2.3　工业互联网下的商业模式

我国正处在推动高质量发展的攻坚期，对工业互联网的转型升级有十分迫切的需要，因此全国上下都高度重视工业互联网的发展。为推动工业互联网创新发展，政府推出了多项指导性文件，各地政府也纷纷出台了工业互联网发展规划。

在政策支持、战略引领、规划指导的合力作用下，我国具有一定行业影响力的工业互联网平台总数已超过半百，重点平台平均连接的设备数量也达到了60万台。但遗憾的是，目前工业互联网领域的各大企业都处于初期探索阶段，工业互联网平台的商业模式并不清晰。基于此，下面将分析当前主流工业互联网平台的主要商业模式，以供参考。

2.3.1　私有系统：建立专业形象

私有系统是当前工业互联网领域最常见的商业模式。这是因为工业互联网系统最早大多应用于电力、能源、市政、大型制造业等领域。在这些场景下，虽然制造一个私有系统需要有高昂的造价与庞大的规模，但是该系统的所有者通常是唯一的关键用户单位。这些用户单位建设这样的系统，主要是为了提升自己内部业务的运营能力，而这些单位的客户一般不会察觉到此类系统的存在带来的直接影响。

以实际情况为例，城市的居民可能并不清楚保证目前维持用电电压稳定的原因是智能电网；每天给汽车加油时，人们也不会注意到地底下存在智能管道在将成品油源源不断地输送到城市；当人们使用手机时，人们也不会特别在意其生产线是否有一个MES系统来统一协调。

在私有系统下，所有者会承担所有的建设费用和运维费用。所以建设私有系统时，免不了带有浓重的业主方的业务流程特点，以至于行业中往往难以有成熟的解决方案可以直接满足大型项目的招标需求。

但这不等于同类型客户的过往经验不具有借鉴价值。业主方在选择中标单位时，一般还是会考察其同类业务的过往业绩。所以，对于定制化方案的提供商，要想保证自身的盈利水平，就必须有较强的客户需求观察能力和产品优化能力。这是因为在一般的定制化方案中，因为“需求蔓延”，导致需求边界不清晰，通常会不断消耗项目成本。

另外，方案提供商保证自身利润的另一个方式就是专注于有限的领域，不能因贪多而承接各种杂乱的项目。专注能给团队带来超越想象的收益，以专业能力和产品优化两方面为例，团队因为反复经手类似的项目而对客户需求的把控更加精准，和目标市场领域各业主方人员也建立了良好的私人关系，从而能有效避免因沟通失败而引发需求蔓延。团队因为不断在相似的项目中加深对业务流程的理解，也有助于其提炼出其中的共性，从而可以在不同的项目中反复使用。

以上就是拥有私有系统的企业特点和集成商企业内部管理的手段。集成商在帮助降低私有系统日常运营成本的同时，还会因为其不断打磨的业务能力而在目标客户群体中建立专业形象。

2.3.2　业务平台：聚焦有关联性的领域

业务平台模式是指那些聚焦某个领域、提供全渠道专业服务的平台。这些平台的业务模式一般互联网属性较浓厚，但物联网解决方案却是其业务支撑体系的主要力量。

采用这类模式的企业通常涉足于第三方设备维护、销售设备配件等领域。业务平台的业主本身就是提供这些服务的服务商，其主营业务也存在于物联网平台之前。在其日常业务的运行中，这些供应商发现及时了解用户的设备状态可以帮助他们有效提高针对用户的响应速度，从而达到提高用户满意度的目的，而工业物联网技术的发展让搭建一个这样的信息化系统平台成为可能。

这类平台的服务商本身不一定是该系统的唯一用户，只能算是关键用户。那些被平台的所有者服务的企业也是该平台的用户。这些用户的设备因为连接了该平台，也可能在设备故障或需要保养时通过平台发送自己的请求，或者通过平台随时了解自己设备的维保情况和与服务方维保合同的履约情况等。

2.3.3　通用组件：需要进行二次开发

通用平台的提供者，一般是云计算提供商或电信运营商，其中也有初创企业与开源项目在这个领域活跃。目前，亚马逊、AWS微软、阿里云等典型的大型云计算服务商和众多的电信运营商都提供了针对各个应用场景中常用技术架构的支持，如MQTT服务等，以方便用户在其提供的平台上搭建解决方案。

由于通用平台通常在云端部署通用技术组件，所以平常的客户端并没有权利直接使用，而是需要专业开发者进行二次开发。这些开发者可能来自用户单位，也可能是专门的解决方案提供商。事实上，一些通用平台也都在为自己所提供的技术组件落地、产生可行的效益，而努力发展自身的解决方案提供商群体。