前言

本书根据“演讲与口才”课程的基本教学要求，结合编者多年从事本课程教学和科研的体会编写而成。本书内容“为需而为”，根据应用型高等院校学生认知特点和社会实际需要，以社会人“必需”的语言基础知识为底蕴，以岗位人“必备”的表达、思维、沟通技巧为核心，以职业人“必有”的人文素质为目标，注重科学性、通用性、职业性、趣味性。

演讲与口才是一门艺术，随着时代的进步和社会文明的发展，演讲与口才已经成为现代人适应社会发展的一项重要能力。为了便于读者更好地理解演讲与口才的基本理论，掌握演讲与口才技巧，提高职场口才素养，本书设置有“语言基础”“演讲口才”和“职场口才”等三大模块。“语言基础”模块由演讲与口才基础知识、朗诵技能、态势语言三部分组成，旨在帮助读者练习语言基本功，提高语言运用的准确性。“演讲口才”模块由拟稿演讲、即兴演讲、辩论口才等三部分组成，主要培养语言感染力，提高语言表达的艺术性。“职场口才”模块由求职口才、社交口才、管理口才、导游口才、谈判口才、医护口才、营销口才等七个部分组成，根据专业需要，强化学生岗位特殊口语能力，提高语言运用的针对性。

本书各章内有“学习目标”“案例导入”“音视空间”“小贴士”“温馨提示”“实践训练”等栏目，融启发思维、调动“说趣”为一体。为了达到良好的教学目标，本书在编写过程中，力求突出以下特色。

（1）参与性。本书以“精讲多练”为原则，以能力本位为前提，淡化静态语言堆砌，强化动态语言训练，循序渐进地设计了三个难度系数呈阶梯性增长的训练模块。在指导性明确的训练过程中，通过100多个训练项目，攻难点、补薄弱，帮助读者达到敢说、能说、会说、巧说的语言表达要求。

（2）职业性。本书注重职场口才的技能培养，精心设计了虚拟的求职面试和行业服务情境，强化岗位特殊口语能力，通过“学中练、练中学，教、学、做一体化”“手把手、放开手、甩开手”等训练手段，能使读者在最短的时间内，最大限度地掌握特定的职业口语风范与从业规范。

（3）渗透性。本书所选朗诵材料、名人演讲、精彩辩词、新颖案例等都具有丰富的人文资源，能潜移默化地对读者进行人文熏陶，使读者在刻苦训练的同时得到美的享受。

本书配套有电子课件、电子教案、教学设计及考核方案、教学案例库（含文字、音频、视频案例）、试题库等教学资料，索取方式见更新勘误表和配套资料索取示意图。

本书由张晶、蒋红梅编写，第一章至第五章由蒋红梅编写，第六章至第十三章由张晶编写。

本书在撰写过程中，参阅了大量的文献资料，并得到了同仁们的大力支持，在此一并表示感谢。

限于编者的水平，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2019年8月