1.2 社交网络的本质

移动互联网的出现使得社交网络进入了一个新阶段。目前,社交网络应用分门别类,花样繁多。为便于分析和理解,人们根据关系强弱将社交分为熟人社交和陌生人社交,根据领域将社交分为各类垂直社交,根据信息承载方式将社交分为图片社交和视频社交。然而,这些分类都只是对社交网络不断涌现的现象和表现方式进行的后验归类,社交网络多样化发展的本质规律还需要我们进行更全面、更深入的分析。

社交的本质可以概括为三个要素——“关系”“内容”和“互动”,三者紧密相关。内容的生产会促进用户间的互动,用户间的互动会直接影响用户间关系的建立,进而产生新的内容。内容在社交范畴方面是指信息流,表现为内容的生产和加工、内容的展现形式和内容的消费三个方面。内容本身还具有质和量的属性。关注内容的社交往往是为了获取、消费当下的某些信息。在优化内容的生产和加工或者降低优质内容生产的成本层面,图片类内容可以增加各种滤镜,如Instagram 滤镜。互动在社交范畴方面是指人与人之间的相互作用,表现为关系的建立、维系和发展三个方面,它以关系为主要目的,旨在获取社交潜在的未来价值。社交应用注重关系的建立,一般通过创造条件或者提取用户本身一些特征和因素来进行用户间的连接。例如,打开微信后进入的是近期联系人列表而不是时间流。事实上,社交应用已经发现仅通过线上方式来维系和发展关系是很困难的。关系在社交范畴方面是指人与人之间相互作用的方式。根据产生机制的不同,互动分为条件互动和内容互动。参与互动的模式有一对一、一对多和多对多,且互动需要媒介。互动往往可以排解无聊、提升自我价值、获取情绪和心理体验上的回报。条件互动是指根据用户本身的特质(如性别、身份、地理位置等)来创造互动条件,进而促成用户间的互动。