现如今,借口就像敷衍别人、开脱自己的“万能药”,就像掩饰过失、推卸责任的“挡箭牌”。很多人不是把宝贵的时间和精力放在如何工作,解决问题,改正失误上,而是放在如何寻找一个合适的借口上,忘记了自己应该担当的责任。
在工作中,我们常常会遇到各种难题,使我们的工作陷入困境、止步不前的状态;我们也常常会犯这样那样的失误、错误,造成工作被动的局面或产生不良的影响。当这些局面出现的时候,你会怎么做?是想方设法解决问题,还是敷衍了事?是主动承担责任,还是找借口逃避?不同的选择反映了不同的工作态度,不同的工作态度决定了不同的执行结果。
下面的对话你也许不会陌生:
“这样做太冒险了,出了问题谁来负责?”
“我是计划的倡议者之一,如果计划失败,我去向老板交代。”
你希望你是前者说话的人还是后者说话的人呢?
然而,在工作中,有成绩许多人争先恐后,出现问题很多人(包括部分领导)往往习惯性地寻找各种貌似合理的借口来推脱,诸如:
都是因为其他部门不配合才把事情搞砸的;
我尽力了,但那个客户太难搞了,我也没办法;
这不关我的事,我是照领导要求做的,出现这种结果,不该由我负责;
要不是因为堵车,我不会迟到的;
本来不会出问题的,都怪××乱插一杠子;
原本我是打算这样做的,但是———
……
洛克菲勒认为,借口是一种思想病,而染有这种严重病症的人,无一例外都是失败者。他说:“那些没有任何作为、也不曾计划要有一番作为的人,经常会有一箩筐的理由来解释自己为什么没有做到,为什么不做。失败者为自己处理‘后事’的第一个举动,就是为自己的失败找出各种理由。”
借口会让人消极颓废、不思进取,做事缩手缩脚,丧失工作的主动性和创造能力,这种消极心态不仅剥夺了一个人成功的机会,而且长此下去,会使人的责任心、感恩心、忠诚度彻底被泯灭。借口使人不思反省,犯过的错误依然还会再犯,永远不会进步;借口会使员工只做推卸责任的事,不可能获得同事的尊重和支持,也不可能获得上司的信赖和认可;没有谁希望和缺乏责任感的人在一起共事,借口在使人逐渐失掉人心的同时,最终也会让你失去工作。
但为什么寻找借口的行为仍然会普遍地在工作中存在呢?
心理学家认为,人往往对于承认错误和担负责任怀有一种畏惧感。许多人认为,承认错误,就意味着要接受一些惩罚;担负责任,就会使自己多一分风险。现实中,一个不争的事实是:大多数人希望自己能够安稳顺达,他们并非不想承担责任,只不过不希望冒险的意识总是占据上风,缠住他们的脚步;他们也并非是喜欢说谎话,只是有时候太顾及脸面,于是失去了诚实。实际上,在工作中,没有任何一种借口可以站得住脚,借口行为只会使错误越犯越多、工作能力越来越差,长此以往,当借口成为了一种习惯,找借口的人注定将一事无成,同时还会让周围的人看不起。
那么,怎样才能不找“借口”?
(1)拥有自信心。
任何成大事者或临危受命、敢做敢当的人,其内心一定有强大的自信心做支撑。人要在承担责任的锻练中,在努力工作的过程中,使自信心日益强大,这样会促使其不断进步,拥有阳光心态,自信的力量。
(2)加快成熟的脚步。
任何人都是在工作中逐步成熟成长的。初入工作,难免会在工作中由于疏忽或者缺少经验而犯下错误,只要正视失误———承认失败———找寻根源———积极解决,就是提高自身工作能力的过程。因此,人要敢于承担责任、努力修正错误,多向有经验的人学习,常反省自身,就能在工作道路上一步步走向成熟。
(3)赢得尊敬、信任与支持。
不找借口,勇于担当,体现出的是一种负责的精神、一种诚实的态度、一种成熟的执行能力,只有具备这些素质的员工才是企业需要、尊敬、信任的人,也才能拥有更广阔的工作舞台和更可期待的事业前景。
因此,一个人在工作之后,要把自己当作职场之人,克服自身任性、自大以及清高等弱点,尽快与周围的人融合,谦虚、低调、乐于帮助他人,不断提高自身修养,赢得别人的尊敬、信任与支持。
(4)多获取机会。
对于积极进取的人而言,他们把承担责任努力工作看作是接受锻炼、展示自我的大好机会,他们会主动多争取这样的机会,全力施展才能,出色地完成工作,为自己的工作成绩加分。所以,企业对于勇于承担责任的人,也可能赋予更多的使命、获取更多的成功机遇。反之,对不愿意承担责任、甚至有意逃避责任,一遇问题找借口、找理由的人,没有人敢对其委以重任,也没有人愿意与之合作共事,这样的人会因此失去许多机会。而这些机会也可能会给其职业生涯带来巨大的改变。一个人,工作是否有成绩,不是运气好坏的问题,而是责任使然。
有这样一句名言:责任感与机遇成正比。记住这句话,让它时时敲击你的责任心。