第19章 善于沟通交流(2)

纽约银行业巨子杜威诺先生说过:“我通过研究有关人际关系的丛书后发现,要想激发某个人的热忱,必须改变策略,首先发掘出这个人的兴趣爱好才行。”

前耶鲁大学教授,和蔼的费尔普早年就有过这种教训。 ...

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