办证大厅，也称市民中心、服务中心。这是政府为了方便老百姓高效、便捷地办理各种证明、证件的场所。
办证大厅，也有不同的级别：有社区办证大厅、有城区办证大厅、有市级办证大厅、有省级办证大厅。不同的人和不同的事，只要找到相关的办证大厅，就能够很快地办完事情，满意而归。以前，在基层和县级的地方办事很难，现在这种情况改变了，因为办证大厅已在全国各地省、市、县、镇成为现实。
中国政府的这项便民措施，深得民心。彻底解决了办事慢、办事难、办事累的机关作风，真正体现了公务员是人民的“公仆”这一称号，这是真正的为人民服务。人们通过办事容易、方便、快捷，提升了生活的满意度，感到快乐和幸福。
中国政府这项伟大的改革，领先世界几十年。
现在，在欧洲国家办事，仍然像几十年前的中国一样：办事手续烦琐、复杂，部门之间踢皮球。你办什么事情都必须提前预约，有时预约需要提前三个月、半年甚至一年。你必须要等，你还必须要跑很多路，在多个部门盖上多个公章。加急办理，也需要两周或一个月左右的时间；等上几个月办理完是常事。遇上好一些的公务员算你走运，如果遇上个喜欢刁难人的公务员，前来办事的人，就要憋上一肚子的气。似乎，他如果不难为你，就显示不出他的重要！在欧洲住久了，多性急的人都会变成慢性子，因为你要等，只能等！
欧洲老了，欧洲需要改革。