前言

现代图书馆的发展与计算机技术、网络技术、通信技术等现代技术是密不可分的。但传统图书馆的服务与现代图书馆的服务也是一个长期的博弈，很难找到一个临界点。目前，随着云计算技术的出现，“云”服务也在图书馆中广泛应用，图书馆融合发展也逐渐成为趋势。因此，未来图书馆发展的主题应为“融合、创新、发展”，实现“云服务、零距离”。

融合发展，使图书馆的传统服务与现代服务双轮驱动。在服务师生过程中，注重环境、对象的区别，采用不同的服务形式，或是两种服务模式同时进行，这也是图书馆遵循“读者第一、服务至上”的宗旨。因此，我们要双轮驱动，想师生之所想，急师生之所急，尽量通过多渠道、多途径、多形式为师生提供服务。

技术创新，使图书馆“零距离”服务成为现实。师生足不出户或是在校园内随时随地获取图书馆资源，将是图书馆发展的大趋势。“云”计算带来的“云”服务为我们很好地解决了这个问题，24小时服务时代将真正开启。通过认证，师生利用“云”电视、“云”Ipad、“云”手机等就可以随时使用图书馆资源。同时，校内移动图书馆也可以随时提供传统的借书服务。

聚集团队，不断提升图书馆服务品质。在图书馆人员一定的情况下，只有充分挖掘每个馆员的优势和特点，建立不同的团队，如组建“云”服务建设团队、数字资源建设团队、学科馆员服务团队、工作研究学术团队等，才能不断提升服务水平。通过团队建设，可以有效强化图书馆的资源推广与服务，不断提升图书馆的服务品质。

从笔者长期从事图书馆工作和研究来看，图书馆的发展离不开图书馆文化的建设、服务对象与内容的研究、服务手段与技术的创新、服务生态环境的建设等几个方面。

本书的内容涵盖了笔者自从事图书馆工作以来的主要研究成果，其中大部分成果受到了教育部人文社科基金、湖北省教育厅人文社科基金和校基金的资助，20多篇文章分别刊发在《图书情报工作》、《现代情报》、《出版发行研究》、《编辑之友》、《对外经贸实务》等核心期刊上，内容涉及了图书馆文化建设、图书馆服务研究、图书与期刊研究、评价与生态研究等几个方面，获各类征文奖项十多项。其中，《全民阅读对社会主义核心价值观培育的作用探析》等文章被中国人民大学复印资料全文收录；《高校图书馆加强学科馆员建设的重要性》一文获武汉市社会科学优秀成果奖。因此，本书是笔者长期对图书馆工作、事务研究的积淀，希望能对后继的研究者提供一定的参考。

本书的出版离不开华中师范大学娄策群老师的教导，武汉纺织大学图书馆馆长滕胜娟的关心，武汉纺织大学杨锋教授、张建林教授、赵绪福教授的支持，家人操菊华博士的帮助以及父母的教诲，在此深表谢意！

还有很多在笔者的工作和本书出版过程中给予过支持的同事和朋友们，在此特致以衷心的感谢！

由于编者水平有限，书中难免存在疏漏，恳请读者批评指正。

康存辉

武汉纺织大学图书馆

2015年6月