什么是数字化转型

对于数字化转型的定义，在不同的时间，不同机构、不同国家的理解不尽相同。

谷歌认为，数字化转型的定义是利用现代化数字技术（包括所有类型的公共云、私有云和混合云平台）来创建或调整业务流程、文化和客户体验，以适应不断变化的业务和市场需求。

亚马逊认为，数字化转型的本质是信息技术和能力驱动商业的变革。企业数字化转型的三个关键是：第一，建立起数字化的企业战略、模式和文化；第二，企业掌握驾驭数字化新技术的能力；第三，将数据视为企业的战略资产。

国务院发展研究中心相关课题组在《传统产业数字化转型的模式和路径》中对数字化转型的定义是：利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。

IDC（国际数据公司）一方面认为数字化转型是“利用数字化技术（例如云计算、移动化、大数据/分析、社交和物联网）能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径或方法”，一方面又觉得数字化转型经济与信息经济、网络经济、互联网经济等大同小异。其实，两种说法均在描述信息技术与经济发展之间的关系，大体上可以将之理解为同一事物。

而2016年《二十国集团数字经济发展与合作倡议》将数字经济定义为：以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。

上述说法均有各自的角度和道理，在此我想指出的是其中的共性：数据的价值正在日益凸显。

林林总总的各类新技术、新模式本质上都是在采集更多的数据，并使传输数据速度更快，存储数据更高效。没有数据孤岛，人或者系统依赖大数据可以做出更加准确、快速的决策。

数据有点像电气化时代的“电”，它是新时代的能源，但它又不像“电”那样离价值链那么远。随着数据量的空前膨胀和人工智能技术的日渐成熟，数据正在智能化地直接驱动几乎所有企业的产品设计、经营决策、服务客户等内部价值链甚至外部产业链。在商业世界，数据或许会像空气那样与你我亲密接触。

我认为，数字化转型的本质就是尽可能地挖掘和释放“数据”的价值。

值得注意的是，“数字化”不等于互联网化。前者是涵盖范畴更大的概念，后者更多强调互联互通。互联网只是数字技术应用的一个典型场景，互联网公司也只是更精专于数字技术。