- 哈佛商务课(经典案例升级版)
- 哈佛公开课研究会
- 2469字
- 2021-04-01 01:01:17
经营不是赌博,决策不是碰运气
在醒着的时候,要学会有策略地去经营和管理自己的人生和事业,而不是将其看做是一场赌博,抑或是异想天开地等着好运的到来。
——德鲁·吉尔平·福斯特 现任哈佛大学校长
在有些人看来,经商不过是赌博,决策都得靠运气。然而,众所周知,哈佛是商界精英的培养基地,很多赫赫有名的成功人士都是从哈佛走出来的,这本身就说明经商可不仅仅是赌博和碰运气这么简单,其中必然存在着某种普遍性的、可操作的成功智慧。
世界上规模最大的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司——强生公司的前任总裁拉尔夫·拉森曾经说过这样一句话:“成长是赌徒的游戏。”可能会有一些人认为,那些商界精英的成功大多都来自于一种赌徒式的冒险精神和碰到天上掉馅饼的绝世好运。然而,事实并非如此,他们的成功固然是因为他们那种堪称胆大包天的决断,而且这种决断绝大多数情况下都不是理性的,但这是一种对未来的超前预见力和不断挑战自己的进取精神,以及对机遇的极强掌控力的具体体现。其中,保罗·盖尔文就是不断挑战自己从而获得成功的代表。
保罗·盖尔文是摩托罗拉的创始人,他做事雷厉风行。盖尔文所经营的公司会经常设置一些极富挑战性的目标,这些让别人看似不可能完成的目标往往都不断地激励着他手下的工程师去完成。
20世纪40年代末,盖尔文为电视机事业部定下了一个难度相当大、甚至很多人认为脱离现实的目标——要在第一年以179.95美元的单价卖出10万台电视机,并且还要有一定程度的利润。在那个时候,盖尔文手下的一位经理说:“这么大的生产能力,我们的新工厂根本就不具备。”而另一个人则抱怨:“那个数量只是个理想目标,我们根本无法实现,那种销售量会让我们变成业界第三或第四大厂商,而我们在家用收音机方面,最好的成绩也不过是第七或第八。”此外,一位负责生产的工程师说:“我们甚至不能肯定成本是不是能够降到200美元以下。”
面对下属的纷纷抱怨,盖尔文镇定自若。他没有急着更改目标,或者做出多么详细的辩解与分析,只是坚定地说:“我相信我们肯定能卖到这个数量。在你们拿出用这个价格、卖出这个数量的利润报表给我看之前,我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”
后来,摩托罗拉确实只用了一年的时间,就晋升为电视机行业的第四大制造商。更为重要的是,在制定目标的过程中,盖尔文将一种追求进步的驱动力思想灌输给了他手下的员工,使他们能够逐渐适应承受压力的同时,产生能够在公司里重复制定挑战性目标的运作形态。这不仅能够加强员工的自觉性,也能够不断地培养他们善于决策的能力。
在培养儿子继任公司总裁的时候,盖尔文不断向儿子强调“保持公司前进的重要性”,同时也继续强调往任何方向大力前进胜过坐以待毙。此外,盖尔文还不断地建议大家,要时刻谨记自己追求的东西。
1959年,盖尔文逝世了。几十年后,他的公司依旧遵循运用决策来维系公司正常运转的经营策略。公司的员工都懂得时常运用具有挑战性的目标,来抓住一切可能带来盈利的商机这一道理。这些挑战性的目标包括“成为先进电子工业主力的目标”、“赢得鲍尔德里奇国家品质奖的目标”、“实现极高品质表现的目标”等等。在盖尔文去世以后,他的儿子兼继承人罗伯特·盖尔文用“自我革新”这个词语来表达不断转型的理想,并时常借助投身于大胆计划的决心去实现这些理想。
从盖尔文的企业管理策略中,我们能够看出,企业的经营绝不是一场赌博,而是需要有胆识、有策略地进行。要做出正确的决策,也绝不是仅仅靠碰运气能实现的,而是要有能够抓住机会,能够当机立断的决断力。
绝大多数人都听说过美国的摩根银行,它是世界金融界的风云角色!而它的创建者J·P·摩根也是一个十分懂得抓住机会、当机立断的人。
J·P·摩根于1857年大学毕业。历经了多番努力,他最终顺利进入了邓肯商行。有一次,他去古巴出差为公司购买海鲜产品。正当他要离开的时候,一个人在身后叫住了他:“先生,您需要买咖啡吗?我半价卖给你!”“半价?”摩根表现得相当吃惊。看到摩根惊讶的表情后,那个人赶紧上前解释。原来,这个人是个船长,来自巴西,原本是要与一个美国商人做买卖,给他运送一大批的咖啡,不料那个美国人破产了,于是这船咖啡就被积压下来,卖不出去了。船长十分诚恳地看着摩根:“先生,我看您也像个生意人,如果您能买我的咖啡,那就真的是帮了我一个大忙了,我给您算半价好了!”
与船长进行了一番诚恳的交谈后,摩根十分心动。他清楚地知道享誉世界的南美咖啡是相当有价值的,如今能够用半价买下这些咖啡肯定就相当于捡了个大便宜。于是,摩根毫不犹豫地替老板邓肯做了这笔生意,买下了这船咖啡。岂料,得知此事之后,邓肯却大发雷霆:“谁让你擅自做主的?这船咖啡绝对不许以公司的名义买!”
这对摩根而言可谓是晴天霹雳,钱都给人家了,退货是不可能的!再三思索,摩根决定自己来做这笔生意!于是,摩根从同为商人的父亲那借了一大笔钱,赔付给了老板,将这船咖啡归于自己名下。就在摩根买回咖啡后不久,巴西就出现了罕见的严寒天气,咖啡产量锐减,价格暴涨,这就使得摩根手中的咖啡利润倍增,邓肯知道以后非常后悔。
摩根的父亲通过这件事情,惊喜地发现自己的儿子十分具有商业天赋,于是,就又给了他一大笔钱,让他自己去商界闯荡。看准了金融业发展前景的摩根,很快就成立了摩根银行。此后,他四处打探商机,不断地向大企业挑战,不久就从同行中脱颖而出,很快便成了美国金融界首屈一指的风云人物!
摩根的事例告诉人们,决策从来都不是碰运气。摩根不是一时冲动,也不是因为运气好才“转危为安”。而是在看到商机的时候,他能够果断地做决定,不但赚了钱,还让父亲认识到自己的才华,可谓是一箭双雕。俗话说:“机不可失,时不再来。”要想成为商业精英,就必须学会当机立断,在机会到来的时候紧紧握住!
经营企业不是一场赌博,那些所谓的运气与天分都只不过是旁人在看到精英、富翁们的成功之后强加上去的闪耀光环。世界上没有谁的成功是靠幸运之神的青睐一蹴而就的,商场里也不存在无休止的好运,更没有无尽头的低迷。因此,在机遇面前有策略地放手一搏,要比浪费时间去赌一把、等待运气降临睿智得多。