谈事情前,小章总说,白石这个人啊,不知道怎么说他了,总是事后诸葛亮。江山说,如果之前他就提过,那时候没有通过,现在我再提,而且是通过了,一般人都会有他现在这样的反应的。小章总说,江山,你是刚来,如果我给你说下他曾经干的那些事,可能你就不会这样说了。然后小章总就开始了他的故事,其实,与其说小章总说的是故事,不如说是他对白石的积累已久的埋怨。因为小章总和白石,曾经一起跑过一段时间的业务,人与人接触久了,自然就会有很多对彼此的不满。
小章总说,我们先从小事说起,比如有一次我们俩约定好了,要一起去一个客户那,那天正好我在一个供应商那,我就和他说在供应商的公司集合,然后一起去。结果你知道嘛,他个奇葩,等他到了客户那,才告诉我,他已经到了,让我自己去客户那。
小章总继续说他的第二个故事,有一次我们一起在一个平台上找服务商,找完线上我转发他,就说已经找到了三个服务商,三个已经全部电话确认过,对方表示没有问题,都愿意来我们公司详谈。结果你知道嘛,他立刻就到我办公室,和我确认,三个电话是否真的都打了。当时也不知道为什么,再电话过去,只有一个电话是正常的,其余一个电话说我们的条件不合适,不愿意合作,另外一个压根电话都找不到了。看是这个结果,他还洋洋得意的和我说,幸好他跑来,向我确认了下。
第三个故事,是怪白石不陪同洗脚的事情。小章总意思有次,他为了公关某个客户,找了个关系人。当时他们三人吃完饭,才中午十二点多点,但是客户约的时间是下午三点半,于是就想找个地方休息下。结果看到饭馆旁边有个喝茶养生的地方,关系人就说去做个足疗,结果白石这个奇葩,竟然说他不去,因为他要给客户修改一个合同。结果很尴尬,白石在前台做他的工作,他俩去做了个足疗。
第四个故事,小章总是说他找了个采购,对方想先支付一点好处,他再公关。本来就不多,对方也是着急用钱,再说也不是白石的钱,是公司的钱,是他爸的钱。他爸为了绑定两人,非要两人都签字,才能付款。结果白石就非常不爽快,非要问清楚这个采购的底细,比如他的工作情况,比如他的家庭情况,比如他的喜好。别说我们不熟悉,哪怕熟悉,工作就是工作,人家家庭情况会和你说嘛。
第五个故事,小章总是说有次他女朋友过生日,但是提前他约了客户,意思就让白石帮他挡一挡,去赴下约。白石可好,白石非要问清楚,这次去是见具体什么人,和这件事的关联度如何,谈什么事情。小章总又事前没有了解清楚这些,他只当是个联络局,做销售嘛,难道非要有具体的事情才能聚,有时候就是闲谈,在闲聊中增进感情。但是白石不这样认为,他意思不问清楚,如果没有具体的事情,他觉得这个饭局就是没有意义的。
第六个故事,小章总说,这是白石最让他炸毛的。意思他两个人出去谈客户,说的定位是,他是公司总经理,白石是副总经理。经常在介绍公司产品的时候,白石在一旁会说,不不不,然后自顾自解释一套。小章总说,你说我们都是同一条战线上的,哪怕我真错了,你能在客户面前否定我嘛。大不了,你事后解释的时候,再找个说辞对付过去。白石非要给我犟,给他讲了几次这其中的道理了,这人脑子就是不好使,都不听。
那天江山听的都累了,小章总好像还没有讲累,最后江山都不记得他讲了多少故事了,十一个,也许是十三个,总之江山听的的确有些疲惫。关键讲的都是这种鸡毛蒜皮的事情,没有任何的内涵和含金量,站在江山的角度看来,这些故事,但凡两个人中,有一个人是那种境界修为稍微高点的,都不会出现这样的情况。
但是很快,有一次江山和白石的喝酒过程中,白石把小章总一一也回吐槽了一番。虽然白石还讲了一部分,小章总的很多其他毛病,但是大部分内容,讲的还是和小章总之前埋怨他的内容,是有重叠的。给江山印象比较深刻的,还是回应小章总六个故事的部分。
第一个故事的回应,小章总太啰嗦,事无巨细,总想完全控制对方。比如有次我们俩相约去客户那,他在供应商那,我在公司开会,他非要我到供应商那和他集合,再到客户那。虽然当时我答应了好,但我确实不知道,会要开到什么时候,会开完我就去客户那等他,为了担心他说我没履约,虽然我提前到了客户那,但是我也没有独自去客户那,还是在附近等他。就这,他还是生气了,按照他的逻辑,是怪我没有按照他的要求来。我只要去提前到客户那,不耽误事,按照不按照他的具体要求做,有那个必要吗?这也计较,实在无语。
第二个故事的回应,小章总经常说谎,不管是对客户,还是对自己人。有一次他在线上约了三个客户,为了确认,也为了节省大家彼此的时间,我又重复确认了一遍。结果他又生气了,说我不相信他,怪我说再确认一次是多此一举,他说来对方就会来。然后我就把我确认的结果告诉了他,因为确认的是,只有一个客户是确定要来的,第二个客户压根就没有同意来聊,第三个客户电话都打不通。结果他当着我的面出丑了,但是他不仅不反思自己,还觉得我故意给他找难堪。
第三个故事的回应,他找的关系人品质有问题。比如有个关系人,每次不是洗脚,就是打牌,关键是对接的业务一点起色没有,有时候真的是疲于奔命,而小章总呢,对此还乐此不疲。我不好好招待,他还生气。记得有一次和那个关系人吃完饭,正好我要紧急修改一个合同,他和关系人呢又要洗脚。我就直白的和他们说,让他们自己享受去,我在洗脚城前台修改合同。结果他又生气了,反而怪我情商低,不会为他人考虑。
第四个故事的回应,小章总辨别能力差,找的关系人骗他都不知道。你说我们找的关系人,一般都是干成事,才按照合同回款给予提成,有一次他找的关系人,把他自己吹的多牛似的,但是见了客户发现并不是那么回事。关键是他事情还没有做成,就猴急的找理由想兑现提出。很明显就是骗子,但是小章总不这样认为,小章总觉得人都有经济状况不好的时候。根据我的经验,这人典型的骗子,正常人怎么会差这几千。如果几千都搞不定,怎么可能能搞定上千万的大合同呢。当我问这个关系人具体情况的时候,小章总竟然说不出来,当我提醒他这不正常的时候,提前兑现现金,不签字的时候,小章总又在怪没格局。我就不知道这和格局有什么关系,当了冤大头,还不知道,还说没格局。
第五个故事的回应,小章总对关系人的管理判断能力差。比如有的关系人,很明显就是为了喝酒而喝酒,为了自己的利益而组的酒局。小章总还不知道,还以为别人都是为了公司。结果去了酒桌上,对方不是说不认识对方关键人,就是说尽可能去谈谈看。这很明显就是约人之前没有问清楚,约的人压根就不是关键人物。类似这样尴尬的酒局,白石和小章总参加了两次,第三次再参加,自己自然是要问清楚的。虽然浪费的钱是公司的,但是时间是自己的,如果在这样的低效率的事情上浪费太久,业务自然不会好。
第六个故事的回应,小章总太虚伪,个人私欲太强。他自己不学习业务知识,不学习产品知识,经常会在客户面前介绍错,我指正了他反而还怪我不应该揭他的短。我不说能行嘛,有时候客户听到他说错话,明显表情就不对。再说了,其实我知道他的小心思,他不熟悉的,原本可以不说的,比如让我来做,但是他为什么要这么做呢,就是因为他想把客户都攥到自己手里。你说这人有意思吧,公司是他爸爸的,这个客户在我手里,和他在手里,最终不都是给他爸爸打工嘛,换句话说就是给他打工,他还要这样,我实在无语了。
听完白石对小章总的埋怨,再综合之前小章总骂白石的话,江山算是明白了,哪怕是同一件事,不同的人叙述,不同利益、不同角度,描述出来完全是两个版本,甚至是结果导向完全相反的两个版本。其实这俩人压根就不适合做搭档,不知道什么原因,老板会这样安排,难道是故意使然,所谓困难才能磨砺人的励志。不过从两人的故事中,江山突然理解了一个词:权力的寻租空间,当你有了权力之后,更能看出一个人,他把这些权利是用在自己的私处还是用在了公处,小章总现在的岗位,不就是印证了啥叫典型的权力的寻租空间了嘛。
江山想,如果老板让自己评价两人的合作,自己应该会这样说,先说两个人各自的优势,再说两个人的缺点。小章总优势是善于整合资源,沟通协调能力强;但缺点也很明确,个人私欲太强,喜欢情绪化,性格太强势,不愿意听取别人的意见,他只能给其他人提意见,其他人万万是不能指责他的。白石的优势,对公司产品专业,认识透彻,做事踏实,一板一眼;但相应的劣势也不少,说话太直接,不喜欢拐弯抹角,他不清楚提问题重要,但是提问题的角度和态度更关键,因为这直接影响着对方接受的意愿,
产业园外部园林绿化做好了,就等着到服务中心装修了。章龙儿子小章负责园区的运营,所以很早他就提前准备好了装修方案,但是出了三稿都被章龙否决了。小章不服气,这天回家准备拉上妈妈,一起说服爸爸新的装修方案。这也是章龙给小章定的规矩,章龙在公司任何决定,小章哪怕再大的意见,都不能当着公司员工的面反驳,有问题回家说,自己一家人关起门来说。
小章还是沉不住气,还没吃完饭,小章就颇有情绪的向爸爸发难。
小章说,爸,服务中心想装修不装修了。章龙对老婆说,你看这孩子说话,有一个和爸爸说话的样子嘛。章太太友情提醒道,小章,以后和爸爸说话要注意语气、态度啊。小章说,爸,装修方案你一次次驳回来,到底几个意思嘛。章龙说,你自己没有想过原因吗?小章说,我又不是你肚子里的蛔虫,你怎么想的,我怎么知道。章龙说,你别以为我不知道,你们给的方案,明显的就照着高新区大祥产业园抄来的吧。小章说,爸,你要这样说,你明显没有仔细看方案。章龙说,这种方案,一天不知道我要看多少,还要看完才知道嘛,看一眼就知道了。小章说,我就实话给你讲了吧,参考是参考了他们的,但是我是在参考他们的基础上,比他们做的更好。章龙说,我就担心你比他们装修的更好,你想过没有,人家的后台是谁,人家的后台是大祥集团,人家还有地方支持,我们只能靠我们自己,首先定位你就搞错了,我们能和人家比嘛。小章说,妈,你看看,我爸他永远就知道,涨他人士气,灭自己威风。章太太说,你别急,听你爸细说。章龙说,多大本事做多大的事,一口吃不了胖子,做生意首先是稳稳当当的。小章说,爸,我算是明白你意思了,你就是抠,就是不想花钱。章龙说,我们俩说的就不是一码事,做生意是不是就是为了赚钱,不赚钱,我们图啥。说着说着,两人吵起来了。章太太说,好好说啊,都是一家人,有啥不能好好说的。小章说,没法好好说,我爸这个人,你没有看出来吗?一提钱就急,现在都什么社会了,这么抠搜搜的,一点不想先投入,怎么发展壮大。互联网社会了,数字社会了,三个月就是以前的一年,慢半拍就永远跟不上对手了。章龙说,说你年轻,你还不承认,生意是急出来的吗?生意是花钱堆出来的吗?小章说,你知道姜峰为什么走?人家给你提了几次加工资,就是不给人家加,被对手挖走了吧,人家现在的工资比我们这高出了三分之一。章龙说,他又没有成绩,我凭什么给他加工资。小章说,我看你就是老了,鼠目寸光,不适合这个新时代了。听到这,章龙坐不住了,起身就要抽儿子。章太太赶紧拦住他,嘴里劝儿子赶紧闭嘴,小章,你该干嘛干嘛去,别在这里惹你爸爸生气。说着,小章一肚子气走开了。
章龙为什么会有意无意给小章总一点阻碍呢?其实他内心有他的打算。记得前两年,看楚汉传奇,里面说到秦始皇身边有个太监,叫赵高。后期由于秦始皇要保持神秘,于是开始疏远大臣,赵高就在其中扮演着唯一的上传下达的使命。结果,久而久之,赵高开始了欺上瞒下的勾当,再然后他开始按照自己的利益取向,来传达圣旨,最后就连丞相李斯在他面前都得低下头颅,诚惶诚恐的过活,甚至秦二世都让他派人给杀了。
章龙不想让自己的儿子,在企业里,像赵高一样。甚至只要他意识到,一段时间有一个红人在他身边出现,他就要像他开刀。他希望的是人人自危,而不是下面团结起来,更不是有一人之下万人之上的人存在。当然这些话,章龙不可能和自己的儿子说,甚至连他自己的老婆他都故意隐瞒着。不管是站在企业经营的角度,还是站在经营家庭的角度,他都觉得自己这一招,是深谋远虑的。