3.4.2 移动互联网对金融服务的影响

1.操作更便捷

随着智能手机、平板电脑的使用越来越便捷、应用越来越广泛,用户可以因为它们的操作简单、随时上网、携带方便的优点,更好地享受互联网提供的金融服务。当前,只要通过在手机等移动终端上按键就能及时、快捷地实现资金转账、支付以及证券交易等金融功能。并且,时下移动网络具有的推送功能,更能让广大客户在较短的时间内获得自己想要的金融信息,当用户看到某个喜爱的商品,借助手上的移动设备就能够很快识别商品的基本属性、价格情况以及购买渠道,客户只需借助移动终端按几个键就能购买并完成所有金融服务流程。

2.参与度更高

移动互联网使众多用户能够直接参与金融生产。以用户购买商业银行理财产品为例,在传统的银行服务B2C(这里B指商业银行,C指手机用户)模式下,只有银行发行标准化的产品后,用户再进行选择和购买与自己最接近的需求产品。但在移动互联网金融时代,商业银行可以基于大数据分析,有针对性地邀请用户主动提出需求,比如金融产品的期限、金额以及风险偏好等,当具有同类需求的用户达到一定数量时,商业银行可以根据客户需求来发行相应产品,从而实现商业银行与客户的价值共创。

3.中间成本更低

传统线下的POS刷卡器的硬件成本不低,交易还受场地固定的约束。而作为硬件终端的手机,不但更便宜,并且使用更方便。移动互联网使得品牌商与移动用户更容易建立长期联系,方便买卖双方直接交流沟通,使得品牌商与移动用户之间制定游戏规则,加快摆脱中介平台和加速商业民主化进程,直到彻底抛弃中介平台。因此,移动互联网金融让股票、期货、黄金等金融产品的交易可以变得随时随地进行,让品牌商与移动用户对中介平台逐渐摒弃,不但减少了中间环节,而且提高了效率,大大地降低交易成本。

4.协作性更好

移动互联网金融融合了通信、IT、信息和金融等多个行业,比如:通过移动终端,实现水、电和煤气等费用缴纳的移动支付,实现股票类交易的移动证券,实现购物消费的移动电子商务,实现行内或者跨行不同账户间的移动转账等,这些业务都需要以银联为代表的金融机构、通信运营商、信息网络安全企业和掌握移动互联网入口的互联网公司、以支付宝为代表的第三方支付机构等多个参与方的合作,在共生互赢的模式和机制上,为了彼此的利益和发展,势必培育和建立各行各业更为紧密的协作和配合关系。

5.透明度更强

移动互联网金融将过去固化的生活方式转变成移动化,将传统的金融经营和管理模式变得更加开放透明。在移动互联网,有些用户愿意在一些群体里暴露自己的行踪和经历,比如在微理财上获得一笔授信,会主动将体验过程与人分享,这就提高了自己的透明度,增强了朋友对自己的信任度,提升了自己的个人信用,从而获得金融行业的更高授信。并且,移动互联网用户通过移动终端能够实时地了解到通过哪家银行的信用卡能够享受优惠,能否申请消费贷款等金融信息,这将会促进各种金融信息变得更加透明和公开。