信息被“自动过滤”了

哲学家乔治·贝克莱是近代主观唯心主义哲学的开创者，他提出了“存在即被感知”的观点：只有感知到的，才是存在的，不被感知的，就是不存在的。这个观点对于互联网产品是适用的。产品经理所做的功能只有被用户感知到，才是存在的，而不被感知的功能，就是不存在的。尽管已经被开发出来，已经属于可使用的状态，可如果无法被用户感知，这些功能依旧是“不存在”的，是“无效功能”。

“存在”还是“不存在”？这是一个有趣的问题。

“自动过滤”的新特性

现在是一个信息泛滥的时代，每位用户都能接触到大量信息。在无数次与信息接触的过程中，用户对信息本身及信息的表达方式都不再感到新鲜，逐渐形成了一种类似“自动过滤”的本能反应。一方面是因为多次接收信息形成的习惯，另一方面是因为要减少大脑对信息处理的负担。

“自动过滤”可以让人们从大量信息中解放出来，只关注那些自己想要关注的信息。即使在最显眼的位置、用户一定会看见的位置，信息也可能被自动过滤，不被用户所感知。越是经常使用互联网产品的用户，自动过滤的特性越强。经验丰富的互联网从业人员会把60%以上的信息都“自动过滤”。

用户使用单一产品的时间越长，自动过滤的特性也越强。在长时间使用的过程中，用户已经形成了需求达成的最短路径，过程中的所有无关信息都会被自动过滤。这是现代互联网用户的一种特性，是在互联网早期没有的现象。这种特性导致许多功能即使存在也无法被用户感知，它们被用户“自动过滤”了，被迫成为一个“并不存在”的功能。

同时，这是一项新挑战，无论是成熟产品还是新产品，产品经理都需要思考如何攻克“自动过滤”的特性，影响用户参与到新业务、新功能当中。

我们不妨做一个小测试，看一下自己的潜意识是不是也在过滤信息。

下面有10个职业：售票员、营养师、药剂师、经纪人、航天员、货运司机、乐师、产品经理、程序员、设计师。

现在，默数10秒，回答下列3个问题：

（1）你还记得哪些职业？

（2）哪些职业被你“过滤”了？

（3）为什么你会记得这些职业？