1.2.3　认知升级

认知升级就是在认识、加工和存储信息的过程中，提升自己的思维方式和内在逻辑，并找到行之有效的方法进行决策和行动。

金融产品经理从入门到进阶，其实就是自我认知升级的过程。我们要在认知过程中提升思维方式，从“我要做什么”升级为“用户需要什么”的思维，并保持同理心、好奇心，去思考金融背后的产品观。

1）突破金融认知思维。认知思维的本质是用批判的眼光看待“人货场”，即链接人性、洞察需求、场景赋能，并形成思维闭环。

在认知过程中，产品经理要跳出思维的局限性，能够批判性地思考，并客观认识自我能力。

比如做企业融资服务，产品经理要设计各种金融产品，不仅要考虑贷款产品的共性（最高可贷金额、年化利率、借款期限、还款方式等），还要考虑一些特殊条件，如业务开办地区、申请准入条件等。

2）形成金融认知模型。认知模型就是在认知过程中把复杂的事物抽象化、可视化，回归到事物的本质，去发现其背后的逻辑。从阅读、理解、记录、归类、分析、创造到应用，其实就是在打破自我认知的天花板，建立认知模型。

最典型的金融认知模型包括利用信息不对称的认知模型，发挥信息优势，实现资源最大化；利用杠杆不守恒的认知模型，降低边际成本，实现价值最大化。

3）实现金融认知迭代。认知升级是一个持续迭代的过程。产品经理要以空杯的心态，根据设定的目标，去定性和定量分析事情或行为是否有价值。

随着金融行业的不断发展，金融业务不断细分，金融认知也在不断提升。金融是一个不断量化业务的过程，比如做支付得有牌照，做贷款得有风控，做理财得有证监等，所以做金融业务应实现认知迭代。

数字技术在改变金融的方方面面，如商业战略、市场决策及产品创新等，其实都是在颠覆或重新制定新的业务规则。

重新定义是要让金融产品经理了解自己的产品知识、改变自己的知识结构、重建自己的知识体系等，去思考金融商业模式背后的产品观，从而更好地提升自己的职场竞争力。