5.4　工作分解

需求工程中各个阶段的工作分解分别划分为3个，见图5-7。

5.4.1　需求调研的工作分解

需求调研并不是按照工作的顺序或是调研内容之间的关系去进行的，因此不存在严格意义上的工作分解，它是按照需求表达形态的不同进行划分的，需求表达的形态分为三个类型，见图5-7（a）。

（1）图形类：包括表达客户业务现状的图形、用界面表达的需求等。

（2）文字类：通过问卷、访谈记录形式收集的用文字表达的需求。

（3）表单类：客户提供的实际报表、单据形式的需求。

这三种类型的资料相互之间没有必然的关联关系或是顺序，可以同时进行收集。

5.4.2　需求分析的工作分解

需求调研的结果经过梳理，将非功能性需求分离后剩下的都是功能性需求，可以按照功能性需求的定义将它们分为：目标需求、业务需求和功能需求，这三者存在着目标需求→业务需求→功能需求的转换关系。严格地讲，它们不是三种类型的需求而是需求的三个层次，最终只有成为第三层的功能需求才能在系统中实现。分析阶段的工作分解就是按照这个顺序确定的，需求分析的三个分层见图5-7（b）。

（1）第一层工作：对目标需求的分析、向业务需求的转换。

（2）第二层工作：对业务需求的分析、向功能需求的转换。

（3）第三层工作：对功能需求的分析和确定。