店里来了一对看起来比较体面的母女,打听成衣订制和改衣的事情,简单聊过之后,第二天,母女两个又来了,拿了几条崭新的男士休闲裤和一条女士阔腿裤,男裤要截裤腿,女士裤子要根据她们的样裤再做一条。休闲裤截短价格20元,是店里一直以来的价格,母女俩左一言右一语玩命砍价,考虑到他们说的每年要订制很多件衣服,这第一次过来就改4条裤子和定做一条裤子,也受不了她们磨人唠叨,便答应4条裤子按15元每条收修改费。
接着,女孩又拿出一条黑色阔腿裤,让依照她这条再做一条完全相同的。并且强调:“这是条法国品牌裤子,买时六千多块钱呢!千万不要丢失损坏啊,否则你们要照价赔偿。我还留着购物小票呢。哼!”我看了看那条半旧的裤子,做工普通,商标也肯定不是奢侈品大牌,有些后悔接他们的活儿。
那女孩把话撂下之后,便不打算把裤子寄给版师,只给他画了款式图,标明细节并视频拍给他详细规格之后,便让他直接打板出成衣了。因为女孩选定的面料无法用普通坯布替代做白皮版,决定用正确面料试版。成衣出来效果有点粗糙,简单修了一下,便通知女孩过来试衣。
母女俩很快过来了,先是拿着她的旧裤子上下左右仔细扒着看,还边说:“没给我弄坏吧,弄坏要赔的!“”不会弄坏,我没寄给版师。犯不着为这几百块钱的裤子,冒着陪你几千块的风险!“我冷冷的说了一句。女孩一米七多的个子,粗腰肥肚小臀,最难的特体版。穿上裤子,版型并不是非常合适。把她试衣效果拍给版师看,版师很快就知道接下来怎么改了,跟她解释了之后,让过几天再来试调好的版,合适了再做正式的。
几天后,二次版出来,通知女孩过来试版,答应了之后迟迟没来。再催,又迟迟不来。好多天后,女孩妈妈独自来了,怯怯的说:“她上班了,最近没时间过来。你这裤子做工不行,我们要求很高的,你们再做也不可能达到我们的要求,你给我们退了吧。”听懂了话外意思,直接退了三百元给她,她说:“不对啊,付了伍佰呢?”立刻播了女孩的电话,女孩也说付了伍佰。我想起女孩当时是转账过来,幸好不是扫码付啊!很快找到了付款记录,她没在言语,悻悻的走了。顾客离开时,不管是否购物或消费,我至少会习惯性说句:“慢走”,她转身离开的时候,我没给送语。
一日晚上已是十点多,准备下班时,店里来了位年轻男士,抱着一件西服三条裤子来修改。确定完修改方案之后,跟他说三天后来取,他焦急地说:“明天我要出差,这一走要好几天,西服和两条裤子出差都要用。“我不爱接急活儿,那样会心神不宁,容易出错。改一件衣服费用基本在几十元,一旦出错,赔付便会在几百数千甚至上万元。但听他这么说,还是硬着头皮答应下来。
第二天一早就醒了,起来着急忙慌开始改樊先生的衣服。先从简单的改吧,西服补扣眼,仔细看后傻了:人家是用撞色细丝线锁眼,我没这种线,跟这位樊先生沟通,樊先生让用类似线替代。试了很久效果都及其不满意,索性先放一旁,改西裤。拆时才发现,裤腿侧缝有两条极细腻的手工针脚。这是真的好衣服。但工时太紧张了!开始手忙脚乱起来。
下午四点多,这位先生来电催促衣服进度,说准备出发了,急的头晕,最快速度做完了能做的,还差裤腿侧缝手工线没完成和西服扣眼没缝好,樊先生推着行李箱来取衣。看到进度,无奈的叹了口气,将还未完成的衣服尽数装入行李箱说:“相互理解吧,姐!“我满怀歉意的说了句:”一路顺利啊!“大概每次出差都是一个人急匆匆的走吧,他愣了一下,说:“谢谢!”过了好多天,他又拿了几件衣服过来改,这次没要求着急取,我可以慢慢细致的改,几件衣服都非常合适的穿走了。宽厚仁善的年轻人,好运哦!
经常有拿着名品来改衣的顾客,一件数百甚至数千元的衣服,不舍得付几十元修改费,喋喋不休的砍价,也有拿着处理品来改衣,按照正常工时成本报价后,惊咋道:“我这衣服才几十块钱,改一下要这么贵!”刚开始还解释,后来听得多了,一般直接回复:“我只按工时收费。别人若送您件衣服,难不成我要免费帮您改吗?”
这么多年来,我一直坚守这样的理念:只同情和帮助比我弱的人。只感恩和回馈帮助过我的人。而比我优越的人,我可以做到平等交易不刻意抬价,但绝不接受他们在我这里撸我的血汗钱。就像那对看起来很体面的母女,对她们便只剩憎恶了。
步入服装行业这些年,从当初帽子工作室,到后来面料销售,面料开发,面料贸易,再到当下的改衣,辛辛苦苦抱着一件衣服改半天,挣到区区几十块钱,这几十块钱还要被顾客时不时撸掉一部分。这大概就是改衣店越来越少的原因吧。付出的辛苦得不到应有的价值回报,还有多少人愿意为之坚持呢?因为喜欢,所以接下来还是会做下去。但如果有来生,我想我应该不会再从事服装行业了吧。小郑同学出生时,医生告知是女孩,我当时就说,要把她培养成设计师。非常庆幸她没随我。(未完待续)