第60章 位差效应：为什么上下级之间总是没法相互理解

有句话说得好：“没有平等，就没有真正的交流。”当交流双方处于不平等的地位时，交流中的信息是存在误差的，这便是“沟通位差效应”。

美国加利福尼亚大学的研究者提出：来自领导层的信息只有20%-2...