第12章 建立强大的内心，不给外界伤害你的机会

1.从来没有真正的绝境

在逆境面前，人们的第一反应往往是十分消极的。事实上，这个世界需要的永远都不是那些意志薄弱、胆小如鼠的人，而是不等发生什么事情都能征服一切的信仰坚定者。命运从来就没有给我们完全过不去的坎，这些坎通常只是为了淘汰成功路上那些软弱的人，因为他们不具备成功的能力。

巴尔扎克曾经说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。绝境能造就强者，也能吞噬弱者。”因此，从绝境中突围，学会了面对和承受，生命才有独立的支撑。

第一次世界大战爆发以后，可口可乐的生产材料供应受到限制。而且爱喝可乐的年轻人都被送到战场上去，导致可口可乐的市场越来越小，销售量急剧下降。面临巨大的困境，可口可乐的老总非常着急。

就在可口可乐日渐衰落，即将面临破产时，一个年轻人却给可口可乐的老总出了一个主意：“你为什么总想战争是个灾难呢？怎么不倒过来想想，它也是个机会啊。我们完全可以把战争变成我们独特的机会。”

于是，这位老总就找到军方的领导，对他们说：“我们的年轻人已经习惯了可乐的口味，他们冒着生命危险上战场为国家打仗，国家应该满足他们这点小小的习惯，让他们在战场上照样喝可乐！”

军方领导一想：“对啊！这样做就可以鼓舞士气了，太好了！”于是就下令大量购买可口可乐。就这样，美国的军队打到哪里，他们的士兵就把可口可乐带到哪里。从那之后，可口可乐不仅开发了比战前更大的销售市场，而且战争一结束，全世界都知道了可口可乐，可口可乐因此而绝处逢生。

面对逆境，害怕的时候，我们可以反问自己：“你怕什么？”以此来表示这点小事根本不必害怕。而要做到反问中所包含的那种坚定决绝的勇气，我们的内心定要有万分信心。因为只有当你满怀信心时，才不会被困难轻而易举地就地击垮。

当初，松下幸之助决定创业时，他所有的钱加起来只有100元，连买一台机器都不够；而且他不懂技术，其中的艰难可想而知。为了渡过难关，他不得不先后十几次将妻子的首饰衣服送进当铺。我们可以想象他在绝境中的迷茫、困惑和痛苦，这样的压力和苦难不是常人所能忍受的。但是，松下幸之助挺过来了，并且最终实现了他的财富梦。

当事情发生之后，我们回头想想就会发现，很多时候并不是我们所定下的目标难以实现，而是在面对达成目标所经过的逆境时，我们产生了害怕不敢面对的心理。在面对“困难”这场仗前，我们临战退缩，最终只得铩羽而归。

迦略克一家都是渔民，居住在美国的墨西哥湾附近，终日靠捕鱼为生。生活本就艰辛无比，迦略克一家还要为沉重的债务而烦恼。

有一年的冬天特别寒冷，迦略克的父亲身患重病躺在了床上。就在这时，债主找上了门。迦略克看着重病的父亲和年老体衰母亲，突然觉得生活将自己逼进了绝境。可是，当他看着父亲痛苦无助的眼神时，又重新打起了精神，坚强地对父亲说道：“爸爸，你不要着急，我会有办法的。”说完，迦略克喝了几杯热水出去了。

冬日的海水刺骨的凉，可是迦略克根本顾不上这些，他拿着两个鱼框，脱光了衣服扎进水中。没过多久，奇迹出现了。一大群尖尖鱼向迦略克游了过来，并且围着迦略克不肯走开，尽管迦略克被冻得发抖，可他依然强忍着寒冷，将这群鱼放进鱼篓。就这样，两个鱼篓都被迦略克装满了尖尖鱼。

原来，尖尖鱼是这里特产的一种鱼，它们异常怕冷，有非常强的趋热性。迦略克正是利用自己的体温做诱饵，吸引了大批尖尖鱼向他游来。迦略克将两大框鱼带回了家中，抵了三分之一的债务并且对债主承诺一定会在两个月内将剩余的债务全部还清。在这之后的日子里，迦略克找到了一份卖苦力的差事，他每天都拼命工作，结果不到两个月就将欠债全部还清了。

在黑暗里，人会不由自主地害怕，想象各种可怕的事情发生；而事实上，想象中的事情多数不会发生。芸儿·维荷曼曾说：“把室内的灯打开后，我们不禁怀疑，黑暗有什么好怕的。”我们要知道，在很多时候都是在自己吓自己。我们并不是被逆境击倒，而是被自己的不良心态打垮了。

生活中，那些濒临绝境的困境，实则都是命运给我们的考验，它故意将困境在我们面前放大，给我们心中造成恐惧的错觉。其实，我们只要时刻充满斗志，勇敢地拨开它，我们就能够打败困境获得成功。

2.没有失败，只是暂时没有成功

有人曾问乔·吉拉德：“要做Top Sales，最需要具备什么样的信念？”乔·吉拉德回答：“脑袋里一定要始终存着‘没有失败，只是暂时没有成功’的信念。”事实正是如此。Top Sales和平凡业务员不一样的地方，就在于他脑中始终存着“没有失败，只是暂时没有成功”的信念。

很多时候，我们只有怀着信心去看待人生中的坎坷，才能坚定不移地走下去。因为信心的力量是惊人的，它能改变很多恶劣的环境，成就让自己难以相信的圆满结局。充满信心的人永远不会被击倒，他们是人生路上的胜利者。

1930年，KFC的创始人哈兰·山德士在家乡美国肯塔基州开了一家餐厅。在此期间，他潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地发明出用十一种香料和特有烹调技术合成的秘方。这时他的“山德士餐厅”声名鹊起。

谁知就在1950年六七月间，政府公布，要新建一条横贯肯塔基的跨州公路。山德士餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路代替，由于餐厅的位置偏远，根本没有客人来吃饭，山德士因此负债累累，不得不变卖餐厅器物以抵偿债务。这个时候的山德士已经56岁了，但他并不想就此放弃，况且仅靠政府的一点救济金根本不能维持生活，最终还是要靠自己。1956年，已62岁的他，决心外出开创新局面。

那年，他将一桶装有50磅重的调料，连同自己心爱的蒸煮器一起装上福特汽车，向公路驶去。一路上，他对沿路的餐厅老板们这样说：“让我给你们和你们的职工们炸鸡吧！你们若是喜欢这种炸鸡的话，那我可以把这桶调料卖给你们，而且还教会你们怎样炸。不过，你们今后每售出一只炸鸡，就得付我4%专利费。”这样一来，肯塔基炸鸡的销路果然大有起色，并且迅速在全美发展起来。

1964年，山德士将自己名下过半的肯德基快餐厅的业务权转让给了自己家乡的两个小伙子，自己退居幕后享受肯德基终身薪金领取权。在老山德士脑海中，他认为这个世界上没有失败，只是暂时没有成功，只要自己能够努力，那么最终会走向成功的大道上来。

很多时候，失败让弱者变得更加懦弱，让强者变得更加坚强。因为在强者的眼里，失败只是暂时的，暴风雨之后总会有晴天。换句话说，失败是成功的前奏，是下一次成功的起点。因此，他们往往能够战胜眼前的困难，成为走在最前的人。

成功源于正确的判断，正确的判断源于过去的经验，而经验又源于错误的判断。事实上，一个人在做事情的时候，通常有两种想法争夺心智的控制力，这两大势力就是恐惧和信心，而信心的力量要大得多。你要坚持信心这个更有力的想法，直到你确实相信它。

某公司经过层层筛选，终于从众多应聘者中挑选出10名最优秀的人参加最后一轮面试。可是，在面试时，却出现了11名应聘者。

这时主管问道：“谁没有进入本次的面试环节？”坐在最后一排的一名男子站起身：“先生，我第一轮就被淘汰了，但我想参加本次的面试。”

主管饶有兴趣地问：“你第一关都没有过，为什么要参加本次面试呢？”男子说：“我本人就是财富。虽然我学历不高，但我有10年相应的工作经验。”

主管打断他：“虽然你有工作经验，可是对于你频繁跳槽这一点做法我并不欣赏。”男子站起身，不卑不亢地说道：“先生，我没有跳槽，而是那些公司先后倒闭了。”

男子继续说：“我也曾与我的同事们合力努力挽救过它们。虽然不成功，但我从中学到了许多东西。很多人只是追求成功的经验，而我却有更多的经验去避免这些错误和失败。在这10年的磨炼中，我遭遇了一次次的打击，但这些都是属于我本人的财富。我10年来所经历的这些公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力。”

在其他人惊讶的注视下，主管笑着说：“恭喜你，你第一个被录取了。”

在面对短期的挫折时，我们不应该沮丧和懊恼，只要心中有希望，不停下奋斗的脚步，那么我们就会勇往直前、奋起直追，让失败成为成功的垫脚石。挫折有时候就像是一条绳子，你可以把它当作自缢的工具，也可以借它来继续攀爬更高更陡的山峰。也许，你认为自己已经没有力气攀登了，但是，你不用一用力，又怎么能确定呢？

所以，请对自己充满信心吧，学会用更加乐观的态度去看待生活中的挫折！那么我们就会发现，其实很多时候我们踏上的只不过是成功路上所必经的分支，只要我们能够有勇气，那么就一定能再次踏上正确的主道，因为成功永远都在路上。

3.心中有希望，手上就有力量

圣女贞德曾经说过一句话：“所有战斗的胜负，首先在自我的心里见分晓。”的确，很多时候，那些只看见自己前进路上困难的人通常都有一个致命弱点——没有坚强的信心去驱除障碍。因为缺乏信心，所以在面对逆境时，他们才最容易失败。

在事实上，一个人如果畏惧艰难，但对事情失去了希望，就如同黑暗中失去照明的火把一样，最终陷入黑暗之中。相反，只要你心中藏有一点火光，那么这点星星之火，也能让黑夜中的你充满勇气，用拼搏的心去迎接黎明。

有两个孩子经常会从家中偷拿一些水果跑到野外去玩，但因为没有保存食物的方法，所以食物常常会因为被置放在阳光下时间过长而坏掉，可是他们一点方法都没有。

后来，这两个孩子上了中学。有一次他们在冰封的湖畔散步时，其中一个叫图德的孩子突然说：“还记得咱们从家里偷东西出来吃的时候吗？”图德指着湖面问：“看见那些冰了吗？我们为什么不将这些冰块收集起来，运到炎热的加勒比海的港口去销售呢？”另外一个孩子听后嘲笑他道：“别傻了，到那里冰早化了。”可是图德的眼光却一直注视着湖面。

几年后，21岁的图德再次找到当年的朋友，想让他跟自己一起做冰买卖，可是朋友再次拒绝了他。后来，在别人的自助下，图德花费1万元将130万吨冰用船运往了酷热的马提尼克岛。而且，在之后的15年的时间里，图德将冰生意做成了十分有影响力的行业。他将冰运往船所能够到达的任何地方，造成了人们对冰镇东西的需求。到了1858年，图德将冰卖向世界各地，并因此成为世界冰王和亿万富翁。

一个有坚定信心的人，他的意志力是顽强的。即便遇到再大的困难，最终也能攀岩到最高峰。就像大音乐家瓦格纳当年，曾经被时代人大力地批评和抨击，但是他始终对自己的作品充满信心，最后终于感动世人，一举成名。

人生的旅途就像马拉松赛跑，一路上虽然有人为我们喝彩、鼓掌、加油，但这些都只是外在因素，并不能决定我们是否能坚持到终点。真正的力量，是心态的力量。有时候，谁也帮不了你，必须靠自己的脚才能站起来。

当你跌入生命的谷底时，身边没有人陪伴你。这个时候你只能靠自己，因为只有自己才能拯救得了自己。所以说很多时候，让我们失败得并不是逆境，而是那些不良心态和让悲观的情绪掩盖住了希望的火苗。

研究发现，白鼠的求生挣扎维持时间是在8分钟左右。有一位科学家为了测试更准确的数据，在两个装满水的器皿中放入了两只大白鼠，当它们挣扎5分钟左右的时候，又放入一个可以让它们爬出器皿的跳板，以便观察这两只大白鼠是否能够借助这块跳板让自己存活的概率更大一些。经过好几天的观察之后，科学家将这对大难不死的大白鼠放入同样的器皿。结果令人吃惊：两只大白鼠竟然可以坚持24分钟，也就是说，它们在一般情况下完成了原本可能会坚持的时间的三倍。

这位科学家最后总结说：“以前检测出来的大白鼠，因为没有逃生经验，所以它们只能凭自己本来的体力挣扎求生，为此我们得出的数据是8分钟左右；而有过逃生经验的大白鼠却多了一种精神的力量，它们相信在某一个时候，一个跳板会救它们出去，这使得它们能够坚持更长的时间。这种精神力量，就是积极的心态，或者说是内心对一个好的结果心存希望。”

在人生中，如果你内心足够强大，那些困难和障碍就会显得微不足道；如果你很弱小，那么困难和障碍就会显得难以克服。因为阻挠我们通向成功的，往往是心中的恐惧，它们使我们错误地相信自己内心是脆弱的，无法战胜困境。因此我们往往会偏离信心的轨道，被懦弱所撷取。

有时，生活并不只是速度的竞赛，而是耐心的角逐；成功与失败的区别，往往就在于谁心中对胜利的信心更大一些。很多人往往就是因为在关键时刻，对自己的目标踟蹰了一下，于是将本可能胜利的情况彻底改变了。

其实，面临任何危机都是一样，当寒意袭上心头，不管四周的环境多么令人绝望，都要心中充满希望。因为只有希望才能激励我们去战胜困难。如果你能够一直相信自己会成为最终的胜者，那么，一切困境都会如云烟般散去。

4.任何时候都不要小瞧自己

很多时候，人往往都会沉溺于自己的境遇，感叹为什么一切胜利好像都跟在那些成功者的身后。其实，每个人都能取得或大或小的成就，关键就在于有没有信心的力量作为支撑点。

人的潜力有时候就像一座待开发的金矿，蕴藏无穷。只要你相信自己能做到，并努力去做，就没有不可能。如果你连试都不试，那就连成功的机会也没有了。当你拥有一颗充满激情的心，你就会不断迈上成功的台阶，成就自我的价值。所以，任何时候都不要小瞧自己。

俄亥俄州辛辛那提联合铁路车站的灰泥墙上镶嵌着一幅壮观的壁画，画中生动地描绘了辛辛那提市的优美风景。经过岁月的变迁，火车站因为年久失修，墙体开始不稳固，许多人都在猜想这个古老的火车站肯定难逃被拆除的命运。人们都开始为这个火车站担忧，因为老车站墙壁上那些精致的壁画如果与车站一并被毁掉得话，将会产生很大的损失，许多人都认为这么美的艺术品不该毁于一旦。

这个时候，一个叫阿弗烈摩尔的人却站了出来。阿弗烈摩尔深知要想在拆车站时保存壁画并非易事，如果真要保全壁画的话，投入的人力、财力、物力是相当巨大的，但阿弗烈摩尔想，不管怎么样，一定会有可行的保存计划。在他冥思苦想一周后，果然想出一个妙计，那就是把那幅长达20米左右的壁画迁离车站。

阿弗烈召集了许多有志之士，准备靠大家出钱出力打造两座巨型钢架，一座钢架用于套住墙壁的正面，使画面免于受损，再用另一座钢架套牢墙背。之后要做的就是弄松墙脚，并用大型起重机把整个墙壁吊起。这样一来，壁画就能全身而退了。阿弗烈打破了专家的预言，那片壁画后来被放立在一个新盖的机场里，供往来的游人欣赏。

美国著名的富尔顿学院心理学系的学者们说过：“编撰20世纪历史时可以这样写：我们最大的悲剧不是恐怖的地震，不是连年战争，甚至不是原子弹投向日本广岛，而是千千万万的人生活着，然后死去，却从未意识到存在于他们身上的巨大潜能。”

柏拉图也曾指出：“人类具有天生的智慧，人类可以掌握的知识是无限的。”事实也如此，根据脑科学研究表明，如果一个人的大脑被全部开发，那么他将学会40种语言，拿14个博士学位，他的信息储存量可以是世界上最大图书馆的藏书1000万册的50倍。

看来，任何时候，一个人身上所潜藏的实力确实是十分惊人的。成功的人通常都能够用这种信心来操纵自己的境遇。所以他们对任何工作，都像巨大的起重机移动一件物品那件轻而易举。

隆巴迪是美国运动史上一位伟大的橄榄球教练。隆巴迪的执教生涯始于美国新泽西州的一个天主教高中，后来，他接受了西点军校的工作。在他41岁那年时，他成为纽约巨人队的进攻协调员，而球队的防守协调员是后来的著名教头汤姆·兰德里，并帮助球队在胜率不高的情况下赢取了联赛冠军。在他的激励下，绿湾队成为美国橄榄球历史上最令人惊异的球队。“我只要求一件事，”隆巴第说，“那就是满怀赢得胜利的信心。如果不把目标定在非赢不可上，比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想一切的一切，都应该调整到赢得胜利上。”

谈到做一名教练，隆巴第说：“最重要的事情是要塑造出男子汉，而且为了胜利宁愿舍弃一切。教练的工作就是创造出男子汉，让他们能够相信自己，相信球队，总是满怀信心。满怀信心的人能够横扫一切障碍。”

很多事情，并不是我们不能做到，只是你没有把潜能的马达驱动起来，导致本来可以结很多个果实，最后却只结了几个。在一般情况下，我们只要做一些力所能及的事情，保持一种决胜的心态，就能够唤醒沉睡在你心中的巨人，这样你就能与众不同！

一个人的成就，绝不会超出其信心所能达到的高度。在许多成功者身上，都可以看到超凡的信心所起到的巨大作用。这些取得成功的人，在自我乐观动力地驱动下，最终获得成功。所以，相信自己能做的事，在心底给自己一个鼓励，就一定能够怀着这种心态抵达成功。

5.反复运用积极的自我暗示

心理学家马尔兹说：“我们的神经系统是很‘蠢’的，你用肉眼看到一件喜悦的事，它会做出喜悦的反应；看到忧愁的事，它会做出忧愁的反应。”当你习惯想象快乐的事，你的神经系统便会习惯地令你处在一个快乐的心态上。

心理暗示在日常生活中随时都能见到，它是用含蓄、间接的办法对人的心理状态产生迅速影响的过程。它同样也是一种敦促和暗示，让我们能在不知不觉中受影响。因此，可以说，心理暗示对我们的行动有直接的影响作用。

世界著名的走钢丝达人卡尔·华伦达曾经说过：“在钢丝上行走才是我真正的人生，其余的都只是等待。”他就是以这种信心来走钢丝的，所以他的表演每一次都非常成功。

可是就在卡尔·华伦达成功步入自己事业的巅峰之时，1978年，在波罗黎各表演时，却不幸从75英尺高的钢丝上掉下来摔死了。当时这件事情让许多人都觉得非常的不可思议。因为大多数人都不明白，这位一直以“钢丝人”著称的名人，每次表演都堪称完美无缺，怎么就这样突然摔死了呢？

后来，华伦达的太太说出了原因。原来在表演的前3个月，华伦达一度十分迷茫，他平日的自信似乎不复存在，而且开始怀疑自己的能力，他时常问太太：“万一我掉下去怎么办？”就在这三个月里，他把很多精力放在了担心自己是否会掉下来上，而不是考虑如何能够让自己充满信心地再一次在观众面前展现奇迹，结果在3个月后的公演中，他“果真”在自己的怀疑和消极暗示中掉下来了！

看来，在心理暗示中，坏的心理感应会让人失去信心，导致一蹶不振，这是一种十分可怕的消极暗示！美国有一位拳王回答记者的提问后，总忘不了说一句：“I'm best!”（我是最好的！）“I'm best!”这句带有明显积极心理暗示作用的词能够激发他的潜能，即便是困境当前，他也可能会因此在自己积极的诱导下走向成功。因此，在心理暗示中，你要永远记住，只有你才是自己生命的主宰，只要你永远对自己充满信心，任何人都不可能击垮你，或者改变你！

不断运用重复性的积极心理暗示，可以对我们跨越艰难困境起到非常积极的敦促作用。就像水滴经过天长日久就能贯穿坚硬的岩石，锤子经过长时间反复地敲打之后就能将钉子嵌进坚硬的墙壁里去一样……这种坚持不懈的反复动作，通常能够冲破一切阻力，因为不断重复是所有进步的基本旋律，在美国，曾经有一种被称为“60秒PR法”的家庭生活游戏。它的做法是：每天花60秒种以讲演的形式简洁地描述自己的天赋和能力，以及自己应达到的成功目标。事实上，这种游戏就是一种很好的自我积极心理暗示。

该项训练的具体要求如下：

每天早起后和晚上临睡前，各用一分钟左右的时间进行积极的自我暗示。在自我暗示的前半部分，要选择一些积极的、肯定式的、富有激励性的语言，并固定下来，天天背诵，做到反复强化，例如：

我正在进行自信训练，我一定会越来越有自信的。

我是有能力的。

我在各方面都会越来越好。

我是我生命的主人。

活着，我感到充实与快乐。

重要的是不断行动。

自信、勇敢、乐观、实践是我人生的宗旨。

心理学家曾经指出，当思想传递给潜意识时，在大脑的细胞中会留下痕迹，它会立刻执行这些想法。为达到目的，它会利用以往的所有经验和知识，它会产生无穷的力量，创造奇迹。

二战时期，苏联一位天才演员N.H.毕甫佐夫平时有非常严重的口吃习惯。但是，当他站在舞台上演出时，他就会时常暗示自己在舞台上讲话和做动作的不是自己，而是另一个口齿伶俐的人——剧中的主角。这样一来，他就可以完全摆脱那个说话不顺的自己，使之整个演出十分顺利地进行。他利用的就是积极的自我暗示。

自信通常具有两个特点：第一，它并非是固定不变的东西，同一个人也可能会因为时间与状况的不同，呈现出“充满自信”与“毫无自信”的情况；第二，自信与不安全的心理因素纯粹是个人感受的主观体验，而不是客观的东西。很多时候，如果你能反复地、时常地给予自己积极的自我暗示，那么会对建立自信度有着非常重要的作用。

所以，只有当我们学会反复地运用积极的自我暗示，来让自己攀越到胜利的顶峰，这样我们才能够有达到成功的保障。

6.相信一切逆境都是暂时的

美国北岸大学临床心理学家法勒曾经说过：“艰难时期正是人们花时间关爱自己的时候，也是学会相信一切努力终有回报的时刻。”是的，不论你现在周围的环境是多么险恶，只要在坚强中不懈地忍耐下去，那么终归有一天你会拨云见日迎接光明。

现实生活中，所有的逆境都只是暂时的。有人曾经做过这样地调查，那些成功的大企业家只有失败三次以上，才能成功开创出今天的辉煌局面。即便少数一次就能成功的企业家，也是经过多重磨难和逆境，才走向今日的成功的。

有一位刚刚创立公司的经销商，非常努力地向顾客推荐自己研发的几款新的保健品。但几天以后，这位顾客突然打来电话，情绪异常愤怒和激动。这位顾客指责经销商说，吃了他推荐的保健品后，发觉原先没有毛病的身体居然还出现了一些小毛病，并口口声声说是经销商欺骗了他，指明要去消费者协会上告他，并且要求这位经销商给予他赔偿。

顾客的言语蛮横、难以入耳，并有不赔偿誓不罢休的架势。此时，这位经销商的心情可想而知，如果顾客将自己告上法庭，那么即便最后没有事情，保健品在市场上的品牌形象也会毁之一旦。为此，经销商陷入十分沉闷和烦躁的境地。

但是，仅仅过了两天他便改了自己的沉闷态度，并且亲自登门，冷静地向这位顾客解说产品的特性，并保证如果自己的保健品确实有问题，自己会承担一切赔偿。随后，经销商与顾客一起去了医院，做了次彻底的身体检查。检查结果显示，原来顾客身体所出现的不适，是因为保健品在他身上起效后的排毒反映。

后来，那位经销商的事业越做越大，他时常告诫自己的员工说：“遇到问题的时候，关键是要冷静。我从来就没有怀疑过我们的产品。即便是遇到非常难缠的顾客，你都要保持一种积极的态度，不要让顾客的批评影响你的情绪，更不要因眼前的一点困境就打消你的积极性。”

犹太资本家哈默曾经说过：“一个人要有所成就，能担当大任，首先必须经得起磨难，能接受各种考验，形成坚强的意志和百折不挠的性格。”

保罗·史托兹曾经在阐述“逆商”这一概念时多次指出，具有高AQ的人会“把逆境以及逆境造成的原因看成是暂时的，这种态度将使他们的精力更加旺盛，也更善于保持乐观主义精神，加强采取行动的可能”。另外，保罗·史托兹还着重强调，忍耐力是衡量AQ的重要尺度，这无疑表明了他对困境中忍耐能力的重视。

20世纪初，英国探险家欧内斯特·沙克尔顿召集了一群人首航北极，他们靠狗拉雪橇和滑雪穿越整个北极。

在穿越途中，他们所乘的“忍耐号”船陷在浮冰里。沙克尔顿和全体探险队员，被迫硬着头皮在北极冬季的浮冰上止步。他们知道，一旦自己选择停下，那么前面等待他们的就是死亡。

探险队中有位叫托马斯·奥德斯·李斯的科学家，他精确地计算出在已经遭遇的厄运中所有可利用的数据，他的论据根源是全面的，而且非常科学，最终得出他们失败了的结论。但他没有将唯一可以战胜这些困境的因素计算进去——那就是人的精神。

面对托马斯的科学论断，探险家沙克尔顿拒绝向现实低头，而是自己制订了一个可行的计划。在17个月的逃生之旅中，沙克尔顿始终向大家传递一个信念——“我们一定会从困境中走出的。”结果凭着这种坚定的意识，在重重恶劣环境之下，沙克尔顿最终带领探险队员逃离了死神的魔爪，成功生还。

为什么生活中总有人可以一直接受挑战，不害怕失败？但有的人遭遇一点挫折就输得一塌糊涂呢？细究其心态，可以发现，高AQ者不同于低AQ者的心态：

（1）他们总认为失败是暂时的，而不是永久的。

（2）困境的影响层面有限，不会波及整个人生。

（3）不会过于内疚，自哀自怜。

（4）不会认定失败完全是悲观的；相反，他们会从中思考出更多的启示及好处。

（5）聚焦于危机处理，而不是完全陷于恐慌或沮丧中。

如果你能够将困境看作是人生的一个车站，而非整个路程的终点，那么你就能走更远的路，看更多的风景。那些成功人士正是因为善于掌控局势，而非被眼前的不良局势所掌握，他们才总是能够突破黎明前的黑暗的。

所以，用自己乐观的心态打破逆境，用轻快而决断的心情与暂时的逆境挥手告别，这样你才能仰起头看清目标，再次打理好行囊上路。

7.除非你认输，否则没有人能打败你

高尔基曾经说过：“要去迎接风雨的袭击、冰霜的摧残，在任何困难之中，在最坏的条件之下，自己不要坏下去，那么情况就会渐渐好起来。”是的，这个世界上什么困难都不可怕，可怕的是你自己先在困难前认输。

逆境的产生，是对心灵的考验。有些人之所以最后惨败，并不是困难真的十分强大，而是因为他们首先败给了自己。其实生活或多或少都要遇到伤痛地砥砺，如果我们能够正视它，并给自己注入更多的信心，那么我们就一定能迈得过去。

美国陆战队队员米歇尔曾经是一个相当不幸的人。在一次意外事故中，他身上65%以上的皮肤都被烧坏，为此先后做了16次手术。手术后，他的基本行为能力全部丧失，但他却并不认为自己被彻底打垮。他满怀信心地对自己说：“现在，厄运只不过是让我倒退到一个新的起点，我完全可以重新掌握自己的人生之船！”果然，仅仅6个月之后，他奇迹般地重新开起了飞机。

后来，米歇尔和朋友又投资合开了一家公司，由于管理有方，这家公司很快便发展成佛蒙特州的第二大私人公司。让人遗憾的是，米歇尔开公司的第四年，他驾驶的飞机在降落时再次发生了事故，导致他腰部以下永远瘫痪！米契尔非常痛苦地抱怨自己的运气，但很快他又再次向命运发起了挑战。

经过刻苦学习，米契尔拿到了公共行政管理的硕士学位。而且他还和一位姑娘坠入爱河，很快便结了婚。米契尔说：“虽然我遭受过两次重大的挫折，但这不能成为我放弃努力的借口。其实，没有任何人的一生能够一帆风顺。在厄运面前，积极的心态和顽强的努力，可以解决任何难以解决的问题。”

陆战队员米歇尔的顽强精神强烈震击着每个人的心灵，美国西点军校几乎每年都请米契尔给新学员做报告，他的事迹激励了一代又一代西点人。对此，西点军校还用米歇尔的事迹诠释了一条校训：“只要你不认输，就还有机会！”

有时候人跌倒了，心理上的感受与实际受到伤害的程度不一样。如果心中过于沉重就会让你疲倦、失去力量，再也爬不起来了。然而情况其实并没有想象中的那么糟，你完全可以应付这次的跌倒，也完全可以找到爬起来的方法。

1983年，有一位美国击剑运动员得知，在将举行的比赛中会遇到一位曾经两次击败过自己的古巴选手，因而缺乏信心。心理学家为他反复播放一段讲话，叙述在未来的比赛中，那名古巴选手一定会见到他就害怕的种种理由。他听了几十次，越听越有道理，便从害怕的情绪中解脱出来，并在运动会上战胜了对手，夺得了冠军。

如果一个人只是跌倒一次，就将一时的失败当成是自己一生的失败，那么你的人生是可悲的。人生本就如长河行舟，其中定然蕴藏着各种危机四伏。如果在还未曾遇到这些险境之前，你就已经对它产生了懦弱和消极的情绪，那么当灾难和困境真得来临时，你就毫无反击之力了，因为你的勇气已经被你的弱小心态所吞噬了。

如果你看过风靡全世界的美国著名连环漫画《花生》，那么你一定认识SNOOPY之父查尔斯·舒尔茨。

小学的时候，查尔斯的功课频频亮红灯，而且糟糕透顶。中学的时候，一直都是班上的倒数。甚至在体育方面，也一塌糊涂。

面对这些糟糕透顶的失败的阴影，查尔斯并没有多大埋怨，他只是专注于自己唯一的爱好上——画画。但是，他的那些涂鸦之作，除了他本人以外，没有其他人能看得上眼。他曾多次向学校的报刊投稿，但却从来没有被采用过。后来，他把自己完成的漫画作品推荐给沃尔特·迪斯尼，然而寄出后同样是石沉大海。

每一次地尝试，每一次都失败。生活对查尔斯来说似乎只有漫漫的黑夜，成功更是遥遥无期。就在他走投无路之际，他尝试用画笔来描绘自己平淡无奇的人生经历。把自己多年来对画画的执着追求和对生活的真实体验融入到他的画里。以漫画语言他讲述自己灰暗的童年、不争气的青少年时光：一个学业糟糕的不及格生、一个屡遭退稿的艺术家、一个没人注意的失败者。

奇迹出现了，他所塑造的漫画角色一炮走红，连环漫画《花生》很快就风靡全世界。他画笔下担当主要角色的一个名叫查理·布朗（Charlie Brown）的小男孩，也像当初的他一样是一名失败者，而查理·布朗养的一只黑白花的小猎兔犬——SNOOPY，更是招人喜爱，如今被注册为世界著名的商标。

如果斯帕奇没有面对失败的勇气，没有不肯认输的坚强气势，那么现在他所拥有的一切都只不过是泡影。其实，失败并不会让我们受伤，反而会让我们变得更加坚强、勇敢和聪明。只要你能够有勇气面对它，你会发现它在你面前也不过是装腔作势而已。

所以，当逆境来临时，绝对不要临阵脱逃或者畏缩不前。人生并不怕失败，就怕没失败，因为没有失败，就没有前进的动力、更无法取得成功。

8.只要还能站起来，就还有反攻的机会

有时候，我们常常马不停蹄地奔赴一个方向行走，却忘记自己已经把路走绝了，再不能走出一片崭新的天地，也不会有更大的成就。但是，当你停下来，仔细寻找就能够发现很多时候路的旁边也是路，只要你能够站起来，你就还有生还的机会。

Tony Robbins曾经说过：“唯一能够阻挡你去获取想要的东西的事情，是你一直在告诉自己为什么它不属于你。”很多时候我们会在困难临近后，无法再次站立起来，是因为我们已经对此做出了放弃。

有一名父亲很为自己的儿子苦恼，因为他的儿子一点男子气概都没有，看上去就是一副柔柔弱弱女孩的样子。于是这位父亲拜访了当地一位十分有名的武士，他希望能让这位武士用有效的方法把自己的儿子训练成一个真正的男人。

武士说：“你将你的孩子留在我这里两个月，你不要来看他。两个月后，我可以将他训练成一个真正的男人。”

两个月后，父亲来接回儿子。

为了验证训练的效果，武士专门安排了一场武术表演来向这位父亲展示自己的成果。当时与孩子较量的是一位教练。这位教练一出手，孩子便应声倒地，但他很快便爬起来重新接受挑战。就这样倒下去很多次，又重新站起来很多次……

武士问父亲：“你觉得你儿子现在表现得有男子气概吗？”“怎么这样，我辛辛苦苦将他送到这里，不是为了看他还像以前那样柔弱不堪，居然被人一打就倒。”父亲十分生气和失望地说道。

武士说：“我很遗憾你只看到了表面的胜负。你没有看到你儿子倒下去又立刻站起来的勇气和毅力，这是一名真正的武士身上需要具备的精神。因为只要还能站起来，就还有反攻的机会。这同样也是武士道的精髓。”

如果在一次失败之后就自暴自弃、意志消沉的话，我们也就只能收获失败，进而获得一连串的失败。但是，在第一次失败以后重新审视自我，鼓起追求成功的勇气，你就能获得成功。因为很多时候，那些看起来已经失败的本身并不是真正意义上的完结，而是一种新的开始。

20世纪70年代，日本的索尼彩电尽管在国内销售俱佳，但是在美国市场的销售却相当惨淡。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。但是，被派出去的负责人，一个又一个空手而回，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。

后来，索尼派出了新上任的国外部部长卯木肇前往芝加哥谈判。当卯木肇来到芝加哥市后，吃惊地发现，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘，无人问津。经过调查后，卯木肇才明白，原来以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使索尼在当地消费者心目进一步形成了“低贱”“次品”的糟糕印象，导致索尼销量受到严重打击。

在调查清楚之后，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回新的借口：“前任们把市场破坏了，不是我的责任！”但是他却并没有这么做，他第一反应便是自己该如何去挽救局面，改变这种印象。经过几天苦苦的思索，卯木肇被“带头牛”效应启发，他决定找一家实力雄厚的电器公司做突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。

经过多次艰苦地登门拜访后，卯木肇和芝加哥最大的电器零售商马歇尔公司终于达成了合作协议，并且在当地报纸上重新刊登大面积的广告，重塑索尼形象，索尼彩电的销量迎来了飞速地成长。经过一段时间之后，索尼和马歇尔获得了双赢。

本田公司创始人本田在他的传记中就曾这样写道：“我的人生就是连续的失败。”是的，这个世界上大多数人都失败过。但是有些人越战越勇，排除万难迎来了成功，而另外一些人却从此一蹶不振。海明威说：“世界上被击倒的所有人以后总会有人在心碎之处坚强起来。”失败本身并不可怕，可怕的是你从此失去了追求成功的勇气和力量。

其实，被困境击倒一次根本不算什么，只要你还想成功，只要你心中还充满梦想，就一定能够有勇气再次站起来。因为，只要还能站起来，你就还有赢得胜利的机会，只要有机会，终有一天你一定能达成自己的梦想。

9.潮落之后会潮涨，冬天过去必是春天

麦克·班尼顿86岁时已是全世界最伟大的油井大王，个人财富当时已经高达数亿美元。当有人问及他成功的秘诀，麦克·班尼顿回答：“我只知道遇到困难时要继续努力，千万不要失去信心。”

英国浪漫主义诗人雪莱有这样一句诗：“冬天来了，春天还会远吗？”漫长的严冬过后，是百花齐放的春天。人生中的逆境往往就像是春日之前那冰封的严冬，只要你有勇气熬过去，那么自然就能等待温暖春天的来临。而这其中，其最主要的便是等待的勇气和信心，它们是化危机为转机的动力。

第二次世界大战期间，在越南行医的精神医科专家弗兰克尔不幸被俘，被投进集中营。3年中，他所经历的极其可怕的集中营生活，使他悟出了一个道理——人是为寻求目标而活着的。

在集中营，他被剥夺了一切。他也不断地观察着丧失了一切的人们，思索着“人活着的目的”这句话最透彻的意义。他曾几次险遭毒气和残杀，然而他仍然不懈地观察着、研究着集中营的看守与囚徒双方的行为。据此，他写出了著名的《夜与雾》一书。

可以说，弗兰克尔在这种艰苦、恶劣的环境下，却能够得出如此真实有力的论据和论点，他是花费了不少心思的。因为他所有的理论都是在长期的客观观察中产生的，他观察的对象是那些每天都可能面临死亡的人。甚至在亲自体验囚徒生活的过程中，他还发现了弗洛伊德的错误，并且反驳了他。

弗洛依德曾经说过：“人只有在健康的时候，态度和行为才会千差万别。而当人们争夺食物的时候，他们就露出了动物的本能，所有行为几乎无以区别。”而弗兰克尔却说：“在集中营我所见到的人，完全与之相反。虽然所有的囚徒被抛入完全相同的环境中，有的人却消沉颓废下去，有的人却如同圣人一般越站越高。”

现实中有很多人曾被无数次的逆境所击倒。但实际上，每一次的逆境中都隐藏着成功的契机。很多时候，它就像一粒种子，需要勇气、信心及创造力才能发现它，并且使它萌芽、开花、结果。其中最重要的便是你内心所充满的信心，只有在逆境中你仍然充满信心，才能够最终占用它，最终能够达成目标。

正如英国的罗伯·希里尔所说的：“对自己有信心，是所有信心当中最重要的部分，缺少了它，整个生命都会瘫痪。”失败并不是人生的主要方面，最重要的是在面对消极的环境时，你所对待眼前事情所具备的信心和决心。

杰瑞是美国一家餐厅的经理，不论何时，他的脸上总是挂着微笑。有一次值完夜班之后，他忘记关上餐厅的后门，结果有3个武装歹徒闯入餐厅进行抢劫，他们要挟杰瑞打开保险箱。由于过度紧张，杰瑞弄错了一个号码，使得保险箱响起了警报。其中一个抢匪非常惊慌，因此开枪射击了杰瑞，幸运的是这个枪声很快便被附近的邻居听见，并报了警，等到医生赶到的时候，杰瑞已经流血不止了；他们紧急将杰瑞送到医院抢救，经过18小时的外科手术，才抢救过来，但是，子弹并没有取出来……

后来友人询问杰瑞当时的情景时，他说：“当时有个护士用吼叫的音量问我一个问题，她问我是否会对什么东西过敏。我深深地吸了一口气喊着：‘子弹！’他们当时好像十分惊讶在这个关键时刻，我还能与他们开玩笑。可是，听他们笑完之后，我告诉他们：‘我现在选择活下去，请把我当作一个活生生的人来开刀，不是一个活死人。’我相信自己能够存活下来，你看，我现在果然活下来了。”

当你怀疑自己的能力，被逆境困扰的时候，请你从过去的美好经历中去汲取足够的养分，来滋润你日渐枯竭的心灵吧！你要将惨败的回忆从脑海里赶出去，就像对待一个不友好的来访者一样。

其实，事情的成败取决于你寻求帮助时的态度是抬起头还是低下头。假如你只会施展伎俩，使出权宜之计，那么机会也就永远失去了，你会在困境面前低头，会陷入痛苦中不可自拔。

所以，不论环境有多么糟糕，请用充满信心的热情和积极的态度去对待它吧。学会将积极的态度化成行动，用心中的信念之光驱走心中那片深冬的严寒，这样你就能闻到春天的温暖气息，并且体会到和煦的阳光。