前言

人力资源管理是企业持续发展的动力源泉和根本保障。特别是在如今知识经济和互联网经济大爆发的时代，人的因素更为突出和重要。可以说，人力资源已经成为企业最重要的战略性资源，谁拥有最优秀的人力资源谁就能在激烈的竞争中胜出。

但是，相对于其他资源，人力资源也是最难管理的。人具有感情和思想，具有很强的能动性，这就增加了管理的难度。管得好，人力资源就是企业最宝贵的财富；管得不好，人力资源则会成为企业的累赘，甚至毁灭的根源。因此，如何掌握优秀的人力资源，如何进行人力资源的管理，已经成为困扰企业管理者的首要难题。人力资源管理已经成为当前最热门的专业之一，很多企业的管理者也急需掌握和应用这些知识。

基于这样的消费需求，我们精心设计和编排了这本书，以便解决众多企业管理者的心头之患。本书包含了大量人力资源管理方面的专业知识，分六个部分，分别从员工的招聘、培训、在职、离职、薪酬与绩效管理等方面进行详细的讲解。

首先，本书内容全面完整，第一部分对人力资源的概念和制度合同进行了介绍；第二部分重点讲述了企业招聘员工的细节和新员工的入职、培训方案；第三部分针对员工在职期间的沟通与冲突、劳动争议、心理健康、满意度等问题做出阐述；第四部分则是企业设计薪酬时所必须掌握的知识；第五部分提供了全面而丰富的人力资源操作表单；第六部分列举了一些实用性强、极具代表性的实战案例及分析。

其次，针对互联网经济的特点，本书突出了互联网思维在人力资源管理中的运用，并在第六部分列举了一些著名互联网企业人力资源管理的案例及点评分析。

再次，为了做到尽善尽美，我们查阅和借鉴了很多相关文献和法律规定，尽可能地考虑到企业在人力资源管理过程可能遇到的各种问题，在书中对这些问题的解决方法进行重点强调。同时采用了最新的法律规定，比如晚婚假的取消，产假的调整等。

最后，本书附赠书中所有实用表单。与大部分图书只赠送PDF版不同，本书赠送PDF版和WORD版两个版本。PDF版附表单目录，可随查随用；WORD版可供读者根据企业自身情况稍作修改，拿来即用。既可以采用手机扫一扫二维码的方式进行下载文件（二维码在目录末页），也可以通过目录首页上方的网址自行下载文件包，极大地方便了读者。

本书可谓集知识性、技能性、工具性于一体，实乃企业管理者必备的实用管理全书。

企业拥有了优秀员工还远远不够，重点是要将这些员工出色的智慧和能力为自己所用。本书的核心就在于，帮企业如何满足80、90新生代员工对企业的多元化、个性化需求，帮企业的人力资源管理人员紧跟时代潮流，对人力资源管理机制进行大刀阔步的改革。只有取得了员工信任，才能让其心甘情愿地为企业奉献力量。

人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。人力资源管理工作对企业的生存与发展起着决定性作用。重视人力资源的开发和投入，可以提高企业人力资源的利用程度。相信阅读了本书后，充分利用书中提供的方法就能激励员工发挥自身的潜力，进而使人力资源管理制度更趋完善，让公司上下充满活力、生机勃勃。

徐伟