Writing
Establishing Business Relations
Brief Introduction
在从事进出口贸易的过程中，与新客户建立业务关系是基本的，也是非常重要的一步。任何一家外贸企业都必须通过建立广泛的业务关系去开发新客户，巩固现有的客户关系，拓展新市场和进入新的业务领域。
一般情况下，来自不同国家的两家公司在直接联系之前，需要一个middle-man（中间人）为它们“穿针引线”，并提供必要的信息。充当middle-man的通常有：
1.bank（银行）；
2.Chamber of Commerce（商会）；
3.Commercial Counselors Office（商务参赞处）；
4.Ads in newspapers or periodicals（报纸或期刊上的广告）；
5.contacts at exhibition（展览会上的接触）；
6.recommendations by others（其他机构的推荐）。
就标准规范的层次而言，建立业务关系的信函一般应包括如下内容：
一、说明信息来源，即如何取得对方的资料
作为贸易商，可以通过各种途径了解客户资料，如通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行或第三家公司的介绍；在企业名录、各种传媒广告、互联网上寻得；在某交易会、展览会上结识；甚至在进行市场调查时获悉。
二、言明去函目的
一般说来，出口商主动联系进口商，是以扩大交易地区及对象、建立长期业务关系、拓宽产品销路为目的。
三、本公司概述
公司概述包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍，以及对公司某些相对优势的介绍。例如，经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等。
四、产品介绍
一般有两种形式的产品介绍。在较明确对方需求时，选取某类特定产品进行具体的推荐性介绍。否则，通常就公司经营产品的整体情况，如质量标准、价格水平、目前销路等，做较为笼统的介绍。除此之外，附上目录、报价单或另寄样品供对方参考也是经常采取的做法。
五、激励性结尾
与其他商业促销信函一样，在结尾部分，通常会写上一两句希望对方给予回应或劝说对方立即采取行动的语句。
Basic Expressions
1.Through the courtesy of...we come to know your name and address.
承蒙……请告知贵公司的名称和地址。
2.Our market survey informs us that you are interested in the import of machinery.
从我们的市场调查得知你们有兴趣进口机械设备。
3.We have a long experience in the import and export trade and a wide knowledge of commodities as well as of the best sources of supply of these materials.
从贵方在伦敦的高级商务代表处得知，贵方正在寻找新型玩具。
4.We would be grateful if you could please forward by fax your prices and range along with samples separately as soon as possible.
本公司的进出口贸易历史悠久、经验丰富，对各种货品及其货源十分熟悉。
5.We would be grateful if you could please forward by fax your prices and range along with samples separately as soon as possible.
请尽快将贵方的价格和业务范围传真给我们，并另外邮来样品，不胜感激。
6.Weve come to know your name and address from the Commercial Counselors Office of the Chinese Embassy in London.
我们从中国驻伦敦大使馆的商务参赞处得知你们的名字和地址。
7.By the courtesy of Mr.Black，we are given to understand the name and address of your firm.
承蒙布莱克先生的介绍，我们得知贵公司的名称和地址。
8.We are willing to enter into business relations with your firm.
我们愿意与贵公司建立业务关系。
9.Your firm has been introduced/recommended/passed on/to us by Maple Company.
枫叶公司向我方介绍了贵公司。
10.Our mutual understanding and cooperation will certainly result in important business.
我们之间的相互了解与合作必将促成重要的业务往来。
11.We express our desire to establish business relations with your firm.
我们愿和贵公司建立业务关系。
12.We shall be glad to enter into business relations with you.
我们很乐意同贵公司建立业务关系。
13.We now avail ourselves of this opportunity to write to you with a view to entering into business relations with you.
现在我们借此机会致函贵公司，希望和贵公司建立业务关系。
14.We are now writing to you for the purpose of establishing business relations with you.
我们特此致函是想与贵方建立业务关系。
15.Your desire to establish business relations coincides with ours.
你方同我方建立业务关系的愿望与我方是一致的。
16.We specialize in the export of Japanese light industrial products and would like to trade with you in this line.
鉴于我方专营日本轻工业产品出口业务，我方愿与贵方在这方面开展贸易。
17.Your letter expressing the hope of establishing business connections with us has met with approval.
来函获悉贵方愿与我方建立业务关系，我们表示同意。
18.In order to acquaint you with the textiles we handle，we take pleasure in sending you by air our latest catalogue for your perusal.
为了使贵方对我方经营的纺织品有所了解，特航寄我方最新目录，供细阅。
Specimen Letter
Dear Sirs，
We have your name and address from the Commercial Office of Chinese Embassy in Pakistan.We take this opportunity to write to you with a view to set up friend business relations with you.
We are a state-owned company dealing specially with the export of tablecloth.We are in a position to accept orders according to the customers samples.In the customers samples，request about the assorted pattern，specification and package of the needed goods can be indicated particularly.
In order to give you a general idea of various kinds of the tablecloth we are handling，we are airmailingyou under separate cover our latest catalogue for your reference.Please let us know immediately if you are interested in our products.We will send you our price list and sample to you as soon as we receive your specific inquiry.
We look forward to your early reply..
Yours faithfully，
×××
先生：
我们从我方驻巴基斯坦使馆商务参赞处得悉贵公司的名称和地址，现借此机会与你方通信，意在建立友好业务关系。
我们是一家国有企业，专门经营台布出口业务。我们能接受顾客的来样订货，来样中可具体指明需要产品的花样图案，规格及包装的要求。
为使你方对我方经营的各类台布有大致的了解，我们另航寄最新的目录供参考。如果你方对产品有兴趣，请尽快通知我方。一旦收到你方具体询盘，即寄送报价单和样本。
盼早复。
×××谨上
Exercises—Translate the following contents into English.
1.我们冒昧写信给你方，希望建立业务关系。
2.我们从纽约的Smith有限公司获得贵方的名称和地址，并被告知你方是你们国家轻工业产品的主要进口商。
3.我们从电器杂志的广告上得知你方是丝织品的出口商。
4.我们有各种各样的棉布可供出口。
5.我们从事纺织品的进口业务。
6.我们的产品规格齐全。
7.我们的产品畅销全球。
8.我们的产品在同类产品中名列榜首。
9.信：
先生：
经你方商会介绍，我方欣悉贵公司的名称和地址。我公司专营中国纺织品出口业务很乐意在平等互利的基础上与贵公司建立业务关系。为使贵方对我方产品有全面的了解，我方另函寄去一本目录册及一套小册子，供参考。
如对目录中所列之商品感兴趣，请具体询价，我方将立即报价。
望尽快答复。
×××谨上