考点10 帮助系统的使用（★★★★★）

1．考点分析

该考点为必考的知识点，考题通过“帮助和支持中心”窗口和单击对话框中的按钮来操作。

（1）使用“帮助和支持中心”

使用以下方法之一打开“帮助和支持中心”窗口，如图1-22所示。

方法1：打开“开始”菜单后选择“帮助和支持”命令。

方法2：在“我的电脑”或“资源管理器”窗口中，选择“帮助”|“帮助和支持中心”菜单命令。

方法3：按键盘上的F1键。

在窗口中可进行如下操作。

◆ 在“选择一个帮助主题”中通过单击主题可以直接获得相应的帮助。

◆ 在搜索框中输入关键词，单击“开始搜索”按钮，可得到需要的帮助信息。

◆ 单击“索引”按钮，在“输入要查找的关键字”中输入关键词，可得到相应的主题，通过双击主题或者选择主题后单击“显示”按钮，可进行查看。

（2）在对话框中使用帮助

在对话框中单击右上角的“帮助”按钮，此时的鼠标指针变成形状，单击对话框中的选项可获得该项的帮助信息，如图1-23所示。

考生提示：在做考题过程中，如果当前没有打开相应的对话框，那么考生必须先打开该对话框，然后再进行获得帮助的操作。

2．经典试题

试题31 利用“开始”菜单打开帮助和支持中心，然后将窗口关闭，再利用“我的电脑”窗口打开帮助和支持中心。

试题解答 分别打开“开始”菜单和“帮助”菜单后选择相应的命令。

试题32 利用目录查找有关“复制文件或文件夹”的帮助信息。

试题解答 在“Windows基础知识”超链接中找到需要的帮助信息。

试题33 在“帮助和支持中心”窗口中，利用“搜索”的方法获取“打印文档”的帮助信息。

试题解答 输入关键字“打印文档”，单击按钮，再单击“打印文档”链接。

试题34 打开“索引”窗口，然后查找关键字“计划任务”，接着打开“如何计划任务”的“计划新任务”的帮助信息。

试题解答 在“帮助和支持中心”窗口中，单击工具栏上的“索引”按钮，输入关键词“计划任务”，选择“如何计划任务”，单击“显示”按钮，选择标题后再单击“显示”按钮。

试题35 当前打开了“自定义「开始」菜单”对话框，要求查看对话框中“清除列表”的帮助信息。

试题解答 在对话框中依次单击和“清除列表”按钮。

试题36 在当前的“我的电脑”窗口中，打开“文件夹选项”对话框，然后获取“在不同窗口中打开不同的文件夹”单选按钮的帮助信息。

试题解答 在对话框中依次单击和“在不同窗口中打开不同的文件夹”。