4.8 实施整体变更控制

本过程是对项目启动、规划、执行和监控过程中提出的变更请求进行综合评审，以便批准或否决变更请求，控制对项目的变更，维护项目基准的严肃性和完整性。

本过程专用于审批各种变更请求。无论哪个过程提出的哪种变更请求，都必须提交给实施整体变更控制过程审批。本过程的主要任务是接收变更请求，评审变更请求，批准或否决变更请求。需要特别强调，本过程对变更请求的评审必须是全面、系统和综合的，必须考察一个变更可能给项目各方面带来的影响，而不能局限于考察对一两个方面的影响。考试中可能有这样的题目：项目相关方提出了某个范围变更请求，该变更对项目的进度有某种影响，问你接下来应该做什么。你应该考察该变更对项目其他方面的影响，然后才能做出批准或否决的决定。

对变更请求的评审必须是综合性的。只有从总体上有利于项目的变更，才能被批准。必须防止因局部利益而损害全局利益。

当然，对某个变更请求，可能既没有理由批准，也没有理由否决。在这种情况下，本过程就会做出一个临时的决定：暂时悬置变更请求。悬置的变更请求，往往要退回给变更请求的提出者，要求他们补充资料。

任何人都可以提出变更请求，但不是任何人都有权审批变更请求的。关于变更请求的审批权限，请见后文4.11节。

例题4-7 在项目实施过程中，一个项目团队成员提出了一项变更请求。这个变更对项目的质量没有影响，而且工作量也不大。项目经理应该做什么？

A.立即实施变更

B.把变更请求提交给变更控制委员会

C.拒绝变更请求

D.评价变更对项目其他方面的影响

解释：正确答案是D。虽然变更对质量没有影响，但还需要评价对进度、成本、范围、风险等其他方面的影响，然后采取进一步的行动。在没有对变更进行全面评价之前，不能去找变更控制委员会，更不能立即实施变更。而且，较小的变更一般不需要报给变更控制委员会。选项C，也明显是一种不合适的做法，不能未经评审就加以拒绝。