第14章 电话口才

让对方感受到你的表情

【核心提示】打电话时一定要心存敬意、面带微笑,你要相信,就算隔着电话,对方也能感受到你对他的尊重。

【理论指导】

在打电话的过程中,很多人会觉得,反...

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