第7章 沟通靠口才，待人接物全凭一张嘴

人际交往的过程实则是一个互动的过程，你来我往，你言我语。在这个过程中，有的人则很懂得方法、技巧，说起话来滔滔不绝，口若悬河，表现得积极主动，四面出击，八面神通；有的人则表现得较为怯懦，不敢主动与人...