4.12　架构模型5——流程图

流程图：一组为完成特定目标而进行有序活动的过程表达。

发明者：不明，本书作者按信息化实现方式标准化。

4.12.1　概念与解读

1．模型概念

流程图，可以用来描述任何有顺序、规则的活动过程。在企业管理信息化系统的分析和设计中，主要涉及的流程是业务流程与审批流程。它是为达到特定的目标而由不同的人分别协同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行流转交接成为可能。流程图就是用来描述和记录这个活动过程的方法。

2．模型解读

流程图可以用来表达工作过程的信息，见图4-41。

（1）目标：流程，必须要有一个明确的任务目标，这个目标多用流程的名称来表示，如报销申请流程、物资采购流程、合同支付流程等。

（2）方向：用标准的图形符号表示出流程将要完成目标的方向，即起点（s）、方向（→）、终点（e）。

（3）节点：完成目标需要多少个节点，节点数=6个。

（4）顺序：完成流程的顺序、前后关系（节点1→节点2→…）。

（5）分歧：在哪个地方会发生流程的分歧，即流程从节点“1．签约”出发，根据分歧条件的约定，流程可以走向节点“2．设计”或是走向节点“4．采购”。

（6）主次：可以看出有主流程和次流程两条线，主流程=签约～核算，次流程=采购。

4.12.2　画法与场景

1．模型画法

1）线形流程图

首先要确认分析成果用“流程图”表现是最适用的，画法如下，见图4-41。

（1）确定流程完成的目标。

（2）确定流程的起点、终点。

（3）确定完成流程所需要的活动（节点数）、顺序。

（4）确定流程中间的分歧位置、条件、规则。

2）泳道式流程图

将线形流程图与组织背景框进行叠加，形成泳道式流程图，如图4-42所示。

线形流程图的绘制方法不变，只是将流程上的每个活动的位置置于该活动所属的组织表格内，同时，将带有“审”字的图标也放置在对应的网格内，这样就可以一目了然地看到业务活动是谁做的、对业务活动的审批是谁做的等信息。

组织表格可以是一维的，也可以是二维的（横轴也有组织划分，如班、组）。本题横轴采用的是表示处理顺序的数字编号（系统设计用）。

3）节点的称呼

软件工程上的不同阶段，对流程上相同的节点赋予了不同的名称，如图4-43所示。

（1）需求调研阶段：节点称为“步骤”，因为此时收集到的是用客户用语表达的工作，可能不是规范的流程表达方式，节点名称可以是名词、动名词、动词。

（2）业务设计阶段：节点称为“活动”，它对应的是客户的实际工作，是业务流程的标准表达，业务流程的节点名称必须用动词、动名词，不能用名词。

（3）应用设计阶段：节点称为“组件”，节点名称与活动名称一样。

2．适用场景

企业有规律的生产活动都是采用业务流程的方式表达的，因此对企业进行的标准化工作之一就是业务流程的标准化。使用流程图可以描述所有具有有序作业的过程。流程图可以用来描述两类场景：业务处理过程，审批处理过程。

（1）业务处理过程（业务流程）：材料采购流程、预算编制流程、项目管理流程等。

（2）管理控制构成（审批流程）：报销审批流程、投标审批流程、合同审批流程等。