前言

随着互联网技术的发展与电子商务应用的普及，网络购物已逐渐成为人们日常生活的一部分，互联网思维也不断渗透到各行各业。同时，电子商务行业也逐渐细分，衍生出了如电子商务技术开发、电子商务运营与管理、网络编辑、网络营销、跨境电商及移动电商等，电子商务的应用也逐渐改变了生产、流通及消费等各个领域。在“大众创业，万众创新”的号召下，掀起了大众创业与草根创业的浪潮，逐渐形成了新的商业文明。

本书旨在向非电子商务专业人员介绍电子商务的基本知识与基本技能。通过网络购物、网络旅游、网络中介服务、网络理财与网络创业等模块的介绍与体验，提升非电子商务专业人员的电子商务应用意识与水平，通过网络创业模块的介绍，向非电子商务专业人员普及网络创业的意识与方法。

本书特色

在对众多学校目前的教学方式、教学内容等方面进行长达一年的调研基础上，我们有针对性地设计并编写了本书。本书的特色如下。

√ 受众人群广、可操作性强：本书主要针对非电子商务专业人员，没有太多的电子商务理论知识，内容浅显易懂，并且具有可实践操作的特性。读者可以通过对本书内容的学习全面认识电子商务，并结合自身的专业实现网络创业。

√ 内容结合现实，更新有张力：本书内容着力突显时代感与现代性，融入了最新的电子商务发展状况，同时又不因此而影响到知识的系统性和逻辑性，既有完整的电子商务知识体系，又十分注重电子商务实践动手能力的培养。

√ 知识结构清晰，利于学便于教：本书通过导读引入每一章的知识，让读者在了解本章的基本内容和学习目的后，开始依次学习理论知识，以及相应的操作体验，最后辅以本章小结和课后练习，让学习过程形成闭环。为了便于老师教、学生学，在讲解过程中，尽可能多地辅以案例、知识链接。而思维导图式的本章小结，让整个知识点更加清晰。

本书内容

本书共八章五个部分。各部分具体内容分别如下。

√ 第一部分（第一章）：主要讲解电子商务以及在电子商务流程中涉及的基础知识，包含电子商务的含义及作用、网上支付与交易安全、电子商务物流和电子商务法律法规等。

√ 第二部分（第二章）：主要讲解网络购物的基础知识及操作体验。网络购物作为电子商务的主体，通过体验性操作，让读者了解电子商务的操作特点，提升读者的学习兴趣。

√ 第三部分（第三章～第五章）：主要讲解电子商务在社会各个领域中的使用，包含旅游、娱乐、中介、教育和理财等。理论知识加操作体验的模式，让读者不仅能了解相关行业知识，更能通过实践深入地接触这些领域。

√ 第四部分（第六章）：主要以在淘宝中开设网店、装修网店及文案制作、运营与推广店铺为例讲解网络创业的方法。本章在淘宝最新的开店规则下进行操作，可让读者最快上手，开始自己的电子商务之路。

√ 第五部分（第七章～第八章）：主要讲解跨境电子商务和移动电子商务，这两个新型电子商务是当前及未来的电子商务发展趋势。本章详细讲解了相关内容，并进行了操作实践。

鸣谢

本书主编为杨泳波，副主编为何明勇、赵莉，全书由张枝军主审，并提供配套的教学课件与相关教学资源。在编写过程中，得到多位专家与教师的支持与帮助，在此表示衷心感谢。由于时间仓促，书中难免有不足之处，欢迎各位读者批评指正。

编者
2017年6月