信访工作

【信访工作责任制】县政府与全县16个乡镇和34个县直部门签订了目标管理责任书，县信访联席办下发了《关于印发2017年全县信访工作要点的通知》（渭信联办发〔2017〕26号），县信访局印发了《关于印发2017年度信访工作目标管理责任书考核细则的通知》（渭信发〔2017〕14号），明确了2017年信访工作主要目标、具体任务、考核依据和有关要求。

【接访下访】县上实行县四大班子领导AB岗接访制度，每周星期三至少有1名县级领导在信访大厅接访。研究制定《党的十九大期间县级领导接待信访群众和值班日程安排表》，从9月13日到10月31日，实行县级领导AB岗接访制度。县四大班子领导共批阅群众来信56件，共接待上访群众68批344人次，参与接待的县级领导累计27人次。

【化解重点信访积案】县信访局对上级交办和县上排摸的重点信访案件进行全面梳理，制作信访积案汇总表，制订工作方案，落实包案领导、明确责任单位和责任人、明确化解时限，向责任单位进行集中交办，要求责任单位落实包案责任，认真查找问题症结，研究解决方案，确保各方合法权益得到有效保障。对群众反映的合理诉求依法依规彻底解决到位，对反映问题虽不符合政策规定，但群众确实存在困难的，采取政府救助、社会救济、民间互助等方式，使困难群众的基本生产生活得到保障，全面推进案结事了。

【规范上访行为】县上高度重视信访秩序规范化建设，一是进一步加大了对违法上访行为的处置力度，对越级上访信访事项出具不予受理告知书，引导群众依法逐级走访。

【队伍建设】注重党员干部教育。坚持佩戴党徽制度化，加强督促检查并严格落实；坚持每周半日集中学习制度化，全年对机关党员进行了集中培训48次，机关党员参加教育培训106学时，局党支部领导班子成员参加培训时间172学时。开展了创建“学习型”党组织和“书香型”党支部创建活动，推行了党员干部日读一小时、月读一本书、季度一交流、年内一研讨的“四个一”要求；突出单位特色，组织本单位党员开展了一次“不忘初心，继续前进”主题党日教育活动。对乡镇信访工作业务人员就网上录入、接访、信访事项规范办理等内容进行分批次培训20人次。