嘴部表情反映别样情绪
生活中,我们交流的主要方式是语言,无论是谁,要想说话,就需要用到嘴巴。毫无疑问,在沟通过程中,说话的一方必须用嘴巴来表达。也就是说,如果我们想要了解他人的情绪,是可以从其嘴部动作来进行观察的。曾经有人归纳:在表达的时候,如果嘴角上翘,就表示说话人心情很好;如果嘴角下撇,则说明说话人很悲伤;如果嘴角一侧向上、一侧向下,则说明说话人带着鄙夷的态度;如果说话人嘴巴大张,半天合不拢,就说明说话人非常惊讶。当然,如果倾听者表现出这些嘴部的表情,也代表同样的情绪。
我们先来看下面一个研究结果:
曾经,在美国的一所研究院内,有两个研究员就人的鼻子做了这样一个研究:他们通过研究著名的《蒙娜丽莎》画像,发现嘴巴能够表达喜悦和悲哀,而眼睛却不能反映真正的表情,只能反映情绪的紧张程度。第一步,他们在数码化的画像上增加干扰图案,这样,画像看上就像一幅模糊不清的电视画面。接下来,为了要达到测试的效果,他们继续改变干扰图案。然而,改变的部分只是画像的一半:要么是上半部分,要么是下半部分,这样做有利于他们看出反映人物心情的到底是眼睛还是嘴。
最终的结果很明显,最能体现蒙娜丽莎情绪变化的是她的嘴而不是眼睛。为了验证试验的准确性,泰勒和唐塞维奇还使用了其他女性的照片进行了相同的测试,结果完全一样。
通过这个试验,尽管我们无法否定眼睛的表情达意功能,但是最起码证实了嘴巴的动态也具有非常重要的表达功能。一般情况下,嘴巴相对比较灵活,能够做出不同弧度的动作。透过这些丰富的嘴部动态,我们可以掌控一个人内心的情绪波动。
因此,在人际交往中,我们大可以通过观察对方的嘴巴来读心,在了解对方的情绪之后,我们才能做出进一步的交往策略,完成人脉设计。
秦阳大学毕业后,进了一家软件研发公司工作。转眼之间,他已经在公司工作了整整三年。但是,三年里,每次加薪与晋升都与他无缘。这一次,公司里比他来得晚的新职员都加薪了,他终于忍不住想找老板提出加薪的请求。然而,怎样才能找到合适的时机呢?老板当然不会喜怒形于色,因此职员很难判断老板的心情如何。不过,秦阳曾经看过一本关于嘴巴动态的书籍,因此他可以通过观察老板的嘴巴动态来观察老板高兴与否。就这样,秦阳整整观察了十几天,突然有一天,他发现老板看起来与往日不同,他的嘴角微微上翘,虽然几乎不易觉察,但还是被秦阳捕捉到了,由此,秦阳断定老板的心情很好。所以,处理完手里的工作后,秦阳来到了老板的办公室,以父母生病为由,委婉地提出了加薪的请求。果不其然,老板的心情真的很好,他不仅痛痛快快地承诺从本月起给秦阳加薪20%,还称赞秦阳是个孝顺的好孩子。就这样,仅凭着一丝不易觉察的微笑,秦阳顺利地实现了自己的心愿。
从秦阳的经历中,我们可以看出,在职场中,无论是面对上司还是面对同事,都可以通过观察对方的嘴巴动态来了解对方的内心,从而更加顺利地实现良好的沟通。
那么,交际场合中,我们该如何通过观察一个人的嘴部动态来探知他的内心情绪呢?对此,我们归纳出以下三个方面:
1.嘴角的弧度能判断一个人的性格
喜欢把嘴巴缩起的人,做事认真细致,很难敞开自己的心扉,疑心病重;嘴抿成“一”字形的人是实干家,性格坚强,能够圆满地完成上司交代的任务,事业发展相对顺利;嘴角微微上翘的人活泼外向,心胸开阔,灵活机智,为人随和,很好相处;嘴角向下撇的人固执己见,很难被说服。
2.交谈时嘴角的动态能够反映出说话人的内心世界
说话时以手掩口的人性格内向、故步自封,生怕被别人看穿心思;交谈时下嘴唇向前撇,表明不仅怀疑你所说的话,还想反驳你;上下嘴唇一起往前噘,表明此人处于防御状态;嘴唇的两端略微向后的人注意力比较集中,但是缺乏坚持的毅力,很容易受到他人的影响;在交谈时咬嘴唇或者双唇紧闭的人,可能是在反省自己,也可能是在用心地倾听或者分析对方所说的话;交谈时经常舔嘴唇的人正在压抑着自己紧张或者兴奋的心情。
3.笑是人类最美丽的表情,通过不同的笑,可以判断一个人的性格
微笑的人嘴角微微上翘,看起来很和善,性格内敛,沉默寡言,不善于与人交流,比较关注内心世界,心思细腻,擅长分析对方的言语;
眯眼笑的人嘴巴的动作幅度比较小,很少开口说话,性格比较固执,认准了的事情很难改变主意,不喜欢与人交流,有的时候,即使知道的事情也佯装不知,看起来很温和,其实性格比较刚烈,因为不愿与人合作,因此很难成功;
开口大笑的人嘴巴大张,性格豪放,做事不拘小节,光明磊落,缺点是没有耐心,总是知难而退。
总之,嘴巴的动态有很多种,在人际交往的过程中,如果能够细致地观察对方的嘴巴的动态,就可以洞察对方的内心世界,使交往更加顺利。