序言

第一次使用Airbnb是2013年去韩国旅游的时候。当时苦于找不到地段好、房间条件能接受、而且最重要是价格在承受范围内的住宿。于是尝试了下前不久登上自家杂志《快公司》“全球最佳创新公司50”的Airbnb——我承认，当时选Airbnb最大的动力是：实惠。

合理的价格+便捷的订房流程+多元化的选择，以及意想不到的贴心关怀（有一天淋雨感冒了，房东二话没说跑出去买了感冒药和人参茶，回来后还提议，将次日的行程从郊区的暴走改成市区内的闲游，并主动帮忙策划并不在我们计划范围内的行程——事实证明他是对的，我们也得以体验旅行攻略上找不到[或者很难找到]的活动），怎能让人不喜爱？

后来去其他国家和地区旅游，无需犹豫就自动选择在Airbnb上订房，因为很难不爱上Airbnb，它不仅仅是一个实用工具，而是超越住宿本身，将本要花贵价才能享受到的奢华体验平民化、大众化，并且能体现更多的个性化，它逐渐成为越来越多人梦想假期的集中地。

Airbnb的产品不局限于网站和订房，同时也包括房东、列表、用户、摄影师和员工，“我们的产品包含了整个社会，”正如创始人兼CEO Brian Chesky跟《快公司》说的那样。

2016年11月，Airbnb宣布推出新产品Trips和Experiences，誓要让旅行者走出旅游大巴，步入真实的世界，将以房东为主的款待服务扩展为游览体验和多日旅游行程，标志着Airbnb在重新构思旅行的路程中抵达了新的一站。今天，使用Airbnb早已不再关于价格，而是这个品牌足够强大，成为值得信赖的出行首选。

本书汇集了《快公司》从2012年以来对Airbnb的深度观察与分析，从品牌经营、产品打造、文化影响力塑造等方面了解这家当初连风投们都不相信会做得成的独角兽公司。