第2章 定义：何为授权？

授权，事业的成功之途。它使每个人感到受重视、被信任，进而使他们有责任心、有参与感，这样整个团体同心同德，人人都能发挥所长，组织也才有新鲜的活力，事业方能蒸蒸日上。

但是，授权并非一蹴而就，不能说一句“这件事交给你”就以为完成了授权。授权一事需要授权者与被授权者双方密切的合作，彼此态度诚恳，相互沟通了解。在授权之时，授权者必须有心理准备，要让接任者依他自己的方式去处理事情，并且随时给予支持、扶助。同时，也保留权力，在接任者出现不可原谅的错误时，随时取消他的接任资格。

——里欧纳德·查雪尔