- 2019中国数字营销行动报告:以思创行
- 哈佛商业评论
- 2603字
- 2020-06-24 16:34:20
基础部分
找到品牌年轻化的突破口
现在的年轻人与以往的年轻人有很大不同,他们不仅有很强的消费力,而且有更开阔的眼界和更丰富的消费经验,更多元的价值观和消费观。品牌需要理解、贴近年轻人才能找准营销的新定位。
在这个过程中,品牌可以首先在产品、内涵、形象、表达、渠道等各方面找到自身年轻化的可能性,并以此作为迈出第一步的突破口。
〈年轻人喜欢的偶像通常具备高颜值、真实、努力、有才华的特质,或可爱/卖萌,或走高冷/酷路线,品牌可以从中借鉴人格化的思路,搭建品牌新人设。
〈通过联名、跨界等品牌合作的方式,借助外力注入年轻化元素。
〈联合明星/KOL/网红进行内容共创,用年轻人自己的表达方式,体现品牌年轻的内涵。
国潮新人设
2018年上半年,李宁出其不意地现身纽约时装周和巴黎时装周,在几场大秀中,以新设计、新形象迅速建立起国潮新形象,并通过众多时尚达人、明星的私服街拍刷爆社交网络。在“中国李宁”的新人设下,品牌不仅符合当下的街头潮流,而且保留了特有的复古气质和运动精神,既有颜值又有内涵,令追逐潮流的年轻人们感到非常惊艳,品牌实现了年轻化的关键性突破。
联合年轻品牌一起玩
近年,京东常与一些品牌、设计师、IP进行联名款、跨界营销合作,借助合作方的年轻时尚特质带动京东品牌的年轻化。
2018年圣诞节,京东吉祥物小狗JOY牵手Hello Kitty展开IP跨界合作,线上以Vlog形式表现JOY与Hello kitty温馨快乐的一天,线下搭建“萌幻”橱窗,吸引了大量Kitty粉丝合照。此次与Hello kitty的合作,为京东的品牌增添了几分“粉萌”气质,引得网友直呼“老夫的少女心”。
内容共创表达三观
2018年,香奈儿J12与姜思达工作室带来微电影“我想要”。片中姜思达对话马思纯。陈粒。蒋方舟和范恬恬分别用几个字数探讨了他们最想要的人生模样。这几位年轻艺人和KOL在三观方面很有代表性,他们鲜明真实、有才华、有坚持,通过他们的年轻化表达,真实、生活化地诠释了品牌“非黑即白”的内涵。
李宁出现在巴黎时装周(图片来源:品牌官网)
回归用户场景、体验和产品价值,讲好产品力
面对新品频出、年轻用户知识断层、信息渠道丰富的新环境,营销、传播都需要更透彻地讲好产品力,帮助用户建立直观体验,并构建交叉印证的信息源。
〈结合内容找到创意灵感,为产品特征建立直观的感受。
〈充分利用门店、快闪店、线下活动等体验的途径,创造用户的真实体验和口碑。
〈整合内容、媒体和渠道,构建多维度的内容和体验矩阵,帮助用户形成信息的交叉验证,提升认知和信任感。
艺术化呈现
作为一汽大众首款SUV, T-ROC探歌需要在新车上市营销中对产品力进行充分展示。TVC广告创意围绕高科技性能展开,品牌邀请热门综艺的当红选手,通过艺术的方式展示产品力的核心诉求。比如热门舞团X-CREW通过舞蹈展示4MOTION智能四驱系统,《明日之子》选手廖俊涛以节奏灯光秀展现全LED透镜大灯,7人和声组合用人声模拟Beats Audio音响等等,内容与产品力的结合有趣又高级,用户乐于欣赏和分享,取得非常出色的传播效果。
体验店的课程
作为2018年戛纳品牌体验类全场大奖的获奖案例,“今日在苹果”活动为产品的线下体验提供了很好的思路。从2017年开始,苹果在全球495家线下零售店开设了体验互动课程,课程包括照片/视频、音乐、编程、艺术和设计等主题,讲师不但包括苹果员工,在指定的城市还有世界知名艺术家的参与。用户们不仅获得实用的产品功能,去上课还满足了体验上的仪式感。
苹果“今日在苹果”活动(图片来源:品牌官网)
跟上短视频营销的节奏
品牌面对短视频热,应该以开放、投资的心态尝试跟进,并充分发挥网红/KOL、PGC、代理公司及媒体的内容共创能力,积累自己的内容资产。
〈短视频平台正处在快速发展期,不仅需要评估平台的媒介价值,还要从调性、玩法、人群特点上考虑内容创制的方向。
〈在统一的策略之下,给予PGC、网红/KOL、代理公司及媒体内容创制的自由度。
〈以投资心态跟进新形式、新玩法,获得先发优势和执行经验。
带货短视频
丁香医生公众号已在微信阵地取得不错成绩,转战抖音之后,团队结合新平台的玩法和语言,探索出一套用脱口秀讲科普的成功模式,粉丝量快速达到几百万,并在商业合作方向有很好的尝试。
比如与清风纸巾的合作,医学总监化身田太医,身穿白大褂,坐在单调的背景里严肃地讲解鼻炎的病因,然后话题一转说到“鼻炎注定要流鼻涕不止,那么清风纸巾介绍给你呀,打折促销只要57块!”虽然是科普话题,但画风完全是抖音风格,再加上出其不意的带货,反差萌十足,受到年轻人的喜爱。
Vlog植入
Vlog是国内正在兴起的短视频新形式,特点是真实自然,更加突出Vlogger的个体视角,一些品牌已经开始尝试应用。
比如,比亚迪唐与中美情侣博主KatandSid合作,用Vlog记录了他们全家的自驾之旅。在9分钟的短视频中,结合博主的旅行场景对智能语音助手进行了重点展示。与传统视频节目中的植入相比,Vlog中车的曝光比较自然,也没有炫酷画面和视效,显得更加真实。
丁香医生(图片来源:抖音)
打好年度大事件的关键战役
重要节日、体育赛事、电商节、媒体内容资源等,已经成为全年重要的营销大事件。面对大事件品牌营销不能缺位,应提早制定营销策略,灵活应对变化。
〈大事件是消费者乐于掺和的大型吃瓜现场,也是品牌不能缺位的关键战役。品牌要提前布局,也要跟随事件走向灵活应对。
〈协调企业内部能力,布局头部、用透资源的常规打法仍然必要。
〈有能力的品牌,可以尝试剑走偏锋,在策略上突破传统套路。
世界杯整合营销
作为世界杯全球官方赞助商,2018年蒙牛整合全集团资源完成了一场成功的大事件营销。
首先,通过签约著名球星梅西并联合各产品线的代言人发出“天生要强”的宣言,在头部媒体进行大规模投放。同期,上线小程序“蒙牛FIFA世界杯”,线下扫码引流参与线上游戏,有效激发互动并带动销售,成为同期零售类小程序中的佼佼者。
随着赛程的进展,阿根廷队接连遭遇失败,蒙牛广告中的梅西形象也被网友们玩坏。此时,品牌及时进行了舆情分析,在没有品牌负面反馈的情况下,对社交网络上的再创作和分享给予了足够的宽容,赢得了一大波免费的传播资源。
当大部分品牌在双十一争当主角时,卫龙却剑走偏锋甘为配角,打出“舍己凑单”的口号。在品牌的海报、文案和TVC中,卫龙宣传自己是“凑单砖,哪里需要往哪搬”,“有了卫龙,满400减50津贴不再愁”,“当别家品牌只关心你买得多不多时,卫龙来关心你买得累不累”,在电商平台、社交网络广泛传播。
这种策略既抓住了用户的痛点,而且反套路、接地气的风格也非常讨巧,使品牌在双十一的营销中务实而出彩。
卫龙双一十凑单(图片来源:品牌官微)