绍兴：抗击疫情，文旅人在行动

新冠疫情发生以后，绍兴市文广旅游局及时将工作重心从节前“保障供给，繁荣市场”转向“关景区、停组团、防疫情、渡难关”上来。随着疫情变化又及时提出“疫中守底线，及早谋振兴”一系列工作举措，全力以赴促进全市文旅行业复兴。

果断采取“五个立即”应对疫情

新冠疫情爆发后，我局立即启动疫情防控工作，果断采取“五个立即”措施应对疫情：即立即成立疫情防控领导小组、立即实施关闭关停政策和启动全市应急广播系统、立即出台补奖政策支持涉旅企业共渡难关、立即部署及时处理游客投诉纠纷、立即号召文艺工作者助力抗击疫情。

率先“研判趋势”谋划复工复产

根据疫情走势和以往国内外类似经验进行预判，预判疫后行业将有四个变化趋势：从游客来源上看：本地游客和周边游客将是主力客源；从需求重点上看：周末游、近郊游、自驾游等将会率先恢复，自然观光游和乡村旅游将是需求重点；从消费变化上看：游客消费体验将趋向分层化、复合化、散客化、个性化等方向转变；从供给体系上看：旅游供给体系建设将向“+旅游”基本思路加快转变。

全力打出组合拳促进行业复兴

为了进一步激发文化旅游潜在消费，绍兴市文广旅游局自省委、市委提出“两手抓、两战赢”目标后，立即谋划举措，全力打出组合拳促进行业复兴：一是“开展十项活动”全面提振文旅行业信心。2月28日，出台《关于“开展十项活动”全面提振文旅行业信心的工作方案》，深入开展“三服务”“文旅政策兑现服务”“文旅惠民激活消费”“江南文化圈”文化旅游宣传推广、“绍兴有戏”文艺进企业“百千”“文化旅游行业品质提升”等活动。二是举行重大文旅项目集中开工仪式。3月10日，集中开工文旅项目30个，总投资339.63亿元。今年全市将共推进124个文化旅游项目，计划总投资达1242.07亿元。三是推行“免费游绍兴”活动。2020年3月14日至6月30日，全市50家国有A级景区对全国游客实施门票全免政策；鼓励全市民营景区出台门票优惠政策。四是建立绍兴文旅政银企合作机制。3月25日，召开了“绍兴文旅政银企合作对接会，对接交通银行绍兴分行，安排300亿元的意向授信额度，其中疫情应急贷款资金10亿元、小微普惠企业60亿元，解决全市中小微文旅企业融资难题。

高度重视“五一”期间疫情防控

绍兴市文广旅游局先后制定印发了《绍兴市文化广电旅游局关于做好2020年劳动节假期旅游景区开放管理工作的通知》和《绍兴文化广电旅游局2020年劳动节假日旅游开放管理应急方案》等文件，发出《劳动节假期致全体绍兴市民和游客的一封信》，转发《绍兴市安委会办公室 绍兴市减灾委办公室关于切实做好绍兴“两会”及“五一”期间安全生产工作的通知》，全市文旅系统紧抓“目标管理、防控到位、防控重点、舆情监控、应急预案、执法检查、安全管理、实时监测、会商协同和假日值班及信息报送”等十个方面，确保绍兴“五一”期间疫情防控和文化旅游市场运行安全平稳有序。

（绍兴市文化广电旅游局）