的运营流程、服务、产品进行改造或重构,实现经营、管理全面信息化。金融信息化是金融产业发展的趋势之一,而信息化金融机构是金融创新的产物。
将信息技术应用于金融领域,把金融业变成基于信息化技术的产业,已经成为金融创新和发展的关键驱动力。信息化金融的业务模式可分为传统金融业务电子化模式、创新金融服务模式、金融电商模式3类,如图2-6所示。
图2-6 信息化金融业务模式
1.传统金融业务电子化模式
传统金融业务电子化是指金融企业采用互联网、网络通信等技术,达成金融服务行业降本增效的目的,并实现金融业务处理自动化、金融业务管理信息化和金融战略决策科学化。
比如,商业银行的信息化建设已经进入深耕细分的阶段,建成了由网上银行、手机银行、电话银行和自助银行构成的电子银行一站式金融服务体系。
2.创新金融服务模式
金融机构信息化建设为金融服务电子化创造了条件。依托云计算、移动互联等加速发展的新技术,金融服务全面进入数字化时代,将重塑商业模式,推动金融生态建设。
创新金融依托单行业连接、多行业连接、合作伙伴连接等模式,全链路打通金融生态,实现了精准触达、智能展业,这有利于批量渠道获客,增强客户黏性,降低运营成本,增加企业盈利。
3.金融电商模式
金融机构电商化,即自己建立电商平台,或者与其他拥有海量客户信息和渠道的互联网企业合作建设电商平台,从用户需求出发,整合商业流程,打造电商“商业+金融”的业务闭环,比如建设银行的“善融商务”、交通银行的“交博汇”、招商银行的“非常e购”等。
金融机构电商化的本质是传统金融电商化,即传统金融业务模式向电子商务业务模式转型。我们可以基于电商提供支付货币、网络信贷、供应链金融、预售订单融资、金融中间业务、货币汇兑、账户预存款、支付工具、移动支付等业务。