地毛公司的手机业务极大地增加了杜迟所承包区域业务量。增招收派员已是迫在眉捷的事。
“大哥!让杜快去当收派员吧。”杜快女朋友小玲央求杜迟:“杜快这样整天在外面跑,工作又不稳定,又搞不到收入,我们俩生活很是拮据的…”
杜迟一惊,上次杜快借钱时还说,他在一家公司做销售,提成系数很高,等销售提成算下来了,就可以还他钱的。
“杜快不是在做销售吗?”
小玲流着眼流答:“那个公司是皮包公司,老板前天关门跑掉了。杜快的提成一分钱都没有拿到。”
“我说今天怎么有点异常,杜快没有和你一道过来。”杜迟马上拿起手机拨打给杜快,一听,杜快的手机显示为欠费!
“怎么回事?他的手机都欠费啦?杜快人现在在哪里?”
小玲答:“今天一大早,杜快又和以前的几位同事去找他们老板,看能不能把工资要回来。”
杜迟突然紧张起来。自杜快搬到龙岗居住后,对于自已的工作情况,杜快从来就没有说遇到过什么困难,见面总是说工作还不错,如何如何地能搞到大钱,这次不会成为梦想总是在流浪的人。在他的眼里和语言中,现在遍地都是黄金和钞票,没有想到杜快竟混成这个样子。
“现在的皮包公司很多,老板一夜之间消失得无影无踪我也见过,茫茫人海,这个老板你怎么能找得到?”看着小玲“骨瘦如柴”的样子,杜迟既气愤又心痛。
对于杜快从合肥带过来的这位女朋友小玲,身材在杜迟看来像是一根“树干子”,杜快说这是“骨感美”,现代女性。要是在老家农村,绝对不是干农活的主。“我们是真爱!她喜欢我永不言败的气势,我喜欢她死去活来的温柔…”杜快对这位女朋友如醉如痴,信誓旦旦地要守护她一辈子。
“爱要不疾不徐,恨要暴风骤雨…”这是小玲写给杜快的唯一的情书,杜快将它视如珍宝藏在家相册子里。
“小玲你先回去吧。明天晚上叫杜快来我这里。”
小玲马上擦了擦眼泪,高兴地走了。
“从那遥远海边慢慢消失的你…”刚将小玲送走,杜迟的手机响了。
打小就喜欢唱流行歌曲,不久前,听说手机可以下载歌曲作为铃声,杜迟就将手机铃声设置为《大海》这首歌曲。他喜欢张雨生唱的这首歌。张雨生遇意外的消息曾让杜迟失落好几天。
“什么?手机损坏了20部?怎么会是这样,我昨天晚上专门叮嘱要包装好包装好。”是地毛公司打来的电话,说昨天快递到南京一家客户的手机在运输途中损坏了二十部。
难道是我们包装出了问题?杜迟来到中转场,拿起一件已包装完好的手机,用力压了压,包装盒果然立马深陷下去。
“我们自以为的完好包装原来是不抗压力的!”杜迟心内一凉。现在手机业务像夏天的山洪般袭来,已经有五家手机销售公司正在和杜迟合作。
“必须要解决手机运输途中抗压的问题,以确保手机在运输途中,或在中转时不会被摔压坏。”杜迟找到了几名收派员,想听听他们的看法。
野蛮装卸和暴力运输已是快递行业公开的秘密,杜迟当然清楚。
“其他快递公司包装还没有我们公司坚固呢。”收派员小何的话提醒了杜迟,于是,杜迟找到了十几家快递公司,看看它们对“易碎物”是如何包装的,但遗憾的是,没有一家快递公司的包装能让杜迟满意。
很多事情只要你用心,就会有意外收获出现。
对如何改进手机包装问题,杜迟又问了总部物料管理部门,但都没有一个完善的解决方法,有的同事甚至说货物包装是快递公司的无解之题。
这一天下午,杜迟派送快递,正好路过荔红中学操场外,看到学生们正在进行跳高比赛。杜迟上学时,也算是体育爱好者,他在初中阶段拿过唯一的奖状就是“校短跑亚军”。
操场内一名女生一跃而起,一米多高的栏杆,轻松而过,稳稳地落在一块软型垫子上,然后又笑容满面的站起来,接受同学们的欢呼。
“这位女同学跳过杆后为什么没有受伤?”杜迟脑子里突然冒出这么个问题。
“包装完好的手机是受到外在压力才损坏的,如果能将外在压力予以化解掉,手机就不会被挤压。”杜迟边开车边在想,“力学!这是力学原理!”
杜迟有一位要好的同学李波龙,物理成绩很好,曾被物理老师称为“庐江的爱因斯坦”。上次杜迟听说李波龙现在在广州一所著名大学读书。
“我问一下李波龙,看他有没有办法解决。”杜迟说到做到,当天他就通过老家的同学,找到了李波龙宿舍的电话号码。
“爱因斯坦,我是杜迟呀!”听到李波龙的声音,杜迟格外的激动和兴奋,他们已有好几年没有见过面了。
“你说的这些问题我也听不太明白。这么地吧,明天正好是星期天,我到深圳来一趟,看一下你说的到底是什么一个难题。”
听到李波龙要来深圳,杜迟当然求之不得,于是,早早地来到火车站,迎接老同学的到来。
“你怎么长这么高啦?”杜迟见到李波龙,简直不能相识。以前李波龙和自已差不多高。李波龙是隔壁村的,但与杜迟很能谈得来,因此,也就成为了当时的好朋友。
“我要到你说的中转场去看看,然后才能回答你的问题。”李波龙听了杜迟的介绍后,不紧不慢地说。
来到中转场,李波龙看了看手机包装,摇摇头说:“这种泡沫不抗压,稀释不了来自外部压力,所以,手机容易被钝器撞击或强力摔抛而损坏…”李波龙还说了一大堆专有名词和话语,杜迟似懂非懂地听着。
“有没有办法解决?”
李波龙想了想,“我导师是材料大师,他也认识好多知名的包装材料制造厂商。我回去和导师协商一下,看有没有办法解决你的问题。”李波龙说着又仔细问了快递手机中转方式、运输方式,以及收派送模式。
与李波龙简短的见面后,杜迟每过两天就打电话给他,询问进度,但李波龙一直没有好消息带给他。
“现在看来只能通过提醒中转员、司机和收派员小心运送了。”就在杜迟对李波龙不抱什么希望时,突然有一天,接到李波龙的电话。
“什么?你们导师要来我们中转场?”杜迟张大着嘴巴,简直不相信自已的耳朵。
原来李波龙的教授听到这个事项后,觉得现在快递业已进入千家万户,教授自已也经常通过快递购物,但这些货物包装既不安全,也不环保,甚至成为了公害。教授想通过杜迟手机包装为切入点,作为实验室的一项课题来研究。
杜迟听到这个消息,当然不敢怠慢,马上向林机峰汇报了这个事,林机峰很快带着公司管物料的团队来接待教授一行人。
世人经常抱怨,自已混得不好,是因为身边缺乏可利用的资源。其实人生来是拥有一定资源的,就看你自已是否能挖掘得出来罢了。
在当年的如来急快递公司创新大会上,杜迟作为包装创新代表进行了发言。这也是杜迟入职公司以来,第一次进入这样的隆重场所。
如来急公司董事长孙丽平笑容可掬地将一个5万元大奖郑重地颁给杜迟。
“我们这是第二次见面啦!”孙董事长笑着对杜迟道。
第二次?杜迟被孙老板这句话整蒙圈了,张着嘴瞪着眼,不知道如何回答孙老板。
“你忘记啦?在培训室?”杜迟被孙老板的话点醒,尴尬的笑了笑。
发奖之后,孙丽平说了不少的话,杜迟由于太激动,竟对孙老板的话一个耳朵进,一个耳朵出。不过其中有一句话,杜迟听到了,“如来急公司要养就崇尚英雄的文化!只有崇尚英雄,才能英雄辈出…”
“现在请获得创新特等奖杜迟先生发表获奖感言!”主持人大声在说。
在参加颁奖大会的前天晚上,杜迟花了几个小时准备了一份获奖感言稿。人事部门说,获奖感言要有真情实感,要能感动人,但杜迟将获奖感言稿念了N遍,自已都没有什么感觉。当时杜迟还认为是自已书读少了,肚子里没有多少墨水所致。
杜迟走近讲演台。
从怀里拿出稿子。
“各位领导!各位同事!”杜迟照着讲话稿开始读起来。
“我今天取得的成绩离不开公司领导的关怀和鼓励…”杜迟读到这里,脑子里猛然跳出孙老板来,他的眼睛突然离开了稿子。
“我要感谢的同事很多,但我现在最想说的是我初次见到孙总的一些印象。”台下顿时鸦雀无声,双双眼睛都在看着他。
“我以前以为公司老板是一位不苟言笑的年长者。”台下有一点躁动。
“后来在一次回炉培训班上,看到我们老板和我们的年龄差别不大。”杜迟开始回忆回炉培训班上的情景。
“那次的回炉培训对我影响至关重要,特别是孙老板对快递行业的看法,对公司未来的期望,对同事的循循善导,使我觉得老板很亲切,很平易近人。”
“我今天能拿到这个奖,这个奖的下面垫着的是无数次客户投诉和客服人员艰难的理赔谈判。”杜迟这句话说到很多同事心坎里了。任何发明或发现都基于社会的需求,只要重视和关注社会需求,新的创造就会下断地涌现出来。
“创新起源于工作,又服务于工作。这是我孜孜追求的创新准则!”
…
杜迟竟脱稿讲了五六分钟,等他回到台下座位时,林机锋对他竖起大拇指,赞他讲得精彩。
“你眼睛不看稿子时,我心都提到嗓子眼上了,不过你还是圆满结束。贺喜你!”当天散会后,钟黛走过来与杜迟说话。
钟黛何许人也?这得还从头说起。