3.1 影响:“互联网+”对服装的冲击

大家都能看到电商对传统制造业的冲击,对于电商对服装行业及其零售终端渠道的影响,互联网不仅仅优化了产业链的中间环节,更是改变了人们的消费习惯,促进了传统服装行业进行“互联网+”的转型升级。

3.1.1 服装行业发展现状认知

传统服装行业想要进行“互联网+”的跨界转型,需要建立在对服装行业发展现状的认知上,大致有以下两点。

1.缺乏自己的服装品牌

虽然我国服装行业的制造工厂生产的服装品类繁多,但大多都是以出口代工为主,即接出口订单。而由于人民币升值,外单成本上升,导致出口量减少,因此服装制造业将整体逐渐转移至印度和印度尼西亚等更为廉价的生产力国度。

国内大部分服装厂商不断被外国厂商压价的原因在于国内没有建立自己的服装品牌,很多服装工厂都生存在有一单没一单的现状里,随时可能出现危机,即使有单其利润也被压到微薄的程度。

2.服装品牌的库存危机

每年服装企业的新品发布都在扩大其整体的库存量,库存对服装企业的品牌价值存在冲击,因此很多服装品牌在经历了全国的各种危机风潮后,有的倒闭了,有的还在坚持着,有的则脱颖而出。

在中国,大部分的服装商品缺乏创新和设计,导致新品的销售呈现“疲软”之态,品牌型服装企业不能第一时间和消费者建立连接,这是由于其长期依靠中间的代理和渠道环节导致的,与消费者对接不够充分,就不能在第一时间快速准确地了解和收集消费者对产品的反馈信息,导致产业链“鞭长效应”加剧。

3.1.2 解决库存问题是首要任务

从服装行业发展现状可以看出,解决服装行业库存问题是首要任务,也是多数服装制造企业最头痛的事,爱部落轻日记社区创始人兼CEO杨子超根据自身的经验总结出了“库存的‘从1到0’理论”,笔者在此分析给大家作为参考。

(1)做得越少,做得越垂直,企业对自己所做的单一品类就越专注,这样也会对市场、消费者的需求把控更准确。

(2)通过电商优化、提高企业收集用户对产品反馈的信息和数据的能力,来更好地杜绝“鞭长效应”,杜绝存货产生。

(3)通过企业的产业链升级,来提升品牌型服装企业的竞争力和价值溢价。

(4)通过移动互联网来增加用户对品牌的共鸣和认同,来提高消费者对品牌的归属感和热爱。

(5)通过互联网众筹的方式从消费者的角度来决定是否生产产品,以达到真正的按需生产,实现真正的零库存。

专家提醒

郎咸平最早提出过制造业产业链的“6+1”理论,“6+1”产业价值链中,“1”是纯粹的制造业,“6”是产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营和终端零售。如果是10美元的商品,则“6”可以占到9美元的价值,唯独“1”的利润低,但却是中国大部分制造业的价值所在。

3.1.3 “互联网+”:建立思维模架

我国正在进入互联网和移动互联网时代,互联网的出现,对传统服装产业来说是挑战,也是机遇,用互联网思维改造传统服装业,重塑产业链、服务链、资金链等,进行转型升级,使产业加速融合和渗透。

2013年天猫“双11”活动中,仅一天淘宝网交易额就突破350亿元,成交单数为1.7亿。有数据显示,销售额排名前10的品牌中有7家来自服装家纺行业,这反映出服装家纺在电商中的地位及其发展的成熟度。

互联网思维无疑在创造着一个又一个神话,然而,互联网思维同样也是残酷的,在2014年春天,某权威机构发布的关于专业市场电子商务应用状况的调研结果,让我们看到电商企业百家争鸣、竞争惨烈、落地线下的境况,传统零售企业挣扎前行、奋力突围、延伸线上,线上线下的交织使零售大战愈演愈烈。

互联网思维的核心价值是互联网新商业模式的诞生和作用。可以预想,目前乃至今后一段时间,“互联网+”将成为互联网新科技应用的理论依据和支撑,区别于传统实体店、连锁店,互联网思维下的营销模式是电子商务、微信、微博、二维码、APP等,最明显的效果就是信息传输速度带动的交易额剧增。

2014年间,国内很多小型服装加工厂的电子销售平台建设速度迅速加快,导致了目前的“快上快下”的态势,也因此产生了很多纺织服装产业集群内的电商平台投入较大,但使用率不高的情况。

互联网带来的这种影响要如何规避呢?笔者给出图3-1所示的“三个建立”。

图3-1 如何寻找出路

简言之,谁能率先铺设应用场景、培养用户习惯,谁就能抢占先机。

3.1.4 “互联网+”下的服装APP模式

“互联网+”的蓬勃兴起,不仅实现了人们随时随地上网的愿望,同时也给传统服装行业带来了新的机遇,入驻互联网,成为传统服装业的新选择,互联网线上市场消费者数量的增多使线上服装市场更加广阔。

从此,消费者购买服装可以不再依赖于实体店,而是选择快捷、方便、价格低的网络购物。可以说,在服装行业依然保持持续高速发展态势的情况下,谁率先入驻互联网谁便可以抓住机遇。

服装APP应该算是“互联网+”服装下的一个分支,据服装APP开发者介绍,现在移动互联网客户端基本集中在普通用户市场,传统行业企业几乎空白。虽然传统行业企业已经看到了互联网带来的巨大机遇,但由于经验缺乏、技术不精等因素,未能找到最佳的解决方法。

对于互联网服装行业引领者,可以请教在服装APP的开发设计上有丰富经验的人士,获取无线互联网综合解决方案及定制开发移动客户端的技术,让APP客户端成为企业的实用工具,从而较大地提高效率、结省成本、创造更多价值。

网络时代,各种基于互联网的创新应用让越来越多的服装企业看到了新的应用价值,开发服装APP或许会成为服装行业进入“互联网+”时代的力量,将行业的新产品、最新资讯等信息根据不同客户的需求通过客户端提供给客户。

3.1.5 “互联网+”中的服装O2O模式

O2O即Online To Offline,也即将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,如图3-2所示。

图3-2 互联网与O2O模式

随着服装电子商务的发展,许多线下服装实体店沦为网店的试衣间,于是有的服装企业就采取O2O的发展模式,线下服务、线上揽客引流。消费者可以线上下单、线下取货,实体店试衣、网上购买递送到门等,从而使得线上线下销售相互促进,共同发展。

3.1.6 “互联网+”服装的产品与服务

人在本质上往往要追求更舒服、更休闲的生活方式,这个世界上的每一次科技进步和技术的提升,都可以使人变得更“懒”,同时过得更“好”,作为衣食住行之首的“衣”,更是人性需求的直观反映。

“互联网+”的集中优势就是能更好地打破信息不对称和整合碎片化数据,它不仅能够满足人性更深层次的需求,还能够挖掘和满足消费者多样化和个性化的需求,“互联网+”与服装行业碰撞后能够产生多种业务形式,如图3-3所示。

图3-3 “互联网+”与服装行业碰撞后延伸的形式

无论“互联网+”和服装行业碰撞后产生出来的是智能化生产、大数据、物联网,还是目前蓬勃发展的O2O和电商,其最终目的都是为消费者服务,为了满足消费者的人性需求。

3.1.7 “互联网+”服装时尚之路怎么走

现代生活方式融入传统服装产业,使得无论消费者还是服装品牌商都在悄悄改变,互联网大潮中,消费者正在成为传统服装企业转型的推手,从而在有些城市中兴起了原创设计、高端定制等新型业态。

很多商家都开始大胆尝试跨界经营,将服装业和电影、花艺、钢琴、诗歌等结合,似乎,人们爱的已经不再是一家品牌的服装那么简单,而是一种生活方式,就像“互联网+”一样,跨界带来了良性活动。

除了服装商家尝试跨界经营之外,还有很多高端定制也在逐渐走进人们的生活,“互联网+”的风潮给服装界的营销人员带来了很多启发,个性化、高端定制、跨界融合成为很多年轻人心中对“互联网+”服装的定义诠释。

3.1.8 “互联网+”:服装业如何增强其竞争力

在现今和将来的发展阶段,服装企业在实业思维、资本思维之外,也需要具备以人为本的互联网思维,从用户甚至内部员工的角度出发思考未来的品牌运作模式和流程,这才是服装企业能利用好“互联网+”增强竞争力的前提和基础。

对于正处于调整转型期的时尚服装行业来说,之前已经历过大批发、粗放式发展的阶段,接下来就要利用以人为本的互联网思维来提升自己的竞争力,选择适合自身发展的互联网工具与模式,同时要避免被各种眼花缭乱的互联网工具所迷惑,只有这样,才能开拓出具有自身特色的“互联网+”之路。

服装企业在运用资本的力量来构建自己的“互联网+”模式时,在电商、O2O、物联网、并购“互联网+”公司等方面还要有更多的动作。

未来服装行业必定有更多、更新的“互联网+”的产品、服务和模式出现,想要提升企业自身的竞争力,推动时尚服装行业往更广的方向发展,就要更好地理解“互联网+”思维。

3.1.9 大数据对“互联网+”服装的影响

众所周知,“互联网+”和云计算、物联网以及大数据等信息技术有着密不可分的联系,大数据对拥有庞大消费市场,但生产和销售两端信息传递不充分的行业的“互联网+”起关键因素作用。例如,对于服装行业来说,无论是制造端的流程再造、柔性生产,还是销售端的智能化产品和细分的个性化服务,亦或是基于“互联网+”的商业模式的创新和改造,背后都需要企业在大数据上下功夫,对消费者进行更加深入、细化的分析,了解其个性化的消费需求、动向和特征等。