前言

2015年，铁道企协按照中国铁路总公司的部署要求，围绕铁路中心工作和重点任务，密切结合铁路管理实际，在深化安全风险管理、强化铁路建设组织管理、加快铁路走出去步伐、改善职工生产生活条件、加强铁路党的建设和宣传思想工作等方面，积极组织会员单位开展企业管理创新、企业文化建设及企业文化示范基地创建和调查研究与理论探索，取得了一批新的成果。

铁道企业有6个管理创新项目，获得国家级企业管理现代化一等和二等创新成果；有69个管理创新项目获得全国铁道企业管理现代化创新成果，其中一等22项，二等26项，三等21项；经向中国企业联合会推荐参评，朔黄铁路发展有限责任公司等4家单位获“2014—2015年度全国企业文化优秀案例、优秀成果”；经评审，济南铁路局青岛站获“铁道企业文化示范基地”；13个单位获铁道企业文化建设优秀成果；征集评审优秀论文195篇，其中一等26篇，二等80篇，三等89篇；征集评审优秀调研报告60篇，其中一等12篇，二等24篇，三等24篇。组织推荐铁路企业23个班组被评为“全国优秀质量管理小组”；470个班组评为“全国铁道行业优秀质量管理小组”；12个单位评为“全国质量信得过班组”；25个单位评为“全国铁道行业质量信得过班组”；96个单位评为“全路客货运窗口用户满意单位”。

这些成果涉及铁路企业管理诸多方面，内容丰富，思路清晰，观点鲜明，具有较强的创新性、实践性和前瞻性，对提升企业管理水平、推进铁路创新发展，具有参考借鉴价值。

为展现上述成果，我们编辑出版了《铁道企业管理创新成果2015》，分别刊载获得国家级及全国铁道企业管理现代化创新成果、“铁道企业文化示范基地”、全国铁道企业文化建设优秀成果、铁道企业管理优秀论文、优秀调研报告。附录部分，还公布了铁道企协会员单位获得全国优秀质量管理小组、全国质量信得过班组、全国质量管理小组活动优秀企业、卓越领导者、优秀推进者及全国铁道行业优秀质量管理小组、全路客货运输窗口用户满意单位获奖名单。

我们编辑出版本书，旨在供铁道企业各会员单位和各级管理者参考与借鉴，以促进成果的应用与转化。本书是20多年来铁道企业管理创新实践纪录的延续，希望它能够成为深受铁道企业各会员单位、铁路各级领导干部和企业管理者欢迎的一本藏书。本书在编辑过程中，对一些文章内容作了删改，不妥之处，敬请谅解。

编者

2016年2月29日