本书涉及的案例

在本书中，我假想了一家名叫“鲁伯特健身中心”的虚拟企业。读者朋友可以结合案例，把在书中学到的知识进行模拟运用。“鲁伯特健身中心”的概况如下。

“鲁伯特健身中心”的概况

“我”在“鲁伯特健身中心”的销售部工作，主要工作是吸收会员。鲁伯特健身中心在三轩茶屋（地名）有一家分店，原本有1500名会员，但当前新入会人数不断减少。为了扭转颓势，实现由减变增，销售部部长要求我设计促销措施。我对自己的促销措施胸有成竹，但多次向部长提交促销方案都被无情地驳回了。主要原因是我制作PPT的水平太低，太过依赖口头说明。

为了把我自己的想法付诸实施，我决心摆脱对口头说明的高度依赖，制作有理有据、有说服力的PPT，并以书面形式向部长提出方案。以下就是我对鲁伯特健身中心的现状与对策的分析与思考。

〇新增会员人数有所减少

鲁伯特健身中心自开业以来，每月入会人数平稳增长。但近半年来，与之前相比，新增会员人数出现了减少的趋势。经分析，原因主要是那些有意向入会但又犹豫不决的潜在会员，迟迟没有做出入会决定。

〇新增会员人数减少的原因

新增会员人数减少的原因，估计主要有以下几点：第一，健身中心内部装修和健身器材老化；第二，同类健身中心的增加，尤其是24小时营业的健身中心的出现，对我健身中心的影响较大；第三，少子老龄化的趋势，使地区人口数量减少。

但在具体分析过程中发现，只是参与体验的人数减少了，而参与体验的客户转化成正式会员的比例，与以前相比并没有变化。

〇新的促销措施

结合上述分析，我认为促进市民多多参与我健身中心的体验非常重要，所以我设计了以下三个促销方案。

（1）大量发放我健身中心的免费体验宣传单；

（2）免费体验私人教练健身课；

（3）会员推荐朋友来体验，可享优惠政策。

通过对上述三个促销方案的成本和结果进行比较，我认为第二条“免费体验私人教练健身课”最为有效。推出私人教练免费健身体验课之后，我估计每月会有15名左右的体验者转化成正式会员。

〇免责声明

本书所记载的内容，唯一目的是为读者提供信息。至于如何使用其中的信息，完全由读者自己进行判断，并对其行为负责。对于使用书中信息所造成的结果，本出版社和作者不承担任何责任。

本书记载的信息，截至2018年12月。另外，本书介绍的电脑使用环境、操作系统是基于Windows 10，使用的软件是Office 2016。如果读者的电脑系统等与此不同，那么在PPT的具体操作方面，可能与书中介绍的有一定的差异，这一点请读者朋友理解。如果基于上述原因，读者提出退书、换书、退费，本出版社一律不予受理。

〇关于商标、注册商标

本书中记载的一些公司名称、商品名称，分别是各个公司的商标、注册商标或商品名称。另外，本书中没有使用TM标志或®标志。