话都是由人说的，而人的言行又受到大脑的支配，所以人说出来的话往往会以相应的目的为支点，灵活调整发音，特意遣词造句。特别是消费者，在和销售员沟通的过程中，经常为了隐瞒自己的某个想法或者掩盖自己的某个劣势...