- 2019中国数字营销行动报告:以思创行
- 哈佛商业评论
- 791字
- 2020-06-24 16:34:19
迎接AI技术应用的双面影响
人工智能是数字技术面向未来的全面升级,作为基础性的技术,它可以带着认知。学习。适应甚至自我进化的能力,伴随数字技术渗透到任何应用场景。
比如识别技术。借助智能算法的加持,语音识别已经成熟,广泛用于语音输入和互动;经过多年的改进与磨练,从二维到三维数据,人脸识别也日臻实用,2018年更是开始进入场景落地的爆发期。
在安防领域,使用刷脸验身份,大大提升效率和体验。“民航安检人脸识别辅助验证系统”已累计示范应用于国内70个机场的618条旅客安检通道;公安系统中的天眼智能安防平台,利用广泛分布的安防摄像头识别嫌疑人,提升破案率。
在消费领域,使用刷脸支付更彻底地减少现金使用。现在不但可以使用手机APP刷脸支付,阿里巴巴的盒马鲜生。京东7FRESH超市。苏宁“苏鲜生”等线下超市也配置了带3D摄像头的支付设备,具备支持活体检测的刷脸支付功能,安全和可靠性进一步提升。
在商业领域,人脸识别还被用来监测客流动态,以及实现个性化服务。系统对进店的消费者进行识别,监测其店内活动路径和行为,自动定制或指引服务人员提供个性化服务。
更强大。更高效。更便利,是使用AI技术的好处,但也有一些问题伴随而来。比如,所见并非所得,真实与虚假的界限趋于模糊,辨识也越来越困难。
比如,过去的照片修改,需要专业的人员和设备,如今的手机摄像头+AI算法可以直接拍出智能优化过的漂亮照片,普通人借助APP的智能算法可轻易去除照片中不需要的人和物体,甚至让闭着的眼睛变成睁开;直播APP强大的实时美颜。瘦脸功能,使得真人与屏幕形象常常大相径庭;而利用Deepfake软件更可以把照片和视频中的人物替换成其他人的面容,未来电影只用演技派替身拍摄,后期换成N个版本的明星脸也不是不可能......
不单是图片、图像、声音、文字,还有其他很多内容体验上,都可预见AI工具所带来远超想象的修改。模仿和创造力,在真假难辨的新时代,怎样合理使用这些新能力,是一个需要正视的挑战。