如何完成一次高质量的带看
在作业的整个过程中,带看是经纪人为数不多的能够与客户直接进行沟通的环节。无论是电话沟通,还是在社交平台上进行交流,都远不如带看的效果好。线下带看能使经纪人与客户进行面对面的交流,及时了解客户的需求,提升客户的信任度,激发客户的购买欲望。而在线上带看方面,VR带看可以使经纪人与客户通过语言和视频即时交流,向客户介绍房源的相关情况,获得客户的联系方式,为之后的服务奠定基础;AI讲盘则可以模拟带看场景,对经纪人进行系统训练,使经纪人快速掌握带看的话术和技巧。
当然,无论是线上带看,还是线下带看,要取得良好的效果,前提都是带看的质量能够达到让客户满意的程度。
从管理的角度来说,带看是经纪人业务管理中非常重要的一环,也是成交前的最后一个环节。一次高质量的带看可以直接促成成交,一次失败的带看也有可能使长期维系的良好客户关系化为乌有。因此,管理者要充分重视带看环节,时刻关注经纪人的带看工作成效,并且在适当的时候对经纪人给予必要的帮助和辅导,以促进带看质量的提升以及签单的达成。