第4章 售前要“能说”、“会道”

前面提到售前的基础素质是：会写、会说、会想。为什么我们不叫“销前”而叫“售前”？除了说出来好听顺畅外，还有一个原因是这个“口”字偏旁。

售前必须是一个能说的售前、必须是一个会沟通的售前、必须是一个能让客户听明白你在说什么的售前。

所以，沟通（能说）和呈现（会道）对于一名售前而言意义重大。在现代社会，PPT演讲和PPT制作可以说是贯穿售前工作的始终，也是售前必备的技能之一。所以本章着重阐述如何提高演讲能力和PPT制作能力。在演讲能力方面，需要在演讲前做好准备工作，在演讲中注意方式和方法才能最终实现演讲的目标；在PPT制作技能上，主要从PPT整体思路、图形美观和使用图表等方面进行说明，下面分别进行讲解。