1.4 网站规划书的内容

网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导作用，对网站内容和维护起到定位作用。网站规划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是，要能全面、完整、系统地体现网站开发过程中各项工作的要求和标准。网站规划书包含的内容如下。

1. 项目概述

简要说明项目的要点，介绍整个项目的大体情况，明确建站的主要目的，包括以下内容。

（1）项目名称。

（2）项目背景。

（3）项目的目标。

（4）项目的内容（包括实现的主要功能和采用的相应技术）。

（5）项目的投资规模、建设周期。

（6）项目的收益。

2. 项目需求分析

根据需求调研得到的结果，从企业、市场、行业等方面分析电子商务能为企业解决哪些问题，带来哪些商业机会，说明企业开展电子商务的必要性。

（1）企业业务分析：从企业自身业务角度分析电子商务的需求情况。

1）企业简介：简要介绍企业的概况，包括企业名称、主要业务、所属行业，行业的概况、特点及发展趋势，企业拥有的资源和优势、商务模式、业务流程等情况。

2）存在的问题：目前存在哪些方面的问题，可从工作效率、信息传递速度、客户服务效果等方面考虑。

3）企业的电子商务需求：说明电子商务能否解决目前存在的问题，产生新的商机，以及企业自身有哪些电子商务需求。

（2）市场分析：从企业目标客户角度分析电子商务的需求情况。

1）企业的目标市场：说明企业目标市场的范围。

2）目标市场的特点：分析企业目标客户的特点，如个人客户的上网情况、企业客户的信息化情况。

3）目标市场的电子商务需求：说明目标市场有哪些电子商务需求，电子商务是否更能满足目标客户要求，稳固现有客户群？是否能发掘新的目标客户群？潜力有多大？

（3）竞争对手分析：列出主要的竞争对手，分析其电子商务开展情况及效果，说明竞争对手可供借鉴的内容，以及本企业的竞争优势。

3. 项目可行性分析

从技术、经济和业务等方面分析项目实施的可行性。

（1）技术可行性：根据当前技术发展状况，结合项目特点，从技术角度分析项目的可行性。

（2）经济可行性：定性或定量分析项目带来的经济价值，结合企业可使用资源状况，分析项目运作的经济可行性。

（3）业务实施可行性：说明项目实施对企业商务活动、目标客户以及合作伙伴（供应商、代理商）会产生哪些影响，分析这些影响是否成为项目实施的障碍。

4. 项目总体规划

（1）网站目标定位：说明网站的业务领域和服务对象，以及网站建设所要达到的目的，明确网站不同阶段要达到的目标。网站的目标应重点体现出其价值性，对创业型网站还应体现出其新颖性。

（2）网站运营模式：

1）商务模式：描述电子商务采用的商务模式。

2）主要业务流程：以流程图的方式表示电子商务下的核心业务流程，并加以文字说明。

3）盈利方式：说明电子商务方式下企业如何盈利。

（3）网站技术规划：

1）系统体系结构：说明网站的基本组成部分、逻辑层次结构及其相互关系。

2）技术路线选择：比较目前主流的技术路线并根据项目的特点加以选择。

3）网站域名规划：设计若干个与企业目标和特点相适应的备选域名。

5. 网站平台系统设计

（1）网站网络结构设计：说明网站的网络结构，绘制拓扑结构图。

（2）网站安全设计：说明网站在保障安全方面的考虑和措施，制订防黑客、防病毒方案。

（3）硬件选型方案：说明网站使用的各种硬件和网络设备选型，明确是采用自建网站服务器，还是租用虚拟主机。

（4）软件选型方案：说明网站使用的各种软件选型，尤其是选择服务器端操作系统，用UNIX、Linux还是Windows 2000/NT。

6. 网站应用系统设计

（1）网站形象设计：网站的形象是指站点展现在用户面前的风格，包括站点的标志、色彩、字体、标语、版面布局等方面的内容。

（2）网站功能设计：以图形方式表示网站的栏目划分，并用文字说明各栏目所要实现的功能。

7. 项目实施方案

（1）网站实施的任务：按照工作程序和类别将整个项目分解为实施过程中的任务，描述各项任务包括的具体内容，可以从业务流程改造、域名注册、合作伙伴选择、网站平台建设、应用系统开发、网站测试与验收、网站初始内容建设、人员培训等方面考虑。

（2）网站实施人员组织：确定项目实施各项任务的执行部门或单位及其职责划分。

（3）网站实施进度计划：确定项目实施各项内容的时间，并以图表方式表示出来。

8. 项目运营管理计划

（1）网站推广计划：网站推广使用的方法和措施。

（2）网站组织管理计划：保证系统正常运行的组织结构、岗位职责、管理制度等。

（3）网站系统管理计划：网站软硬件和网络系统的管理、维护工作。

（4）网站安全管理计划：确保网站安全运行的管理措施。

9. 项目预算

实施本项目的总体预算及明细列表。

10. 项目评估

从技术、经营、管理、市场等方面评估系统实施可能面临的风险，以及可以获得的收益，并对面临的风险提出改进的策略。