第三节　网络环境下地方政府危机公关的评估

当前，对地方政府在网络环境下的危机公关措施、理念等研究有了一定成果，但应通过什么方式有效评估地方政府在网络环境下危机公关的能力和效果，并将之作为改善地方政府网络环境下危机公关水平的依据，却缺乏较为深入的研究。

本节将从三个方面来研究地方政府在网络环境下危机公关评估问题。第一个方面是阐述地方政府在网络环境下危机公关需要评估的原因、内容及基本理念；第二个方面是整理并总结地方政府在网络环境下危机公关的评估措施及各个环节，初步建立评估指标；第三个方面是通过虚拟案例推导地方政府在网络环境下危机公关评估的实践操作。