【案例导入】

大数据揭秘网购诈骗案件：一万人中约有一人被骗

网络购物如今已经成为人们主流的消费方式，而木马犯罪产业也大规模“转行”，把攻击重心从游戏盗号转向网购消费者身上，利用钓鱼网站，结合电话诈骗、木马劫持等方式盗取网购资金，致使许多网购用户利益受损。

360互联网安全中心日前发布的《2014年上半年中国网购安全报告》（简称《网购安全报告》）基于大数据统计分析，2014年上半年360网购先赔服务共接到网络欺诈报案约1.3万例，占开启网购先赔服务用户的比例接近万分之一。这意味着，每一万名网购消费者中，就有一个人实际遭遇网购损失。

专家表示，由于目前国内网购用户基数庞大，加上部分“裸奔”用户更容易被钓鱼网站和木马侵害，网购安全威胁不容忽视。在诈骗形式上，P2P网贷、贵金属交易、外汇买卖等新型的互联网金融投资诈骗日益活跃，消费者应对此予以警惕。

以“退款”电话为饵，钓鱼网站盗刷银行卡

2014年5月，郑州的吉先生网购了一个充电器，不久就接到自称是“卖家客服”的电话。对方告诉吉先生，由于系统临时维护升级，吉先生的订单失效，需要他填写退款协议办理退款。吉先生便通过QQ打开对方发来的退款链接，并按提示输入了银行卡号、密码、身份证号、手机号及短信验证码等信息。结果，本以为是办理退款，他的银行卡却被消费了3000元。

像吉先生碰到的这类以“退款”为由，实施电话混搭钓鱼诈骗的案例不在少数。《网购安全报告》显示，2014年上半年，360网购先赔收到的近1.3万例网络欺诈举报中，“退款”欺诈占到了11.2%，是仅次于网络兼职欺诈的流行骗局之一。退款欺诈受害人的人均损失高达3760元，远超过1988元的总体平均值，从受害人数量、黑产值到人均损失，均排在第二位。

网民的电商账户几乎成了网络身份ID，通常绑定网银快捷支付，一旦电商账户密码信息泄露，就会面临网银被盗刷的风险。对此，360安全专家刘福军建议，消费者应重视个人账号安全，定期修改密码，并使用安全浏览器“网站名片”识别网站真实身份，避免在非可信网站上提交个人信息。

互联网金融火爆，P2P网贷欺诈抬头

2014年上半年，360网购先赔服务接到223例投资理财欺诈报案，在各欺诈类型中仅排第八位，但受害者人均损失却高达9533元，远超其他欺诈类型，排在榜首。其中，P2P网贷跑路事件频发，2014年上半年P2P网贷平台的受害人，占各类理财诈骗的61.6%，在互联网金融诈骗中占据榜首。

据专家介绍，目前互联网金融风头正劲，信用卡理财、外汇买卖、P2P网贷、博彩投资等各类新型投资方式先后出现。不过，准入门槛低，无监管，导致P2P网贷平台野蛮生长，鱼龙混杂。仅2013年至今，已经有百余家P2P网站跑路，受害者往往很难追回资金，损失惨重。投资者在网上搜索金融理财信息时，往往被一些“加V认证”的空壳网贷平台蒙蔽，从而使得骗子平台轻易获取投资者信任，迅速敛财。

“投资者应高度警惕那些宣称收益奇高、纯资金吸纳的互联网金融投资项目，并认真调查其担保投资机构的合法资质，以免落入投资陷阱。”刘福军称。

（资料来源：经济参考报，2014-08-08 08:25:04）

随着信息技术日新月异的发展，人类正在进入以网络为主的信息时代，基于互联网的电子商务已逐渐成为人类进行商务活动的新模式。越来越多的人通过Internet进行商务活动，电子商务的前景非常诱人，但随之而来的安全问题却变得越来越突出。如何建立一个安全、可靠、便捷的电子商务应用环境，保证其交易过程中信息的安全性，使基于互联网的电子交易和传统交易方式一样安全可靠，已经成为关乎今后经济发展的重要问题。

本章主要介绍电子商务安全的概念、电子商务面临的安全威胁、安全特点、安全环境、安全技术、安全体系结构、安全服务及安全协议等内容。