记忆：层次论

“层次论”强调信息如何被接收。此理论中有一个重要概念是“练习”。多伦多大学心理学教授弗格斯·克雷克（Fergus I. M. Craik）博士与罗伯特·S.洛克哈特（Robert S. Lockhart）博士认为，练习是通过一种控制过程，让短期记忆的信息被重新使用并得以被保存，从而最终被输送到长期记忆中。这一理论认为，在短期记忆中，处理信息的“方式”比处理该信息所用的时间重要得多。记忆大量信息时，尤其是关于事件记忆，先针对内容建立意义联结（底层信息处理），再花一分钟来记忆，记下的数量会比耗费十分钟把每个项目单独记下（表层信息处理）多得多。所以，大量无变化的重复对记忆没有帮助，新信息到达时，必须先强调它的特殊性，将其与现有知识建立联系，赋予其意义，以及建立强烈的情绪联结，之后再经常复习，才能有效成为长期记忆。博学多闻、生活阅历丰富的人在学习时，会将脑内四通八达的思考网络与丰富的数据库产生意义关联，因此他们学习起来会比一般人轻松有效。但是，如果重点只是语义记忆或程序记忆，可以只通过反复练习而获得进步。

1993年，德国心理学家冯·雷斯托夫（Hedwig von Restorff）为渴望提高社交能力的人做了实验，结果发现人们倾向记住一些特殊且与众不同的人、事、时、地、物。此一结果被称为“冯·雷斯托夫效应”（Von Restorffeffect），又称隔离效应（Isolation Effect）或新奇效应（Novelty Effect）。这些特殊事物会对大脑产生吸引力，有助于短期记忆转化成长期记忆。

冯·雷斯托夫指出，特殊的事物要比普通东西容易记忆。当“背景不同”（例如，一个与周遭事物不同的东西），或“经验不同”（例如，新信息与记忆中的经验不同）时，就会产生这种效应。比如说，要回想起一组字符串376A92，我们会很容易记住当中的A，因为A是字符串里唯一的英文字母。产品广告会请知名人士代言来提高品牌知名度，让广告与周遭信息有明显差异，以提高对消费者的吸引力。但是，如果该知名人士代言太多不同的品牌、产品，广告效果就会变差。此外，人们常常可以记住生命中的重大事件，例如，大学发榜的日子、第一份工作、美国“9·11”事件等，是因为这些事物与过去的经验明显不同。

另外值得一提的是“联觉”（Synesthesia），它对长期记忆力也相当有帮助。联觉指的是五官感觉的结合与协调，“闻到”某个味道让你“想到”某个人，“听到”某首音乐让你“感觉到”某个季节。这种“看到”声音，“品尝”颜色的能力，在创造力丰富的人身上更明显。东尼·博赞指出，想要大幅提升记忆力，并有效回想记忆的信息，必须运用大脑各个层面的心智能力，因而提出了思维导图法SMASHIN’SCOPE超强记忆力的十二项原则﹕

1．联觉／五官感觉（Sensuality）；

2．动作（Movement）；

3．联想（Association）；

4．性象征（Sexuality）；

5．幽默（Humor）；

6．想象力（Imagination）；

7．数字（Number）；

8．符号（Symbolism）；

9．颜色（Color）；

10．顺序（Order）；

11．正向思考（Positivity）；

12．夸张（Exaggeration）。

经过多年实践，东尼·博赞将这十二项原则重新整理，简化成十大核心记忆原则﹕伴随五官知觉、夸大、节奏与动作、颜色、数字、符号、次序与样式、吸引力、欢笑、正向思考。

从以上观点不难看出，融入五官感觉、发挥想象力、建立有意义的联系，是将短期记忆转化成长期记忆的有效方式。思维导图法能通过色彩传达我们对信息的感受，并通过图像对内容的重点做出有意义的联想。