崔阿龙（湖州市文化市场综合行政执法队）
像磐石一样坚守 如春风一般热忱

甘于奉献，坚守市场管控一线

大年三十开始，崔阿龙带领执法队员通过电话、网络以及上门的方式，告知经营单位关停要求，确保经营单位一家不漏，全员知晓；带领执法队员坚守文旅市场一线，认真落实巡查制度，巡查过程中发现个别场所和旅游景区关停告示张贴不明显、关停管理有漏洞等问题，当场告知管理人员立即整改到位。通过日复一日的坚守，实现了疫情期间对全市文旅市场最严格的管控，确保全市文旅市场疫情零发生、零传播。

细致体贴，倾力做好企业帮扶

崔阿龙主动作为，提议让旅游企业“零跑”，协调全市银行和各区县主管部门开启绿色通道，带领队员并会同县区启动“全程代跑”服务行动，到企业负责人小区家门口办理质保金暂退所需的材料手续，努力实现企业抗击疫情期间“零跑”，快速把企业急需的资金暂退到业主手上，为企业解决当前退团退费、下步复工复业以及后续健康发展提供了资金保障，缓解企业资金上的燃眉之急，为企业当下共渡难关、未来健康发展全力提供支持。

主动担当，积极协调化解纠纷

积极协调法院、消保等机构，联系律师顾问，梳理相关法规政策，联合法院出台解释口径和处置方法，并加强与媒体对接第一时间作好政策宣传，为广大旅游者和旅游经营者提供正确的意见和法律指导，对全市涉及到的300多个出境旅游团队实施清单式管理，实施全市分级处置机制，自己牵头督办调解重点纠纷案件的同时，还细致指导各区县旅游质量监督机构与旅行社建立“一对一”包案帮扶调解机制，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。